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《網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計對用戶體驗提升作用探究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計對用戶體驗提升作用探究摘要：導(dǎo)航是引導(dǎo)某一設(shè)備，按指定航線從一點運動到另一點的方法。而網(wǎng)站導(dǎo)航則是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而出現(xiàn)的，其目的是引導(dǎo)和幫助瀏覽者瀏覽網(wǎng)頁，獲取需要的信息內(nèi)容。用戶體驗是指用戶在使用產(chǎn)品過程中形成的主觀心理感受，包含有很強的不確定因素，但它是衡量一個網(wǎng)站導(dǎo)航是否受用戶歡迎，設(shè)計是否成功的重要標準。評價網(wǎng)站用戶體驗的指標有很多種，從用戶操作時的行為特點和心理感受為出發(fā)點來分析導(dǎo)航設(shè)計如何提升網(wǎng)站用戶體驗，主要從主導(dǎo)航設(shè)計的角度進行探討。關(guān)鍵詞：網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計用戶體驗優(yōu)化中圖分類號：TP393.092文獻標識碼：A文章編號：1007-3973(2013)005-0
2、80-02在網(wǎng)站設(shè)計中，導(dǎo)航是一個極為關(guān)鍵的元素，正是通過導(dǎo)航，把一個個獨立的網(wǎng)頁聯(lián)系起來形成完整有序的網(wǎng)站，因此，導(dǎo)航設(shè)計就成為網(wǎng)站建設(shè)中的一個重要地關(guān)鍵點，那么，導(dǎo)航設(shè)計的依據(jù)是什么呢？網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計就是要讓網(wǎng)站有一個更好的用戶體驗，即：讓用戶快速有效的瀏覽網(wǎng)站，準確找到自己所要獲取的信息，進而增加網(wǎng)站粘度，達到優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗的目的。我們從提高網(wǎng)站瀏覽速度、引導(dǎo)用戶有效瀏覽、簡化用戶操作步驟、改善用戶感官體驗四個方面來探討網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計如何提升用戶體驗。1提高網(wǎng)站瀏覽速度網(wǎng)站瀏覽速度低不僅會直接干擾到頁面瀏覽效果，也會影響用戶的瀏覽情緒，降低用戶體驗效果。影響網(wǎng)站瀏覽速度的因素有很多，
3、如網(wǎng)站程序編寫不規(guī)范、加載項太多、網(wǎng)速過慢、界面設(shè)計不合理導(dǎo)致用戶操作繁復(fù)、圖片太大導(dǎo)致無法正常載入等。對于網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計而言，就是要盡可能優(yōu)化性能，提高網(wǎng)站瀏覽速度。1.1避免使用flash導(dǎo)航Flash導(dǎo)航視覺效果酷，交互性強，注重用戶鼠標操作的動態(tài)效果，瞬間抓住用戶的注意力，在網(wǎng)站設(shè)計中應(yīng)用很廣，也是設(shè)計師炫技的一個很好的平臺。但是實際瀏覽過程中，這種炫目的動畫往往會干擾用戶的操作，反而降低瀏覽速度；Flash導(dǎo)航需要瀏覽器的支持；此外，F(xiàn)lash對搜索引擎不夠友好，有時候無法被搜索引擎讀取，尤其是大型的網(wǎng)站更是應(yīng)該避免使用。1.2使用文字導(dǎo)航圖片的載入速度要慢于文字，導(dǎo)航設(shè)計最好不
