伊萊克斯?fàn)I銷推廣方案.ppt

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1、2002年冰洗3.15促銷活動(dòng)初案目的市場(chǎng)背景3.15活動(dòng)SWOT分析服務(wù)口碑服務(wù)架構(gòu)消費(fèi)分析主題關(guān)鍵市場(chǎng)策略組合方案聯(lián)合促銷方案公關(guān)活動(dòng)配合空調(diào)線簡(jiǎn)要方案預(yù)算3.15促銷活動(dòng)初案目錄目的利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷售特點(diǎn)，結(jié)合我公司國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷模式推廣的優(yōu)勢(shì)，在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時(shí)間，進(jìn)行一系列有針對(duì)性的推廣活動(dòng)。達(dá)到突顯國(guó)際服務(wù)品質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識(shí)形式等各方面都從消費(fèi)者切身實(shí)際利益出發(fā)，較好地促進(jìn)了銷量提升，搶占市場(chǎng)份額。同也樹立了良好的品牌形象。市場(chǎng)背景在以往的3/15促銷活動(dòng)中，ELECTROLUX從產(chǎn)品

2、質(zhì)量到售后服務(wù)及意識(shí)形式等各方面都從消費(fèi)者切身實(shí)際利益出發(fā)，較好地促進(jìn)了銷量提升，同時(shí)也樹立了良好的品牌形象。2002年，面對(duì)更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，更高的銷售目標(biāo)，我們必須在強(qiáng)化原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，在促銷中充分突顯品牌個(gè)性。3.15活動(dòng)SWOT分析劣勢(shì)聯(lián)合促銷的規(guī)模范圍小，投入力度有限產(chǎn)品線零售渠道發(fā)展不均衡專柜的陳列和形象不統(tǒng)一缺少全產(chǎn)品線陳列旗艦店促銷員培訓(xùn)管理尚不夠系統(tǒng)和規(guī)范威脅競(jìng)品對(duì)質(zhì)量的把控與宣傳日益加強(qiáng)；競(jìng)品持續(xù)固定的零售形象；競(jìng)品不同產(chǎn)品線的整合與其加大渠道支持的影響；優(yōu)勢(shì)冰洗線已建立較為完善的零售網(wǎng)絡(luò)；專柜覆蓋率逐步提升；

3、促銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)繼續(xù)提升；私人家電保養(yǎng)師概念是良好的服務(wù)營(yíng)銷基礎(chǔ)機(jī)會(huì)國(guó)際品牌提供國(guó)際一流服務(wù)；高品質(zhì)電器將成為公眾焦點(diǎn)；公眾媒體在此期間已有較高的宣傳頻率；各產(chǎn)品線的互動(dòng)極大促進(jìn)品牌影響力；私人家電保養(yǎng)師活動(dòng)有待進(jìn)一步拓展和發(fā)揚(yáng)；服務(wù)口碑伊萊克斯尊崇級(jí)保養(yǎng)師服務(wù)形式：伊萊克斯全球流動(dòng)保養(yǎng)中心全球服務(wù)萬里行伊萊克斯冰洗VIP會(huì)員級(jí)用戶終身享受可選私人保養(yǎng)師服務(wù)三年保修每年享受預(yù)約回訪一次伊萊克斯冰箱普通級(jí)用戶享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù)三年保修預(yù)約回訪伊萊克斯洗衣機(jī)普通級(jí)用戶享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù)三年保修預(yù)約回訪服務(wù)架構(gòu)全球服務(wù)萬里行尊崇級(jí)VIP私

4、人保養(yǎng)師服務(wù)高端產(chǎn)品普通級(jí)用戶預(yù)約保養(yǎng)師回訪中低端產(chǎn)品全球流動(dòng)保養(yǎng)中心消費(fèi)分析伊萊克斯品牌體現(xiàn)與消費(fèi)創(chuàng)造全球化、專業(yè)化、人性化、創(chuàng)新化、基本功能利益：伊萊克斯提供健康專業(yè)智慧家電與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)級(jí)人性化服務(wù)使你的生活更舒適價(jià)值觀念：認(rèn)同國(guó)際品牌帶來的時(shí)尚現(xiàn)代的創(chuàng)新化家電生活模式與享受服務(wù)模式情感渴望：渴望新的全球化生活方式與服務(wù)方式愿為家庭創(chuàng)造新的生活標(biāo)準(zhǔn)主題關(guān)鍵利益屬性物理屬性對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來的附加利益用戶需求目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認(rèn)同和

5、共鳴市場(chǎng)策略組合3.15營(yíng)銷活動(dòng)組合：主題活動(dòng)：智慧本色凝聚此刻百事聯(lián)合促銷用戶回訪服務(wù)營(yíng)銷：售場(chǎng)活動(dòng)（贈(zèng)品、游戲）全球流動(dòng)保養(yǎng)中心E-FAMILY路展公關(guān)-全球服務(wù)萬里行媒介支持方案——主題活動(dòng)主題：智慧本色凝聚此刻——3/15伊萊克斯特別行動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2002年3月10日-2002年3月31日（3周）活動(dòng)區(qū)域：一級(jí)城市與全國(guó)各大中型城市活動(dòng)形式：大型全國(guó)MOBILEE-FAMILY服務(wù)巡展促銷產(chǎn)品：伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機(jī)方案——策略產(chǎn)品策略：利用VIP用戶服務(wù)體系推出高端產(chǎn)品組合借助新品感溫洗衣機(jī)上市之勢(shì)，以及為了做好為電子魅力冰箱與

6、遙控冰箱和離子洗衣機(jī)新產(chǎn)品的宣傳推廣作好鋪墊，帶動(dòng)全系列產(chǎn)品的銷售并有效提升整體產(chǎn)品單價(jià)和利潤(rùn)；促銷策略：通過主題活動(dòng)在各重點(diǎn)銷售地區(qū)的開展在此次3/15期間利用我們的活動(dòng)將服務(wù)品牌意識(shí)樹立從而在銷售上作為新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)；利用回訪加強(qiáng)口碑效應(yīng)；方案——策略品牌策略：通過對(duì)國(guó)際性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品服務(wù)宣傳來突出伊萊克斯為滿足消費(fèi)者需求而不斷創(chuàng)新”的國(guó)際家電品牌形象，迅速提升銷售的同時(shí)深化品牌服務(wù)概念公關(guān)策略：通過一系列的商場(chǎng)小區(qū)活動(dòng)，以及流動(dòng)保養(yǎng)中心在全國(guó)各城市之間的流動(dòng)展示服務(wù)活動(dòng)，來達(dá)成此次公關(guān)活動(dòng)的基本策略要點(diǎn)；方案——執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)物品：在全

7、國(guó)各分公司各配備伊萊克斯全球流動(dòng)保養(yǎng)中心2輛（MOBILEE-FAMILY）；活動(dòng)地點(diǎn)：各主要城市重點(diǎn)售場(chǎng)門前、住宅小區(qū)、大專院校、展覽館等；方案——執(zhí)行全球流動(dòng)保養(yǎng)中心（MOBILEE-FAMILY）展演功能：保養(yǎng)師流動(dòng)服務(wù)中心、形象展示、全系列產(chǎn)品演示、服務(wù)咨詢旗艦店、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、舞臺(tái)主體背景、動(dòng)感影院、戶外車身廣告、展覽配套設(shè)施（游戲設(shè)施或其他產(chǎn)品線的大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)施）