制造型企業(yè)人工成本共贏體系探析

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1、制造型企業(yè)人工成本共贏體系探析　　摘要：國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜，波動性日益加劇，人工成本易漲難壓。毋庸置疑，我國雖是制造業(yè)大國，仍不是制造業(yè)強(qiáng)國。在不確定的未來，接踵而來的是人口紅利消失、物價波動加劇、分配政策易變等挑戰(zhàn)。本論文研究如何構(gòu)建一個共贏的人工成本管理體系，實(shí)施前瞻性管理，以提升產(chǎn)品競爭力和員工競爭力。關(guān)鍵詞：人工成本管理共贏體系模式轉(zhuǎn)型一、國內(nèi)制造業(yè)人工成本管理挑戰(zhàn)我國雖已是制造業(yè)大國，但一直存在以下挑戰(zhàn)：一是產(chǎn)業(yè)屬于勞動密集型，工人多；二是處于價值鏈低端，利潤薄；三是訂單預(yù)測準(zhǔn)確率低，變數(shù)多，等等。人工成本占企業(yè)運(yùn)營成本比例大，一旦管理不到位，將直接影

2、響企業(yè)利潤和產(chǎn)品競爭力。除內(nèi)在因素外，宏觀經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定也是挑戰(zhàn)。例如CPI大幅波動，各地最低工資近幾年持續(xù)上漲等等。另外，為了共享發(fā)展成果，十八大提出了實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番的目標(biāo)。多項(xiàng)因素作用下，企業(yè)人均工資上漲趨勢不可逆轉(zhuǎn)。11而企業(yè)內(nèi)部的人工成本管理，更多停留在事后統(tǒng)計，欠缺事先管理。預(yù)算管理、滾動管理和績效管理的不到位導(dǎo)致企業(yè)效率低下，組織無價值膨脹過快，冗員增多，人工成本浪費(fèi)加劇。人工成本總額不斷增加，而員工薪酬水平無競爭力的矛盾時時困擾企業(yè)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、宏觀經(jīng)濟(jì)和政府政策等所帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)只能積極應(yīng)對。企業(yè)只有建立一個共贏的

3、人工成本管理體系，才能進(jìn)行預(yù)應(yīng)式管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏。二、制造型企業(yè)人工成本影響因素盤點(diǎn)有效管理制造型企業(yè)人工成本，需先從不同視角深入分析影響人工成本的因素，以便發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)成本的真因，提前采取有針對性的預(yù)防措施。以下從三個視角盤點(diǎn)影響人工成本的因素。1.人工成本預(yù)算主體視角看影響因素集團(tuán)企業(yè)通常存在不同發(fā)展階段的業(yè)務(wù)，不同發(fā)展階段業(yè)務(wù)的人力資源策略不同，而影響人工成本的因素不同。2.人工成本項(xiàng)目視角看影響因素制造型企業(yè)的人工成本項(xiàng)目構(gòu)成通常如下：人工成本總額=薪資+公司福利+法定福利+培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)+工會經(jīng)費(fèi)+勞務(wù)費(fèi)+經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金+其他人工成本。從人工成本的表現(xiàn)形式，可以

4、分為顯性成本和隱性成本，在所有的成本構(gòu)成項(xiàng)目中，薪資和公司福利屬顯性人工成本；法定福利、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和工會經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目屬于隱性成本。不同人工成本項(xiàng)目的影響因素如下：（1）不同薪資項(xiàng)目的影響因素11（2）不同福利及其他費(fèi)用的影響因素從以上看出，影響人工成本因素主要有兩個，業(yè)績高低和人數(shù)多少。業(yè)績因素主要可以通過強(qiáng)化業(yè)績管理來管理人工成本；人數(shù)因素可以通過強(qiáng)化人數(shù)管理來管理人工成本，人數(shù)多少直接體現(xiàn)在勞動效率的高低，而決定勞動效率高低的因素有企業(yè)的技術(shù)水平和員工素質(zhì)及效率。因此，從人工成本項(xiàng)目視角看，提高勞動效率是實(shí)現(xiàn)共贏管理的關(guān)鍵。3.員工構(gòu)成類別視角看影響因素從企業(yè)價值鏈

5、角度分類，制造型企業(yè)崗位包括有形價值鏈崗位和無形價值鏈崗位。從人員彈性分類，銷售業(yè)務(wù)和工人崗位的人員調(diào)整彈性較大，可根據(jù)業(yè)務(wù)量變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，其余崗位比較剛性，難于短時間內(nèi)隨業(yè)務(wù)量變化同步調(diào)整。（1）一般制造型企業(yè)的有形價值鏈崗位（2）一般制造型企業(yè)的無形價值鏈崗位人員較為剛性的崗位，影響主要因素是組織，組織扁平化和精簡是最有效的管理手段，配置剛性崗位人員時要執(zhí)行從緊從嚴(yán)原則，分步配置。人員較為彈性的崗位，需要強(qiáng)化與業(yè)績的聯(lián)動管理和滾動管理，特別是成熟成長業(yè)務(wù)，管理好彈性崗位人工成本是共贏管理的關(guān)鍵。三、制造型企業(yè)人工成本管理現(xiàn)狀及問題11國內(nèi)制造型企業(yè)的人工成本

6、預(yù)算主要采取“人到錢”的模式，即先有定編定員，再依據(jù)定編定員核算人工成本。此模式，屬正向預(yù)算，亦屬于自下而上的預(yù)算模式。以下從預(yù)算編制和滾動管理兩個方面分析。1.制造型企業(yè)人工成本預(yù)算編制現(xiàn)狀為更好剖析“人到錢”預(yù)算模式在編制過程中的問題和風(fēng)險，以下從編制流程六個節(jié)點(diǎn)切入，分析各自的內(nèi)容和風(fēng)險點(diǎn)?，F(xiàn)流程在執(zhí)行上的風(fēng)險：在預(yù)算方案設(shè)計節(jié)點(diǎn)，缺少依據(jù)集團(tuán)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展階段的分類管理，“一刀切”的方式過于機(jī)械；在人員預(yù)算編制節(jié)點(diǎn)，組織膨脹和流程加長，導(dǎo)致管理與專業(yè)人員增加；業(yè)務(wù)目標(biāo)預(yù)測準(zhǔn)確性低導(dǎo)致人員計劃偏離度大；在人工成本編制節(jié)點(diǎn)，人員計劃不可控，導(dǎo)致人工成本預(yù)算不受控

7、，難以精準(zhǔn)管理；年度預(yù)算結(jié)果論證節(jié)點(diǎn)，事業(yè)部關(guān)注人員和人工成本總額，集團(tuán)關(guān)注效率目標(biāo)，相互之間產(chǎn)生博弈；年度預(yù)算報批節(jié)點(diǎn)，預(yù)算報告只體現(xiàn)人工成本與人員總量，缺目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障；年中預(yù)算調(diào)整節(jié)點(diǎn)，上半年未完成的業(yè)績?nèi)菀诐L動至下半年，導(dǎo)致業(yè)務(wù)虛高，人員配置虛高。11按“人到錢”的預(yù)算模式在執(zhí)行中不變異，需要三個前提條件：要有標(biāo)準(zhǔn)化的組織、流程和崗位；市場預(yù)測準(zhǔn)確度高，計劃偏離度低；管理人員具備預(yù)算滾動管理能力。若不具備以上三個條件，“人到錢”的預(yù)算模式容易走形式，對實(shí)際工作缺少指導(dǎo)性，甚至?xí)`導(dǎo)決策，最終造成人員和人工成本的損失，導(dǎo)致企業(yè)利潤下降。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)同時具