資源描述：
《內(nèi)訓師課件,當好內(nèi)訓講師.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、內(nèi)訓師培訓講義課程提綱及目標第一講培訓講師概述第二講成人學習的特點第三講培訓講師的基本素質(zhì)第四講肢體語言要領(lǐng)與技巧……講師任務(wù)教學表達教案寫作教學技巧引導(dǎo)技巧創(chuàng)意教學教學情境績效評估課程設(shè)計訓練方法成功條件教材開發(fā)講師應(yīng)具備的能力123第一講講師概述講師扮演的角色功能講師開發(fā)者教導(dǎo)者管理者．定位需求．激發(fā)意愿．有效教導(dǎo)．課程設(shè)計．開發(fā)人才．教材開發(fā)．設(shè)定目標．掌握成果．協(xié)調(diào)溝通首先應(yīng)該看上去應(yīng)很象培訓師如何做到這一點呢？胡言亂語1分鐘每組請一半人上來人才不一定有口才，有口才一定是人才！——新聞播報型——專業(yè)教育型——講臺表
2、演型——經(jīng)驗分享型——群眾煽動型——活動組織型——，，，，，培訓師的風格類型拓展成長空間激發(fā)成長動力引導(dǎo)探詢成長路徑觸動養(yǎng)成成長習慣知識技能心態(tài)解決實際問題彌補需求缺口縮短表現(xiàn)差距員工企業(yè)培訓師的職責講師質(zhì)量的好壞，關(guān)乎組織事業(yè)的興衰有助于個體理想的實現(xiàn)3、人人都能成為成功的講師做一個成功的講師并不難，只要做到三個“專注于”——專注于心理突破技能的經(jīng)驗積累——專注于講說技能的經(jīng)驗積累——專注于素材準備技能的經(jīng)驗積累4、培訓導(dǎo)師的職責與任務(wù)（一）不是“教”、“迫使”學員學習；而是為他們主動學習“創(chuàng)造條件”；一個人不能控制另一
3、個人講師不是用來炫耀的，也不是控制“課堂紀律”、“鎮(zhèn)壓”學員的，而是用以幫助學員進步的；強力也許能劈開一塊盾牌，但劈不開一個人的心；動機和情緒總不會錯，只是行為有沒有效果而已；1、企業(yè)教育與學校教育的區(qū)別：第二講成人學習的特點ClicktoaddText學校教育課程企業(yè)內(nèi)部培訓以未來為導(dǎo)向以短期內(nèi)使用為主少有判斷或評價新經(jīng)驗和知識的經(jīng)驗時常的判斷或評價新經(jīng)驗和知識低高（公司付工資，請員工學習）取決于整體成長和發(fā)展情況取決于是否意識到所學習內(nèi)容的重要性相同差異目的時間觀內(nèi)容經(jīng)驗方法成本學員師資學習意愿自我概念提高績效(競爭力
4、)多種方法配合工作需要內(nèi)部師資、主管、專家依靠的是由自己獨立實現(xiàn)的成就增進知識與技能學校老師依賴別人，如父母，老師，學校較單一基礎(chǔ)知識2、成人學習的特性注意力集中不易維持長時間想要參與討論與互動期望學習有助于工作實踐希望得到尊重與肯定問題導(dǎo)向並期望得到答案情緒時間否定以及拒絕抵制及反抗積極及鼓舞深植于腦中3、成人學員的需要：成人學員的需要認可自己的貢獻得到認可的需要；真心取得成功的需要；參與交流和參與的需要；個人和職業(yè)發(fā)展提高對于自己來說重要的專門技能的需要；教師對需要的反應(yīng)每一個人都選擇給自己最佳利益的行為4、成人學習的
5、優(yōu)勢與障礙優(yōu)勢：經(jīng)驗、理解、聯(lián)系障礙：精力限制、易遺忘1.危機感2.迫切感3.競賽激勵4.美好經(jīng)驗5.喚起好奇心6.增加參與度7.給予回饋解決方案5、幾種學習者的特征觸覺、視覺、聽覺型活動家思考者理論家實用者6、四種問題學員安靜型消極被動型自視甚高型干擾型漫不經(jīng)心者昏睡者含羞草犯迷糊者牢騷蛋旁觀者逗樂者“裁判”“專家”游客挑釁型竊竊私語者疲倦型靠近向其鄰座提問運用直接型提問方式叫其名字使其參與活動做熱身運動……消極被動型靠近征詢意見使其參與活動贊揚參與使其成為小組組長害羞型運用直接型問題運用封閉式問題適當贊揚不同類型學員的
6、應(yīng)對方法好表現(xiàn)型許多目光接觸運用封閉式問題轉(zhuǎn)移/反問將其當作同盟調(diào)皮搗蛋型用對待“好表現(xiàn)型”的方法給予關(guān)注在適當時活躍氣氛贊揚參與挑釁型分在不同組做簡短而堅決的回答反問靠近讓其擔任小組組長贊揚其積極的貢獻不同類型學員的應(yīng)對方法對于“好斗”學員，應(yīng)該：保持冷靜，克制自我脾氣，不要爭辯找到對話中的癥結(jié)和關(guān)鍵所在，采取積極的措施開門見山，直接詢問該學員是否愿意暫時保留他的判斷將問題轉(zhuǎn)移或拋給其他學員，運用學員群體來解決問題用幽默來緩和局勢，但要小心慎用非常態(tài)學員及其應(yīng)對學員走神？課堂私語？課堂混亂？有意抬杠？惡意挑釁？遭遇高手？
7、學員睡覺？停頓、沉默、重復(fù)、異聲冷靜回應(yīng)、建立同盟提供機會、虛心請教吸引學員的方法給大家一些東西看請大家回答一個問題請大家說說新想法征詢大家的需求請大家來讀一下大家猜猜看讓我們娛樂一下我們一起做個游戲給良好表現(xiàn)一個鼓勵分組討論：心得分享1、對待他人的基本素質(zhì)：贊美接納關(guān)懷第三講講師的基本素質(zhì)2、為什么要學會贊美？3、長一雙發(fā)現(xiàn)別人長處的眼睛：贊美（盡情描述他人的長處）贊美的角度：自信度：教養(yǎng)度：可信度：成就感：近期的業(yè)績狀況：4、寬以待人：接納要有一顆尊重他人、肯定他人的心靈才能真正接納；你可以不接受別人的觀點，但是要接納
8、別人的情緒；你的觀點對方有可能接受，也有可能不接受。你要做的是：伸出友好的手，接不接在于對方的選擇，那是他的權(quán)利！做好一種準備！博雅高端培訓5、情暖人間：關(guān)懷人總是關(guān)懷他（她）在乎的，同時，人總是希望他人在乎自己；6、自畫像定律——自己心目中的自畫像會支配自己的行為（每個人都要不適時機的修改自己的自畫像
