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1、旅游社交禮儀之個人文明禮儀旅游社交禮儀個人禮儀的基本原則三應(yīng)原則:應(yīng)事、應(yīng)己、應(yīng)制修飾避人原則:不可在他人面前毫無顧忌地進行“某些”自我形象的維護、修飾動作,而應(yīng)避開他人耳目到“幕后”進行。不在他人面前整理衣服;不在他人面前化妝打扮;不在他人面前做“拾掇”自己的小動作;禮貌處理無法控制的修飾行為。個人形象禮儀的基本要求1.講究衛(wèi)生、化妝得當(dāng)2.衣冠整潔、服飾恰當(dāng)姿態(tài)大方、表情友好加強鍛煉、保持良好形象精神飽滿、禮貌周全一、著裝服飾禮儀(一)、服飾禮儀的基本要求(二)、服飾禮儀的基本原則(三)、西裝禮儀(四)、服飾色彩搭配(五)、佩飾禮儀(一)著裝服飾的基本要求:1、文明大方2、搭配得
2、當(dāng)3、符合身份4、適合節(jié)令5、區(qū)分場合6、講究儀容(一)著裝的基本原則基本原則TPO原則個性原則和諧原則整潔原則T.P.O分別是英語Time、Place、Occasion三個詞的縮寫字頭,即著裝的時間、地點、場合的原則。一件被認為美的漂亮的服飾不一定適合所有的場合、時間、地點。因此,我們在著裝時應(yīng)該要考慮到這三方面的因素。TPORTPO原則整潔原則是指整齊干凈的原則,這是服飾打扮的一個最基本的原則。一個穿著整潔的人總能給人以積極向上的感覺,并且也表示出對交往對方的尊重和對社交活動的重視。整潔原則并不意味著時髦和高檔,只要保持服飾的干凈合體、全身整齊有致即可。整潔原則個性原則是指社交場
3、合樹立個人形象的要求。不同的人由于年齡、性格、職業(yè)、文化素養(yǎng)等各方面的不同,自然就會形成各自不同的氣質(zhì),我們在選擇服裝進行服飾打扮時,不僅要符合個人的氣質(zhì),還要突現(xiàn)出自己美好氣質(zhì)的一面,為此,必須深入了解自我,正確認識自我,選擇自己合適的服飾,這樣,可以讓服飾盡顯自己的風(fēng)采。個性原則所謂和諧原則則指協(xié)調(diào)得體原則。即選擇服裝時不僅要與自身體型相協(xié)調(diào),還要與著裝著的年齡、膚色相配。服飾本是一種藝術(shù),能掩蓋體形的某些不足。我們要借助于服飾,能創(chuàng)造出一種美妙身材的錯覺。不論是高矮胖瘦,年輕的還是年長的,只要根據(jù)自己的特點,用心地去選擇適合自己的服飾,總能創(chuàng)造出服飾的神韻。和諧原則(三)禮服的
4、著裝禮儀1、男士禮服1)、中式男禮服2)、西式男禮服中式男禮服中山裝西式男禮服大禮服常禮服小禮服(三)禮服的著裝禮儀1、西裝的著裝禮儀1)、襯衫與西服相配2)、內(nèi)衣要單薄3)、要系好領(lǐng)帶(領(lǐng)結(jié))4)、必須穿皮鞋5)、掌握好扣子的系法2、西裝扣子系法雙排扣:全系/不扣下面一顆單排扣:全不系/僅系風(fēng)度扣(上面一顆)一般來講,單排扣西裝扣子只系上面一粒是正規(guī),都不系是瀟灑;扣兩粒是土氣,只系下面一粒是流氣;如果西裝是三???,要扣中間一粒,在坐下時方可解開。(三)禮服的著裝禮儀領(lǐng)帶圖片領(lǐng)帶領(lǐng)帶領(lǐng)帶2、女士禮服中式女禮服西式女禮服晨禮服大禮服小禮服西式女禮服-西裝套裙(1)、西裝套裙著裝原則忌
5、透、忌露、忌短(2)、西裝套裙著裝規(guī)范大小合適,穿著到位搭配恰當(dāng),裝飾協(xié)調(diào)內(nèi)衣忌露,鞋襪得體兼顧舉止,優(yōu)雅穩(wěn)重P25(四)、服飾色彩搭配1、同色搭配法2、相似色搭配法3、對比色搭配法(五)、佩飾禮儀以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份、揚長避短、搭配合理、遵守習(xí)俗二、言談話語禮儀(一)基本概念及認識語言是人們進行社會交往的工具,是人們表達意愿和思想感情的媒介和符號。言談話語也是一個人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。大學(xué)生文明禮儀要求我們做到言之有禮,談吐文雅。(二)言談話語禮儀注意要點1、態(tài)度誠懇、尊重對方2、用語謙遜、文雅3、聲音大小適當(dāng),語調(diào)平和沉穩(wěn)4、注意目光傳達禮儀5、精力集中6、注意身份
6、角色單元四、儀態(tài)舉止禮儀舉止表情即儀態(tài)是人在行為中的姿態(tài)和風(fēng)度。在人際交往中,一個人的站、坐、走姿,音容笑貌,舉手投足,不但是個人文明形象的展示同時也反應(yīng)出個人的氣質(zhì)、修養(yǎng)和文明水準(zhǔn)。(一)、站如松—規(guī)范與自然結(jié)合、運用自如、分寸得當(dāng)規(guī)范的站姿:頭正肩平挺胸立腰腿并常見錯誤站姿駝背、變形常見錯誤站姿二腹部外凸常見錯誤站姿三單肩挎包時斜肩(二)坐如種—文雅,端莊,穩(wěn)重,大方上身挺直不歪身斜靠雙手自然搭于膝蓋坐椅子前半部雙腿并攏幾種常見坐姿坐姿基本形幾種常見坐姿坐姿基本形幾種常見坐姿幾種常見坐姿幾種常見坐姿坐姿基本型2錯誤的坐姿(三)行如風(fēng)—輕巧、自如、穩(wěn)健、大方規(guī)范的走姿:挺胸抬頭目視
7、前方肩平軀挺身子穩(wěn)健步幅適當(dāng)步速平穩(wěn)勻速前行(三)行如風(fēng)—輕巧、自如、穩(wěn)健、大方禁忌的行姿方向不定瞻前顧后速度多變聲響過大八字步態(tài)低頭駝背高低式蹲姿交叉式蹲姿半跪式蹲姿(四)蹲姿規(guī)范—一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腿跟提起,腳掌著地,臀部向下。(四)蹲姿規(guī)范—1.蹲姿基本要求不良蹲姿主要是指在人前突然下蹲,或者距人過近、方位失當(dāng);在人身邊下蹲,未能注意側(cè)身相向,或者毫無遮掩。此外,也不能蹲在椅子上,不能蹲著休息。(四)蹲