4、要使用圖片，如果是用圖片也最好采用背景圖片的形式，而導(dǎo)航內(nèi)容保留文字的格式。當(dāng)然，使用文字導(dǎo)航還有一個好處，就是有利于于搜索引擎目錄索引和識別。2引導(dǎo)用戶有效瀏覽2.1導(dǎo)航位置明了導(dǎo)航的主要作用就是有效引導(dǎo)用戶瀏覽信息，在網(wǎng)站中需要讓用戶一目了然。有研究跟蹤測試者瀏覽網(wǎng)頁的行為，發(fā)現(xiàn)用戶瀏覽網(wǎng)站時的視線呈F形分布，即用戶的視線主要集中在屏幕的上方和左側(cè)，對于右側(cè)和底部往往會忽視。導(dǎo)航需要遵循用戶瀏覽習(xí)慣，引導(dǎo)用戶快速操作，應(yīng)該放置在用戶視線集中的位置，具體實施需要以導(dǎo)航的形式為依據(jù)。導(dǎo)航有兩種形式：橫向?qū)Ш胶拓Q向?qū)Ш?。橫向?qū)Ш酵ǔ７胖迷陧敳浚梢员ＷC導(dǎo)航內(nèi)容在第一屏中完整展示，適合做網(wǎng)站
5、的主導(dǎo)航。由于用戶水平移動鼠標比垂直移動更為快捷，所以采用橫向?qū)Ш绞褂脩舨僮髌饋砀鼮榉奖?，不過，橫向?qū)Ш降膬?nèi)容不適合過多，否則容易顯得凌亂。豎向?qū)Ш降膶?dǎo)航內(nèi)容可以靈活延展，適合放置在左側(cè)，對于大多數(shù)網(wǎng)站都適宜，但是用戶瀏覽時不如橫向?qū)Ш椒奖恪?.2導(dǎo)航路徑清晰即便小型的網(wǎng)站通常也會有三個層次：首頁、欄目頁、內(nèi)容頁，總體至少十幾個頁面，用戶瀏覽網(wǎng)站從首頁進入其他頁面，在瀏覽過程中往往會有瀏覽其他頁面的意愿，這就有個導(dǎo)航路徑設(shè)計的問題。設(shè)計師需要細致設(shè)計用戶的瀏覽路徑，如何進入下一級頁面，如何返回上級頁面，如何進入其他頁面。如果導(dǎo)航不明晰，就如同進入迷宮無所適從，導(dǎo)致用戶耐心喪失，降低網(wǎng)站粘
6、度。導(dǎo)航路徑設(shè)計原則就是盡可能的簡化清晰，排除干擾，減少用戶思考的時間。2.3導(dǎo)航分類明確導(dǎo)航的內(nèi)容設(shè)置要講究，合理有效地導(dǎo)航分類清晰，層次分明，能準確描述鏈接頁面的內(nèi)容，可以使用戶快速分辨,從而有效進行操作。根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣，在瀏覽網(wǎng)站過程中視線移動具有從左向右、從上向下的規(guī)律，因此瀏覽網(wǎng)站時會更多的注意前面和上面的內(nèi)容，所以導(dǎo)航內(nèi)容要進行分析，重要的內(nèi)容盡可能往前、往上排列，而其他內(nèi)容根據(jù)重要性依次排列，吸引用戶的注意力。2.4設(shè)置返回首頁通常而言，首頁是進入欄目頁的入口，而通過欄目頁又可以進入內(nèi)容頁面，對于用戶而言只要回到首頁就不會迷失，所以，在頁面中設(shè)置"返回首頁”的鏈接會使用戶
7、瀏覽起來更為順暢。3簡化用戶操作步驟3.1使用扁平式導(dǎo)航大型網(wǎng)站導(dǎo)航的層級往往比較深，有的甚至到四級，而且通常采用彈出式導(dǎo)航和下拉式導(dǎo)航的形式，這樣會導(dǎo)致導(dǎo)航過于龐大。網(wǎng)站導(dǎo)航的層級越少用戶操作次數(shù)也會越少，采用三個層級和兩個層級的導(dǎo)航相比，用戶瀏覽網(wǎng)站時鼠標的動作更繁復(fù)，移動范圍大，操作起來極不方便。而如果采用扁平式導(dǎo)航，將導(dǎo)航內(nèi)容歸類，將三個層級變?yōu)閮蓚€層級,可以最大限度的減少用戶的操作頻率和范圍，用戶瀏覽會更順暢。一般而言，即
