網(wǎng)路沉迷問(wèn)題的可能成因與輔導(dǎo)策略

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1、網(wǎng)路沉迷問(wèn)題的可能成因與輔導(dǎo)策略國(guó)立彰化師範(fàn)大學(xué)輔導(dǎo)與諮商學(xué)系王智弘網(wǎng)路沉迷或網(wǎng)路成癮是大家所關(guān)切的問(wèn)題,說(shuō)沉迷感覺(jué)輕、說(shuō)成癮感覺(jué)重,但是就問(wèn)題而言,無(wú)論怎樣稱(chēng)呼都是一樣令人不可輕忽的,本文就討論方便之故,會(huì)將兩詞加以並用。由於網(wǎng)路成癮的當(dāng)事人往往在身陷其中時(shí)無(wú)法自拔,在跳出泥沼之後,才驚覺(jué)是噩夢(mèng)一場(chǎng),就同一位網(wǎng)友的真鰭白(Queeni,2004):「…網(wǎng)路裡面的我是成就非凡,但是現(xiàn)實(shí)生活的我卻『一無(wú)所有』…。親友走了,沒(méi)朋友、沒(méi)女友,只剩下自己一個(gè)人,我才驚覺(jué),原來(lái)當(dāng)初坐在電腦前面所奮鬥的東西都是一場(chǎng)空,如果可以再給我一次機(jī)會(huì),

2、我願(yuàn)意拿我天堂裡的一切成就換回母親的生命…?!?,網(wǎng)路成癮問(wèn)題確實(shí)需要更多的相關(guān)探討,以尋求有效的解決之道,本文謹(jǐn)就目前的相關(guān)文獻(xiàn)與實(shí)務(wù)進(jìn)展作一探討。一、網(wǎng)路的特殊性:網(wǎng)路是一溝通媒介,更是一活動(dòng)場(chǎng)域在網(wǎng)路未出現(xiàn)之前,人們用電話與函件來(lái)溝通,並未有沉迷或成癮的問(wèn)題,為何網(wǎng)際網(wǎng)路此一溝通媒介岀現(xiàn)了,卻會(huì)發(fā)生沉迷或成癮的問(wèn)題呢?原因是網(wǎng)際網(wǎng)路有雙重特性,它不但是一種新的溝通媒介,也是一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)域(王智弘,2004),它帶給人們?cè)S多新的生活經(jīng)驗(yàn)與文明發(fā)展的可能性,也引發(fā)新的行為問(wèn)題與社會(huì)秩序的挑戰(zhàn):網(wǎng)路世界的溝通較實(shí)體世界增加了更豐富的多

3、元風(fēng)貌與較難預(yù)知的特性;而其無(wú)國(guó)界聯(lián)結(jié)與虛擬性特質(zhì),更使得欲以倫理與法律對(duì)網(wǎng)路行為加以規(guī)範(fàn),遠(yuǎn)較實(shí)體世界為困難(王智弘、楊淳斐,2001a)。因此,網(wǎng)路世界除了會(huì)重現(xiàn)實(shí)體世界的問(wèn)題之外,有新增新了許多前所未有而特屬於網(wǎng)路世界的問(wèn)題,這也使得網(wǎng)路世界的行為問(wèn)題更顯得複雜而不易處理(王智弘,2005b網(wǎng)路成為活場(chǎng)域之特殊性使其成為孕育各種可能的正向發(fā)展與負(fù)向問(wèn)題的場(chǎng)域,其中所衍生的行為問(wèn)題越來(lái)越多樣化,也越來(lái)越受到社會(huì)各界的注意。二、網(wǎng)路的沉迷問(wèn)題引發(fā)社會(huì)大眾的關(guān)切就目前引發(fā)社會(huì)注意的網(wǎng)路行為問(wèn)題包括:仁網(wǎng)路犯罪,2.網(wǎng)路色情,3.網(wǎng)

