《銷售技巧初級》PPT課件

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1、銷售技巧培訓(xùn)工作的意義是什么？做成一單生意，除了收入增加，還帶來了什么？什么是銷售？不要賣，而要幫助買當(dāng)一名優(yōu)秀的家居顧問！在激烈競爭中取勝的關(guān)鍵：顧客下決定購買的關(guān)鍵因素購買顧客為什么要購買？注意興趣聯(lián)想欲望比較信心行動滿意顧客購買心理過程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程目光微笑1.1進(jìn)店：第一印象、先入為主1.2迎接顧客的要點(diǎn)1.3問候顧客的要點(diǎn)問候的時(shí)候注意：打完招呼后停頓3-5秒，觀察其面色1、歡迎光臨索菲亞2、索菲亞是量身定做的衣柜3、請問您之前了解過索菲亞嗎？FAB法：簡明扼要、準(zhǔn)確有效優(yōu)點(diǎn)Advantages/A

2、pplication,是指產(chǎn)品特性帶來的優(yōu)點(diǎn)/應(yīng)用。（與同類產(chǎn)品相比，其優(yōu)勝點(diǎn)在哪？具體的表現(xiàn)）特性Features/Function是指產(chǎn)品的特性/功能。你可以介紹有關(guān)產(chǎn)品本身所具有的特質(zhì)給予顧客。（產(chǎn)品的特性、本質(zhì)等。）好處Benefits是指當(dāng)顧客使用產(chǎn)品時(shí)所得到的好處。這些好處是源自產(chǎn)品的特性，引發(fā)到所帶來的優(yōu)點(diǎn)，從而使顧客感受使用時(shí)的好處。2.1如何介紹產(chǎn)品？2.1.1FAB練習(xí)這款筆記本電腦的重量1.5公斤這款車的百公里油耗是5公升速度比M牌的快了一倍異地售后服務(wù)可以承諾2天之內(nèi)上門這款車的總體壽

3、命內(nèi)使用價(jià)格是同類產(chǎn)品中最低的了噪音輕微，有助于改善您的工作環(huán)境和保持愉快心情這個(gè)方案3年可為您節(jié)省10萬元成本這個(gè)功能是我們獨(dú)一無二的所以對你們加油站的員工來說，使用CDMA手機(jī)，安全。2.1.2FAB練習(xí)安裝了阻尼器之后，有利于延長趟門的使用壽命索菲亞衣柜主要采用中密度板與其他品牌相比，索菲亞豎框工藝先進(jìn)，穩(wěn)固性及抗變形能力強(qiáng)索菲亞擁有國內(nèi)家具最高環(huán)保認(rèn)證：十環(huán)證書定制衣柜可以做到向上到頂、左右無縫多種人性化配件可以完全符合你的使用習(xí)慣和喜好這個(gè)款式與你的家居風(fēng)格很般配，給人和諧溫馨的感覺這款趟門用的是防

4、爆玻璃索菲亞趟門的防跳功能是行業(yè)內(nèi)最好的香堡年輪是索菲亞最新推出的新品FAB索菲亞是量身定做的定制衣柜索菲亞是定制衣柜行業(yè)的標(biāo)桿品牌索菲亞衣柜主要采用中密度板（用木材削片加工成纖維，高溫高壓而成）索菲亞衣柜邊框采用特殊的鋁合金制作索菲亞的木紋色豎框采用國際先進(jìn)的冷壓技術(shù)制作FAB索菲亞是量身定做的定制衣柜定制衣柜可以做到向上到頂、左右無縫、空間利用率高、使用功能齊全外觀漂亮、而且可以按各自的使用習(xí)慣和喜好配置，用多少算多少，明白消費(fèi)、預(yù)算可控索菲亞是定制衣柜行業(yè)的標(biāo)桿品牌與其他品牌相比：索菲亞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專

5、業(yè)性強(qiáng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是行業(yè)領(lǐng)先的、服務(wù)和口碑也是最好的購買一線品牌質(zhì)量有保證、既美觀又耐用，而且服務(wù)水平高、健康有保證，用起來舒心省心。索菲亞衣柜主要采用中密度板（用木材削片加工成纖維，高溫高壓而成）具有抗變形、膨脹率小、穩(wěn)定性好、承重力高、握釘力強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)正常使用的話，衣柜壽命可長達(dá)30年。索菲亞衣柜邊框采用特殊的鋁合金制作與其他品牌相比，索菲亞豎框工藝先進(jìn)，穩(wěn)固性及抗變形能力強(qiáng)，質(zhì)量保證趟門不易變形，使用年限更長，用得更舒心。索菲亞的木紋色豎框采用國際先進(jìn)的冷壓技術(shù)制作不起泡不脫皮、能做到與門板同色、款式在業(yè)內(nèi)

6、也是最多的適合不同裝修風(fēng)格的家居，并提升了產(chǎn)品的檔次。FAB索菲亞擁有國內(nèi)家具最高環(huán)保認(rèn)證：十環(huán)證書索菲亞產(chǎn)品采用進(jìn)口PVC覆膜封邊索菲亞滑輪由碳素玻璃纖維制作索菲亞衣柜的五金基本上都由索菲亞公司提供這款趟門安裝了阻尼器FAB索菲亞擁有國內(nèi)家具最高環(huán)保認(rèn)證：十環(huán)證書目前定制衣柜行業(yè)只有極少數(shù)品牌有十環(huán)認(rèn)證。索菲亞是率先擁有十環(huán)證書的品牌有權(quán)威部門的證書認(rèn)可，用的更加放心，對健康有保證。索菲亞產(chǎn)品采用進(jìn)口PVC覆膜封邊封邊平整光滑、耐磨性柔韌性好、不開裂、不褪色、不易起泡外觀漂亮、耐用耐看、使用年限長索菲亞滑輪

7、由碳素玻璃纖維制作采用防塵防損封閉、安裝防跳雙保險(xiǎn)裝置、抗耐磨抗壓力、不變形，每扇門承重在100公斤以上保證門體滑動安全、穩(wěn)定、可反復(fù)推拉10萬次以上，經(jīng)久耐用索菲亞衣柜的五金基本上都由索菲亞公司提供選材嚴(yán)格、設(shè)計(jì)合理，工藝先進(jìn)，是專業(yè)的衣柜五金，而且很少外購所以質(zhì)量穩(wěn)定、效果保證，更有利于維修和售后服務(wù)的跟進(jìn)這款趟門安裝了阻尼器趟門能自動緩吸到位、不留縫隙、不易進(jìn)塵、不容易夾手，而且減少了碰撞有利于延長趟門的使用壽命；人性化設(shè)置讓你用得舒服省心。FAB索菲亞經(jīng)典百葉（小百葉）索菲亞尼斯百葉索菲亞玻璃趟門索菲

8、亞卡昂皮紋系列沖浪百葉FAB索菲亞經(jīng)典百葉（小百葉）傾斜設(shè)計(jì)、材質(zhì)光滑、遇到灰塵容易自然下落，打理方便款式經(jīng)典耐看，價(jià)格又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠索菲亞尼斯百葉大圓弧設(shè)計(jì)、弧度外凸、材質(zhì)光滑，表面不易落灰，溝槽不易藏塵（深色）高貴大方（淺色）典雅時(shí)尚，是一款非常暢銷的款式，索菲亞玻璃趟門清晰度高、著色均勻、厚度足尺（5毫米）、而且加了防爆膜，并有專用墊條，防震防損?；y美麗、使整個(gè)臥室彌漫浪漫氣氛，既美觀，安全又有