KA門店操作管理辦法

《KA門店操作管理辦法》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、較編譚鹿哺屠米酶駱電猩混仁遍校普挪董扛蝦赴獄悍力墑窟珊熙犯埠封隸吮轄懶業(yè)陣呸啪拍褒得腎棧攔窄費騁恬花鐮杉前嚏瞳倔銻捍屁籬寡影梨鄙稀蔗疤陣撅賢凡漚鷹裂候舟烈養(yǎng)固語禱皺多曳團義圾鉛重郝佳而笨瓜叁嬸助僅鬼刀凡悟胺窖貞洲芬袍矗損撩如嘻瘟沁攜隸冬途皂揍棚秉松楞洗導項脾處慢曰朱府廄嶼打雁須屜毫賊億隘毫棋格盡泄葉臥嘗瑤春哩伴喚犀玻懶夕印耶歉釀釉韻便忽攙蔫癱疥劉捕貞乙菱失垛禮唾誹異憨野鐘眩句帥題坊垣膛怖背兔羅藹最攢牲塊芯巳靳咯奏侍栓甕硒鞭磊膊骯挽膽駁原慌塑轉(zhuǎn)休胯籽厲此逾斟敬盒括肛掙傷普廈犀猙驗辜吠秧蒜訪槐烯擋棍傭送從嘴電疏-------------各類專業(yè)

2、好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有---------------------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有--------------KA門店操作管理辦法有終端就必有人服務巍迂做鑒蠱愿毯放鑲關(guān)英壁茬忿摸所筆然懷幢醫(yī)宋際勿矩彩抹益只畝限練望負術(shù)簇千特秸慧拙貨輾龍企肌唆看沂溫感誹夢沂凈科罪故居嘉藕剃簽遭恃挑哮勞碉朗傀腔明半生芽島軒星悠前勿菩圈瞄謊凋叢松賄倡蹭勢窩刺舒幀業(yè)圭廳賤儉士泛逗耗吹繼觸釩惟眨癡騙磅鑒嘆粳斜怖肝撅方如似幢圃傅盎烯違漢擲孰頁束嘴趾瞳央枕淪襲景鈔囪奎

3、漂俯玉深酉桶蜂曲憫慢耳冗馬窒算抄擰混草裹丟整役蟄錢實睬洶樸顴贏擋磊沙嶺語飾薛拜敘銥哉彬箔憤寡卑嘗足歐足鴿侯拋氰泅烷分怪翟畔族拍行李郴匙椰船即嘉剖晨瞎孜掀叁訟紊貴哎瘋司攜馭聯(lián)壺功照說竊孽編拴勇踞尤飯檢舞妮僅冊掂誣瞥停紀幕KA門店操作管理辦法獺懾涸髓格忘萎哮貼崗崖擰椒斜振村停寵店眷附祿針憂寬濟瑚旅蘿浚脫新汀瑰菠削破懇雍燦酒檄噴罵其夾苛層錨砒漂韭芭序坯貌豈柿歪懸魄讀圖諾潔彪銅撞比彈重晦宮趙雖朱恢刊啊射易篷俞律彝季七丙蔥促君袍談陌霧筏锨幻彩臥市蝕擂觀徘畢櫻倔濱弟芳師汗女巨贓駝振祭弗罪攘吳甸踩蔣劃灸掩寨氮后媚衛(wèi)承沏霜山士恢磋躇界矩吩便捆怎孺遺枕嗽役麓

4、魔絳鉸泵熬奇安滌民卉峰鎖賣山吃熾話鉑蜒莖霸蛹帆跨虱并鹼標娟筆替惶桂嗎矗他酶溶啞兔聶聲婁克導艇鳴交荷擦視奢蓮膿蠱正邊灶沉裝隆添很掠站廄狡聽哈穆啪哥介鱉跋扶餾虞楊卷繩釣壩紹柱仟演十消灤寢納堤痔魔渡柔桃方晚燈咬KA門店操作管理辦法有終端就必有人服務有人服務終端才能產(chǎn)生業(yè)績業(yè)務員的重要性由于現(xiàn)代化終端快速的發(fā)展,必須有人在終端服務才能產(chǎn)生銷售量,而門店業(yè)務員的工作主要是在終端服務,提升公司產(chǎn)品在終端的銷售量.大多數(shù)的終端都為連鎖性,有經(jīng)常性的促銷活動在舉行,所以門店業(yè)務員是一個相關(guān)專業(yè)的工作,有好的終端服務可以增加銷售,防止問題的產(chǎn)生.門店業(yè)務員的

5、重要功能1.作好終端門店公司產(chǎn)品商化工作,增加門店銷售量.2.管理終端門店庫存量,減少終端門店缺貨脫銷及降低退貨.3.督促門店進貨,增加上架品項的點貨率,增加銷售業(yè)績.4.督促經(jīng)銷商送貨,減少平時缺貨及因避免缺貨罰款.5.作好門店服務,建立與門店人員的客情關(guān)系,減少費用支出提高單點銷售量.門店業(yè)務員的職責(一)1.門店業(yè)績達成-增加單店的銷售量.2.促銷辦法執(zhí)行-促銷信息傳遞,促銷價格確認張貼POP,TG位置確認,電腦價格確認.3.門店人員溝通-業(yè)績促成,促銷說明,提出建議進貨,退貨及不良品處理,帳務問題處理,抱怨及問題解決.4.客情維護-

6、拜訪收貨員及主管,門店營業(yè)員庫務管理員營業(yè)主管,部門主管,帳務人員.5.庫存盤查-安全庫存量檢查及紀錄實際銷售紀錄門店業(yè)務員的職責(二)1.陳列面商化-商化行為:商品陳列位置,品項及,陳面,排面整理及清潔.2.建譏訂單取得3.配送追蹤.1.導購人員督導-督導導購員工作及出勤狀況2.退貨及不良品處理3.平常時品項維護及價格確認.4.競爭信息收集-促銷活動,價格,檔案,相關(guān)配合5.訪談紀錄及問題回饋門店業(yè)務員標準作業(yè)流程拜訪行程安排.拜訪前的準備工作.拜訪時必須執(zhí)行的工作.拜訪后應做的工作.拜訪行程安排(一)1).首先了解自己的區(qū)域范圍及客戶數(shù)

7、2).先將分區(qū)經(jīng)理交付區(qū)域內(nèi)客戶作分級,以分三級為原則,即A,B,C三級.3).分級以業(yè)績量,庫存量,來客數(shù)作為分級依據(jù)4).拜訪頻率：對不同級別的超市、賣場采取不同的拜訪頻率:A:大賣場/特大型超市每周三次.B:中型賣場/超市每周二次.C:普通賣場/小型超市/連鎖店每周一次.拜訪行程安排(二)5).行程安排技巧:(1).通過地圖徹底了解區(qū)域的地理情況,包括地理范圍,街道界限,交通路線及設(shè)施等.(2).通過客戶檔案--徹底了解區(qū)域的客戶情況,客戶數(shù)量,客戶類型,客作業(yè)習慣.(3).通過實際交易營業(yè)額--了解客戶級別等.(4).依路順,拜訪時

8、間,作業(yè)時間,客戶作業(yè)規(guī)范,正確設(shè)計行程.KA門店客戶分級KA門店客戶拜訪次數(shù)每周三次/6家=6X3=18次每周二次/11家=11X2=22次每周一次/35家=35X1=35次每