高職金融專業(yè)校企合作、工學結(jié)合人才培養(yǎng).doc

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1、高職金融專業(yè)校企合作、工學結(jié)合人才培養(yǎng)摘要：介紹了高職金融專業(yè)校企合作、工學結(jié)合人才培養(yǎng)的實施方法，包括行業(yè)調(diào)查與專業(yè)分析、人才培養(yǎng)模式、實訓基地建設(shè)、生產(chǎn)性實訓、訂單培養(yǎng)以及實施效果分析與評價等。關(guān)鍵詞校企合作；工學結(jié)合；訂單培養(yǎng)；人才培養(yǎng)0引言我院金融專業(yè)作為國家骨干校省重點建設(shè)專業(yè)，以“優(yōu)質(zhì)銀領(lǐng)”為專業(yè)人才培養(yǎng)目標，以銀行等金融機構(gòu)“訂單式”人才培養(yǎng)、生產(chǎn)性實訓為主要載體，通過銀行等真實業(yè)務(wù)環(huán)境、真實業(yè)務(wù)流程為背景實行全真化、仿真化教學，面向商業(yè)銀行一線個人儲蓄、現(xiàn)金出納、會計核算、銀行卡、客戶經(jīng)理等崗位，以及證券、保險業(yè)務(wù)崗位培養(yǎng)高素質(zhì)技能型金融人才。在進一步探索面向企業(yè)生產(chǎn)、

2、服務(wù)和管理工作一線所需要的具有較強實操能力的金融專業(yè)高技能人才培養(yǎng)模式過程中，我們進行了以下一些工作。1行業(yè)調(diào)查與專業(yè)分析通過多層次、多方位與金融企業(yè)一線業(yè)務(wù)骨干、行業(yè)專家、職業(yè)教育專家和專業(yè)教師一同研討，結(jié)合行業(yè)調(diào)研與咨詢，明確行業(yè)發(fā)展趨勢、人才需求狀況。1.1深圳金融業(yè)的最新發(fā)展趨勢及對人才需求的影響深圳地處我國改革開放前沿，金融業(yè)作為深圳四大支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有如下趨勢：第一個趨勢是國際化。需要經(jīng)歷實操考驗的復合人才；第二個趨勢是混業(yè)經(jīng)營。銀行、保險、信托、證券的業(yè)務(wù)交叉，未來的人才需要全面知識和多種能力；第三個趨勢是區(qū)域化。深圳金融行業(yè)競爭比內(nèi)地更加激烈,已經(jīng)形成了中資、外資、中

3、外合資等多種競爭格局，對人才的素質(zhì)要求更高；第四個趨勢是信息化。將來的金融業(yè)是鼠標加水泥的模式，信息化水平要求高，需要有較強信息技術(shù)方面的經(jīng)驗和能力的人才。1.2深圳金融企業(yè)用人單位對金融專業(yè)人才的需求任何時候，人才都是企業(yè)最重要的財富，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的合理!1!配置是關(guān)鍵，對于金融業(yè)來說也同樣重要。銀行人才按層次分,有決策層、執(zhí)行層和操作層。金融高官屬于決策層，執(zhí)行層是中層干部。而銀行大部分員工是操作層面的基層員工,是銀行需求量最大的部分，也是目前銀行在不斷擴充的部分，如綜合柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等。這類人才必須對各項金融業(yè)務(wù)和各種金融產(chǎn)品具有很深的認識。證券公司人才包括技

4、術(shù)型人才、管理型人才、與客戶打交道的銷售服務(wù)人才，需要量最大的是銷售服務(wù)人才，特別在銷售方面，證券公司需要較多的經(jīng)紀人。從許多優(yōu)秀人才成長經(jīng)歷來看，只有經(jīng)過第一線銷售崗位的磨練才最有發(fā)展?jié)摿?。必須看到，現(xiàn)在各金融機構(gòu)都在大力發(fā)展網(wǎng)上服務(wù)、電話服務(wù)和自助服務(wù)，物理網(wǎng)點必將隨之減少，傳統(tǒng)操作崗位業(yè)務(wù)量被擠壓，各層次人才相互滲透與增加，大大壓縮了高職學生的就業(yè)空間。同時，隨著金融機構(gòu)間競爭的加劇,各機構(gòu)為提高其自身的競爭力，新業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn),新崗位也隨之增加，如證券經(jīng)紀人、保險中介人、基金銷售人員、信息管理以及個人投資理財顧問等。機遇與挑戰(zhàn)并存。1.3專業(yè)工作崗位劃分和職責、所需職業(yè)素質(zhì)和能力

5、通過對行業(yè)、市場需求分析，我們認為高職金融專業(yè)畢業(yè)生適合的崗位如下：銀行的崗位：綜合柜員崗、大堂經(jīng)理崗、客戶經(jīng)理崗、理財經(jīng)理崗等。柜員崗位要求具備點鈔、識鈔及計算機操作、五筆輸入、翻打傳票、計息和報表等基本技能；能掌握運用金融專業(yè)基本英語詞匯；大堂服務(wù)經(jīng)理崗需要熟悉銀行的基本業(yè)務(wù)，能夠解答客戶的一些基本業(yè)務(wù)問題，對于來銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客能夠及時引導，同時需要掌握信用卡、網(wǎng)上銀行的一些基本知識，同時熟悉金融產(chǎn)品和營銷技巧；理財經(jīng)理崗要求全面了解銀行的理財產(chǎn)品，能夠根據(jù)客戶的需要提出理財方案，給客戶做家庭理財規(guī)劃、設(shè)計解決方案，并進行跟蹤，并具有很強的銷售能力,能不斷尋找和擴大客戶資源。保

6、險公司的崗位：電話銷售崗，客戶服務(wù)崗，銀保銷售崗，保險直銷崗等。須掌握金融產(chǎn)品知識、經(jīng)濟與金融知識,銷售技巧等。證券公司的崗位：開戶崗、客服崗、經(jīng)紀人崗、銀證合作崗、營銷管理崗、信息維護崗、基金銷售經(jīng)理等。隨著機構(gòu)投資隊伍的越來越壯大，需要越來越多的服務(wù)類崗位處理基本業(yè)務(wù)和客戶投訴等。總之,所有這些崗位都要求在崗人員必須具備相應(yīng)崗位所需的基本業(yè)務(wù)知識和基本業(yè)務(wù)技能。另外，都需要具有較強的人際交往、文字表達能力，知識吸收能力，市場觀察力，心理抗壓能力以及良好的服務(wù)意識、職業(yè)操守。通過上述行業(yè)調(diào)查與專業(yè)人才需求分析為我們改革人才培養(yǎng)模式設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ)。2人才培養(yǎng)模式根據(jù)上述分析，我院

7、高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)定位是培養(yǎng)“有用”人才。圍繞這個定位，要培養(yǎng)下得去、用得上、留得住的一線崗位專業(yè)人才，即金融行業(yè)操作類崗位和銷售、服務(wù)類崗位人才。以操作、銷售、服務(wù)層面為主培養(yǎng)學生，目標主要在基層，不是在總部或機關(guān)。所以能吃苦耐勞、業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)強的一線應(yīng)用型人才是我們的培養(yǎng)目標。在對專業(yè)人才需求分析后，我們注意專業(yè)建設(shè)與行業(yè)深度融合，吸引更多的金融機構(gòu)參與教學活動，共同教書育人。與多家銀行簽訂合作協(xié)議，加強和完善校內(nèi)外實習實訓條件建設(shè)