(講義)職業(yè)心態(tài)建設

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1、職業(yè)心態(tài)建設第一章工作的意義一、你為什么工作？馬斯洛人生需求層次二、你為誰工作？觀念?行為結果V習慣三、工作是什么？1、工作就是付出努力，以達到某種冃的。——手段2、工作是一個施展自己能力的舞臺?！脚_四、角色認知1、企業(yè)的人才現(xiàn)狀人財、人才、人材、人裁2、企業(yè)需要三種類型的的人才：技術類人才、管理類人才、營銷類人才。3、你屬于哪一種人才？第二章做職業(yè)化的員工一、什么是職業(yè)化1、職業(yè)化簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化。2、職業(yè)化的內(nèi)容職

2、業(yè)化的內(nèi)容包括：職業(yè)化素養(yǎng)（職業(yè)道徳、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）；職業(yè)化技能。職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣子”職業(yè)化的工作形彖就是“看起來像那一行的人”職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”職業(yè)化的工作道徳就是“對一個品牌信譽的堅持二、為什么要職業(yè)化職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積，職業(yè)化程度與工作價值成正比，即：工作價值二個人能力X職業(yè)化的程度。如果一個人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有5吆，那么英工作價值顯然只發(fā)揮了一半。如果一個人的職業(yè)化程度很高，那么能力、價值就

3、能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，而R是逐步上升的。如果一個人的能力比較強，卻自覺發(fā)揮得很不理想，總有“懷才不遇”的感慨，那就很可能是自身的職業(yè)化程度不夠髙造成的。這樣就使得個人的工作價值大為降低。具體作用：1、確認人牛的方向，提供奮斗的策略2、突破并塑造清新充實的自我3、準確評價個人特點和強項4、評估個人口標和現(xiàn)狀的差距5、準確定位職業(yè)方向6、重新認識自身的價值并使其增值7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇8、增強職業(yè)競爭力三、職業(yè)化的標準1、一個中心：提供客戶滿意的服務。客戶指廣義上的概念，包括上司、同事、家人、下局和常用意義上的客戶。2、三個基本點：第一個幕本點是：職業(yè)

4、人要為鬲標準的產(chǎn)出負責——為客戶考慮第二個基木點是：團隊協(xié)作——互相信賴第三個基本點是：職業(yè)人必須為a己的職業(yè)牛涯負責——不斷學習第三章職業(yè)心態(tài)一、心態(tài)的作用1、什么是心態(tài)2、關于心態(tài)的三種體驗（1）不同的人具有不同的心態(tài)（2）不同的人：同樣地遭遇卜不同的態(tài)度二不同的人生（3）同一個人：同樣地逍遇+不同的心態(tài)二不同的局而3、心態(tài)的作用4、關于心態(tài)的基本現(xiàn)象（1）62.28%職場人的快樂指數(shù)令人擔憂（2）為什么人們越來越郁悶5、態(tài)度決定一切（1）沒有閃微的工作，只有卑微的工作態(tài)度（2）態(tài)度就是竟爭力（3）態(tài)度影響能力，英至比能力更重要（4）態(tài)度決定成敗二

5、、職業(yè)心態(tài)1、什么是職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)是指在職業(yè)當中，應該根據(jù)職業(yè)的需求，表露出來的心理感情。即指職業(yè)活動的各種對口己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應。通俗的講，良好的職業(yè)心態(tài)就是，作為水手在那條船上，就是那條船上的好水手。2、職業(yè)心態(tài)的意義一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他得能與不能，成與不成。一個人的生命素質(zhì)完全是由自己的思想來決定的，成功從心態(tài)開始，心態(tài)決定成功！如果你的內(nèi)心已經(jīng)失敗，成功就已經(jīng)遠離你。3、影響職業(yè)心態(tài)及其形成的若干因素（1）身體狀況（2）性別（3）氣質(zhì)、性格（4）職業(yè)特點及公司相關情況（5）対職業(yè)的認知、職業(yè)適應性與職業(yè)能力（6）領導為同事

6、的認同（7）職業(yè)成就等三、職業(yè)化員工應具備那些心態(tài)（一）陽光心態(tài)（樂觀、積極、主動、成就）1、改變不了事情，就改變態(tài)度（樂觀心態(tài)）2、發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達（積極心態(tài)）（1）積極的觀念：任何事悄的發(fā)生部有正而和負而。同一件事惜，用不同的眼光去看，看到的結果是不一樣的。很多生氣的人，是拿別人的錯誤來懲罰口己。生活中有問題，證明你述是活人。企業(yè)中有問題，證明企業(yè)還存在。工作就是一個解決問題，向前走的過程。任何事情沒有定義，除非你給他下定義。世界只允許你在一個吋間里有一種心態(tài)。任何事物的看法是沒有定義的，只有口己心態(tài)下的定義。應用心態(tài)轉(zhuǎn)換，看到對自己有利的一面。

7、（2）積極心態(tài)的表現(xiàn)：總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進。總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍?？偸窍葘で罂诩旱母淖?，從而帶動別人改變。（3）消極心態(tài)的表現(xiàn)：總是注意別人做得不好的地方。總是將注意力放在自己不能解決的范圍。總是希望別人先改變，自己才改變。積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。3、主動出擊（主動心態(tài)）主動性對比主動性強的員工主動性差的員工發(fā)揮創(chuàng)意勇于負責墨守成規(guī)避免犯錯自覺自發(fā)問題多多有獨立思考能力凡事只求遵守公司規(guī)則上司雖然沒有交代，但自己主動思考，做好準備。上司沒讓做的事，決不會插手。真主動與假主動真

8、主動假積極為自己而做做給別人看為自己設定最嚴格的表現(xiàn)標準僅僅達到別人為你設定最低限度的標準如果