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《[精選]宜家 廣告分析.pptx》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、2、宜家的理想:為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活宜家的所做的所有事情的中心思想史提供種類(lèi)繁多、美觀實(shí)用、老百姓買(mǎi)得起的家居用品。通過(guò)對(duì)顏色和材料的選擇,宜家產(chǎn)品系列雖然不是最流行的,但卻是現(xiàn)代的,實(shí)用,仍不失美觀,是以人為本和兒童友好型產(chǎn)品,代表著清新、健康的瑞典生活方式。宜家的目標(biāo)是響應(yīng)全世界人民對(duì)家居用品的需要:有著各種不同的需要、品位、夢(mèng)想、渴望和收入的人們的需要;希望改善他們的家庭和他們的日常生活的人們的需要。最終為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。1、有效的目錄銷(xiāo)售與一般的目錄銷(xiāo)售不同,宜家選擇向鎖定的消費(fèi)群散發(fā)目錄手冊(cè)。這種方式遠(yuǎn)比鋪天蓋地的廣告廉價(jià)和有效得多。宜家的目
2、錄手冊(cè)制作精美,融家居時(shí)尚、家居藝術(shù)為一體,可以說(shuō)是宜家自我包裝的巔峰之作;而對(duì)于無(wú)暇上街購(gòu)物的忙碌人群來(lái)說(shuō)也十分適合,他們不用往商店去擠,可供選擇的范圍廣泛,能以最低的價(jià)格購(gòu)物,受到很多新中產(chǎn)階層的喜愛(ài)。 為了與中國(guó)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪以對(duì)價(jià)格敏感而聞名的中國(guó)消費(fèi)者,宜家努力降低成本并不斷擴(kuò)展在華業(yè)務(wù),宜家許多產(chǎn)品的全球最低價(jià)格都出現(xiàn)在中國(guó)。宜家的產(chǎn)品目錄,可以理解為是一本降價(jià)促銷(xiāo)手冊(cè)。 宜家不僅通過(guò)目錄營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售,更重要的是,通過(guò)這一精美的目錄冊(cè)進(jìn)一步鞏固品牌形象,提升品牌美譽(yù)度和顧客忠誠(chéng)度。2、具有開(kāi)創(chuàng)性的“體驗(yàn)式、開(kāi)放式、透明化營(yíng)銷(xiāo)”宜家通過(guò)店鋪直營(yíng)銷(xiāo)售
3、,只為顧客提供必要的有限服務(wù),首創(chuàng)開(kāi)放式家具展銷(xiāo)廳,鼓勵(lì)顧客親身感受,強(qiáng)調(diào)顧客自我決策。顧客以自助服務(wù)為主體現(xiàn)在:顧客根據(jù)目錄冊(cè)、價(jià)簽、說(shuō)明等自行挑選,以免費(fèi)的紙張和筆記錄中意的產(chǎn)品,然后到倉(cāng)庫(kù)自己取貨、搬運(yùn)回家。整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程讓顧客輕松自在,充分體會(huì)到DIY的樂(lè)趣。宜家免費(fèi)發(fā)放目錄冊(cè),設(shè)立樣板間和模塊化家具,供顧客選擇產(chǎn)品使用;宜家沒(méi)有亦步亦趨的服務(wù)人員推銷(xiāo)產(chǎn)品,但是宜家設(shè)置電話(huà)咨詢(xún)員,回答、處理顧客提問(wèn)和投訴,并實(shí)踐14天內(nèi)可退換承諾??偠灾?,宜家通過(guò)為顧客創(chuàng)造購(gòu)物經(jīng)歷、為顧客定制服務(wù)內(nèi)容、為顧客提供預(yù)先感知等途徑,與顧客形成了良好的互動(dòng)關(guān)系。3、始終如一地堅(jiān)持合
4、理的定價(jià)結(jié)構(gòu)宜家堅(jiān)持提供物美價(jià)廉的家庭裝飾產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約和風(fēng)格。宜家產(chǎn)品定價(jià)要參考所有宜家商店的銷(xiāo)售記錄,以及同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格狀況,對(duì)有潛力的產(chǎn)品遵循先設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,再設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品的逆向思維戰(zhàn)略,確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)。宜家公司的經(jīng)營(yíng)宗旨:“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司的努力方向?!盀楸M可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān),設(shè)計(jì)精良,功能齊全,價(jià)格低廉的家居用品”是宜家的經(jīng)營(yíng)宗旨。宜家品牌始終堅(jiān)持以提高人們生活質(zhì)量為己任。4、運(yùn)用策略一致性原則,配合產(chǎn)品定位的企業(yè)形象定位及宣傳宜家宣揚(yáng)其代表著“簡(jiǎn)約、自然、時(shí)尚”的生活方式。務(wù)求做到比其它家居商場(chǎng)提供更廣泛的產(chǎn)
