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1、乘用車家庭深訪記錄受訪者：訪問地點(diǎn)：整理人：邵靜我是做市場(chǎng)的，我站在一個(gè)比較中立的立場(chǎng)來了解消費(fèi)者的想法，我希望能夠比較客觀的從你們那里了解一些信息，及時(shí)地反饋給廠家，使廠家能夠生產(chǎn)更好的產(chǎn)品乃至服務(wù)，今天我們主要是聊一些與生活以及出行有關(guān)的東西。問：你們都接觸過哪方面的市場(chǎng)調(diào)查？答：我接觸過保險(xiǎn)方面的市場(chǎng)調(diào)查?！倦p方的自我介紹】問：我們直接涉及車吧，你們現(xiàn)在有車嗎？答：（男士）我們拿到車（執(zhí)照）的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，從96年就拿到了，開是會(huì)開，但是因?yàn)榉N種原因，前些時(shí)間經(jīng)濟(jì)不夠?qū)捲?，最近因?yàn)樯虡I(yè)關(guān)系，難免有一些開銷，然后又與朋友合作一些貿(mào)易，公司里有車，我也沒有刻意
2、地想去買，她現(xiàn)在也不做這行了，不怎么出門，但現(xiàn)在開美容院，一個(gè)星期得去幾趟，去照顧一下，擠車不方便，買車又太貴，又不想分期付款，她太太給我打電話，說是有一個(gè)有關(guān)車方面的咨詢，我想可能對(duì)我們選購車有幫助，因?yàn)槲蚁脲X不要太多，能夠買得起，這（咨詢）對(duì)我們是一個(gè)機(jī)會(huì)，來聽一聽車方面的見解。問：我們主要是想了解你們的想法，至于咨詢我們不是專業(yè)做車的，也懂不太多。答：（男士）主要是想了解我們的想法，其實(shí)我們的想法很簡(jiǎn)單，像女孩子開嘛，外觀要比較靈巧，顏色艷麗一些沒關(guān)系，體現(xiàn)都市女性的特點(diǎn)，省油是最主要的，雖然平時(shí)看起來省得少，但是一年下來卻可以省不少的錢。比較小巧，因?yàn)樗?/p>
3、量小一些，要操作起來比較靈活一些，另外價(jià)格不能太高，就這么幾點(diǎn)，價(jià)格不能太高，油耗低一些，操作靈活，外觀輕盈一些，比較女性化一些。問：夫人，您有什么自己的想法？答：（女士）我也一樣，當(dāng)然是花錢得少，我開車不太穩(wěn)，技術(shù)特別不成熟，而且心急，喜歡超車，性格比較急，找不著車位我就亂停，這對(duì)我買車產(chǎn)生了很多阻礙，大車我肯定開不了，尤其是帶屁股的車，我最頭痛，比如三廂車，我還是比較喜歡兩廂車。問：除了收入方面的阻礙，有沒有其他的原因讓您以前沒買到現(xiàn)在才買？答：（男士）應(yīng)該有，就現(xiàn)有的車來講也有不少，比如奧拓，油耗比較低，我們比較喜歡，就是一次我們同事開這樣的車撞了一下，撞得
4、比較平重，前頭都掩進(jìn)去了，總感覺它的安全性不是特別強(qiáng)，雖然它油耗比較小，但是您開車您不去撞別人，很難避免別撞你，所以這樣的話，我本身認(rèn)為它是比較危害的，開車本身只是一個(gè)工具，因?yàn)楣ぞ邔?dǎo)致人身受到傷害，我覺得很不值，所以我一直就沒有下定決心，小而且要安全性，比如現(xiàn)在有很多車，有帶有氣囊，比如現(xiàn)在新出的類似于面包車的小型車，一長(zhǎng)安羚木，也好像帶氣囊，但是它的外觀又不太滿意，上海大眾的，______這車就算不錯(cuò)了，但是價(jià)格又高了，暫時(shí)我們想一次性全辦下來，亂七八糟地加上得十五六萬，所以說搞起來也比較麻煩，_____來講，它從焊接各方面來看，外觀比較流暢，顏色比較艷麗，安
5、全性也好，這倒是比較好的，只是價(jià)格又太高，所以為什么我們一直猶豫，希望試著能符合我們的需求點(diǎn)，這樣我們就可能一拍即合，產(chǎn)生購買的欲望，像什么富來你、奧拓、夏利生產(chǎn)的時(shí)間比較多，外形上沒有什么變化，終究是21世紀(jì)了，夏利的版型還是上世紀(jì)的。夏利2000的版型又太前衛(wèi)了，又接受不了，我們對(duì)市場(chǎng)上的東西都調(diào)查過，都不太滿意，所以一直在猶豫。問：如果你們剛想買車，會(huì)不會(huì)受社會(huì)上一些因素的影響？答：（女士）朋友勸過我們買車，因?yàn)榉奖?，也有朋友勸我們不要買，因?yàn)橥＼嚥环奖?，現(xiàn)在停車費(fèi)越來越貴，管理費(fèi)用越來越高，我們也很著急，像朋友有車，一家子出去很方便，像我們上班有車，下班就
6、沒有了，周末出去很不方便，確實(shí)出想買，但是我們一直在考慮一個(gè)問題，因?yàn)楫吘管嚥幌衿胀ǖ牡椭狄缀钠罚退阗I價(jià)值比較低的，十萬左右，使用的時(shí)間最少也有三五年以上，以前，車走動(dòng)的范圍不是很大，但是，因?yàn)殚_了美容院，動(dòng)作以后要進(jìn)貸等，都要親自跑一跑，因?yàn)槊廊菰捍罅?，許多事情都要親自去做，但就是還沒有拿定主意，又想運(yùn)東西，又想開著方便，怎么才能遇到比較合適的車型。今天過來是因?yàn)槲乙恢币詾橛幸粋€(gè)比較新的車推出來了，有一種先睹為快的感覺，如果有比較好的，我們先預(yù)訂一款，這次真有這種考慮，不同的原因總在出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)寬裕的時(shí)候，沒有好車型，現(xiàn)在錢挪出去了，又沒法買，我聽說家庭的私用車
7、應(yīng)該在十幾萬左右，像寶萊這種車，現(xiàn)在我們只有選擇比較便宜的，又能達(dá)到那些要求的車。問：當(dāng)初是誰提出要買車的？答：（女士）應(yīng)該是我。問：你的想法跟您先生的想法有什么不一樣嗎？答：（女士）我主要還是從經(jīng)濟(jì)角度考慮，因?yàn)榧依镂抑麇X，我來操縱經(jīng)濟(jì)，在錢的方面我比較注重經(jīng)濟(jì)型的，我覺得車就是載物工具，可以開，可以讓我動(dòng)作的工具，它不一定要多好，因?yàn)槲覀兊慕?jīng)濟(jì)觀在沒有達(dá)到那個(gè)程度，只要作為載物工具，出去方便就可以了，以后有條件了可以再換，這個(gè)車就當(dāng)是鍛煉的一個(gè)機(jī)會(huì)，撞了我也不心疼。問：當(dāng)初有沒有考慮過堵車？答：（女士）除非騎自行車不堵車，坐什么車都堵，坐出租，我覺得逢年過節(jié)可
8、不方便了，