4、路情愛(ài)癥候群(一夜情、援交、異質(zhì)化???),4,網(wǎng)路上癮,5,網(wǎng)路退回,6?網(wǎng)路孤立,7?網(wǎng)路弱勢(shì),8.網(wǎng)路外遇,9.網(wǎng)路謠言,10?網(wǎng)路賭博,X.網(wǎng)路購(gòu)物狂,12.網(wǎng)路教唆等(王智弘,2000,2003;吳齊丿雄,1998;葉保強(qiáng),2000;陳淑惠,1998a:1998b:1999;2003;Holland,1998;Siponena&Kajavab,2000;Sleek,1998;Suler,1999;Young,1996a;1996b)。上述這些問(wèn)題其實(shí)都相當(dāng)棘手,也有必要加以研究與探討,其中又以網(wǎng)路成癮的問(wèn)題特別引發(fā)學(xué)界的

5、青睞,有最多相關(guān)的研究與探討。三、網(wǎng)路的基本心理特質(zhì):匿名性、虛擬性、方便性與跳脫性由於網(wǎng)路具有匿名性、虛擬性、方便性與跳脫性等特質(zhì)(王智弘,2004;李偉斌、王智弘、陳慶福,2002),造就了網(wǎng)路上的特殊行為表現(xiàn)。此等基本心理特質(zhì)是研究網(wǎng)路成癮的基礎(chǔ)。就網(wǎng)路之匿名性而言,網(wǎng)路使用者可以隱藏自己身分與個(gè)人資料,而增加其表達(dá)自我的安全性,因此願(yuàn)意有較高的自我揭露(李美枝,2001;吳姝蓿,1999)與自我再現(xiàn)(吳筱玫,2003),亦即網(wǎng)路所具有之高匿名與低承諾之特質(zhì)(吳筱玫,2003)o此外,由於社會(huì)臨場(chǎng)感較低的緣故,較易於形成逆向

6、的月暈效應(yīng)、降低個(gè)人的責(zé)任感或自陳內(nèi)容的真實(shí)性與增加情感投射與幻想的可能性(王智弘,2005a;李美枝,2001)。匿名性亦可能造成去社會(huì)化、去個(gè)人化的溝通情境,而引發(fā)網(wǎng)路退回(internetregression,Holland,1998,即在網(wǎng)路上表現(xiàn)出之心理退回現(xiàn)象或原始本性:攻擊性與過(guò)分慷慨)或恣意行為(uninhibitedbehavior,吳筱玫,2003;Kiesler,Zubrow,Moses,&Geller,1985)的可能性,因此,性與暴力特別容易充斥在網(wǎng)路上。次就網(wǎng)路之虛擬性而言,網(wǎng)路的虛擬特質(zhì)提供了當(dāng)事人角

7、色扮演的可能性,網(wǎng)路虛擬團(tuán)體或虛擬社群、以及網(wǎng)路線上遊戲等都是其中典型的形態(tài)之一,不論是早期起源於以文字介面為主的多人線上互動(dòng)遊戲MUD(Multi-UserDungeon,俗稱(chēng)泥巴)或是晚近以商業(yè)模式的大型2D、3D動(dòng)畫(huà)介面的線上遊戲,如天堂(Lineage)、仙境傳說(shuō)(RO)、魔獸世界等,都是引發(fā)眾多網(wǎng)友參與的網(wǎng)路活動(dòng)(王智弘,2004)o網(wǎng)路之虛擬性提供上網(wǎng)者擴(kuò)大人際網(wǎng)絡(luò)的可能性(吳姝蓿,1999),並由於能提供一種低社交焦慮的人際互動(dòng)環(huán)境,而有利於上網(wǎng)者社交技巧的發(fā)展(郭欣怡,1998),網(wǎng)路虛擬社群的參與所提供的社會(huì)支持

8、機(jī)制,則有利於上網(wǎng)者多元自我的建立與整合(林以正,2003),亦即網(wǎng)路虛擬特質(zhì)的可能正向效應(yīng)是提供了一個(gè)發(fā)展多元自我與人際關(guān)係的場(chǎng)域。不過(guò),網(wǎng)路之虛擬特質(zhì)所帶來(lái)的負(fù)向效應(yīng)亦不可等閒視之,特別是網(wǎng)路角色扮演行為或網(wǎng)路角色扮演遊戲的代價(jià)可能是造成真實(shí)與

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