5、品和服務(wù),或設(shè)計(jì)更精美、更為實(shí)用的產(chǎn)品,提供最優(yōu)惠價(jià)格等特點(diǎn)。宜家的家居風(fēng)格完美展現(xiàn)了大自然的一面——“充滿(mǎn)了陽(yáng)光和清新氣息,同時(shí)又樸實(shí)無(wú)華,這些都形成了宜家無(wú)可替代的品牌魅力”。在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、物流各個(gè)環(huán)節(jié)貫徹控制成本并保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)實(shí)用精美的原則,因而得到廣大消費(fèi)者群的親睞。宜家的理想是為大眾創(chuàng)造更加美好的日常生活。宜家長(zhǎng)期援助印度與巴基斯坦地區(qū)、關(guān)注兒童的受教育狀況,并為他們提供實(shí)際的幫助,也曾與聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署(UNDP)開(kāi)展合作為印度烏塔普拉德什邦的50000婦女爭(zhēng)取權(quán)利,幫助她們成為領(lǐng)導(dǎo)、模范和創(chuàng)業(yè)者,也與世界自然基金會(huì)(WWF)開(kāi)展合作,致
6、力于減少宜家運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的二氧化碳排放,從而降低對(duì)氣候變化的影響……宜家集團(tuán)的形象策略之一是通過(guò)對(duì)環(huán)保的重視來(lái)提升企業(yè)形象,大約1O多年前,宜家集團(tuán)開(kāi)始有計(jì)劃地參與環(huán)境保護(hù)事宜,涉及的方面包括:材料和產(chǎn)品、森林、供貨商、運(yùn)輸、商場(chǎng)環(huán)境等。宜家所組織和參與的大量社會(huì)工作為塑造其“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”的企業(yè)形象作出了巨大貢獻(xiàn)。5、出色的信息獲取能力與洞察力除通過(guò)店面終端實(shí)時(shí)獲取顧客信息外,宜家還經(jīng)常做全面、系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查,以此來(lái)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)并盡早做好戰(zhàn)略響應(yīng)。良好的信息掌控,超強(qiáng)的洞察能力,支持了宜家產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新,如延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、孩子看管、開(kāi)設(shè)餐廳等服務(wù)逐一出現(xiàn)。6、
7、具備戰(zhàn)略彈性空間,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化宜家公司實(shí)施準(zhǔn)縱向一體化戰(zhàn)略,其零售終端和供應(yīng)制造領(lǐng)域都有自己直接控制和參與的價(jià)值活動(dòng),縱向一體和資源外取有機(jī)結(jié)合可提升靈活應(yīng)對(duì)能力。而且,全球市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和多產(chǎn)品組合戰(zhàn)略,也有利于宜家動(dòng)態(tài)響應(yīng)需求變化。戰(zhàn)略彈性提升了宜家應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)能力。1.平面廣告精彩的產(chǎn)品目錄讓人想盡辦法偷到宜家的大減價(jià)廣告宜家的平面廣告充滿(mǎn)無(wú)限的創(chuàng)意,且延續(xù)宜家一慣的風(fēng)格:簡(jiǎn)約、自然、時(shí)尚,畫(huà)面清晰,重點(diǎn)突出產(chǎn)品目錄的強(qiáng)大吸引力以及無(wú)法想象的大減價(jià),對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有效。2、戶(hù)外廣告宜家的整個(gè)大樓就是一個(gè)戶(hù)外大廣告這樣的公交車(chē)站多么貼心啊,