企業(yè)組織自我診斷及改善演示教學(xué).ppt

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1、企業(yè)組織自我診斷及改善企業(yè)組織自我診斷及改善方案由來(lái)美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)(1988)MalcolmBaldrigeNationalQualityAward美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)評(píng)審項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1).領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御(Leadership)2).資訊及分析(Information&Analysis)3).策略規(guī)劃(StrategicPlanning)4).人力資源管理及發(fā)展(HRM&HRD)5).過(guò)程管理(ProcessManagement)6).經(jīng)營(yíng)績(jī)效(BusinessResults)7).客戶(hù)滿(mǎn)意(CustomerSatifaction)企業(yè)

2、組織自我診斷及改善方法產(chǎn)生共識(shí)腦力激盪評(píng)審結(jié)果優(yōu)點(diǎn)應(yīng)改善項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)各部門(mén)朝共同目標(biāo)努力目標(biāo)設(shè)定確認(rèn)差距縮短差距腦力激盪工具評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審問(wèn)題評(píng)審表工作流程模範(fàn)標(biāo)竿管理階層達(dá)成共識(shí)工作目標(biāo)共識(shí)優(yōu)先順序共識(shí)意見(jiàn)溝通共識(shí)團(tuán)隊(duì)合作共識(shí)輔助工具筆記型或桌上型電腦投影機(jī)及視訊液晶體投影機(jī)Access97電腦軟體優(yōu)點(diǎn)計(jì)分方法(Approach)30%實(shí)施(Deployment)30%成效(Results)40%優(yōu)先順序確認(rèn)5:應(yīng)立即採(cǎi)取措施及行動(dòng),否則危害營(yíng)運(yùn)4:有必要性進(jìn)行近期規(guī)劃,對(duì)業(yè)務(wù)影響重大3:有中長(zhǎng)期規(guī)劃必要性,應(yīng)是組織

3、發(fā)展的方向2:有參考價(jià)值,可以從長(zhǎng)計(jì)議1:不太適合本公司營(yíng)運(yùn)需求及公司產(chǎn)品特性5應(yīng)改善項(xiàng)目全公司年度績(jī)效改善目標(biāo)部門(mén)績(jī)效考核項(xiàng)目及目標(biāo)個(gè)人年度績(jī)效考核項(xiàng)目及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)此課件下載可自行編輯修改，僅供參考！感謝您的支持，我們努力做得更好！謝謝