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《基于雙因素理論的知識型員工激勵措施研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、基于雙因素理論的知識型員工激勵措施研究科技信息0企業(yè)論壇0SCIENCE&TEcHN0L0GYINFORMATION2011年第19期基于雙因素理論的知識型員工激勵措施研究李玉(安徽南瑞繼遠軟件有限公司安徽合肥230039)【摘要】本文在分析知識型員工和知識工作的特點的基礎(chǔ)上,結(jié)合雙因素理論,分別揭示知識型員工與保健因素和激勵因素方面的需要針對這些需要提出相應的激勵措施,以求在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時激發(fā)知識型員工的工作熱情.【關(guān)鍵詞】雙因素理論;知識型員_T-;激勵知識經(jīng)濟時代是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟
2、,知識型員工作為知識的載體.其工作效率也將成為企業(yè)競爭能力的重要影響因素.然而,知識型員工由于其自身特點,其激勵措施與一般員工不同,本文基于雙因素理論重點研究如何通過實現(xiàn)有效的激勵方式來提高員工的積極性和創(chuàng)造性.實現(xiàn)企業(yè)與知識型員工的雙贏.1知識型員工的概念和特點知識型員工不同于傳統(tǒng)的勞動者,他擁有最有價值的資產(chǎn)是知識..彼得?德魯克將知識型員工定義為掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人.知識型員工有著與一般員工不同的特點:第一,具有較強的自主性知識型員工是追求自主性,個性化的群體,且工作形式
3、具有較大的靈活性.因此更加強調(diào)工作中的自我管理.第二,流動意愿較強.知識型員工掌握的生產(chǎn)資料是存儲在他們大腦中的知識,可以帶走,加之現(xiàn)代市場經(jīng)濟對知識型員工的大量需求,他們可以很容易的在其他企業(yè)獲得聘用.第三,強烈的成就動機.知識型員工事業(yè)心更強,渴望得到成就感.希望在工作中實現(xiàn)自身價值.第四,需要不斷充電.知識型員工為了保持其能力與價值,需要不斷的學習充電2雙因素理論美國心理學家弗雷德里克?赫茲伯格于20世紀5O年代提出了雙因素理論,該理論認為影響員工表現(xiàn)的因素主要有兩類:保健因素和激勵因素.保健因
4、素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素,如果這些因素缺失.員工會產(chǎn)生不滿的情緒,包括:工作條件,個人生活,工資等:激勵因素是那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素,具備這些因素能產(chǎn)生積極的態(tài)度,使員工感到滿意,包括:晉升,成長,成就,承認,工作的挑戰(zhàn)等.要調(diào)動和維持員工的積極性,首先要注意保健因素,以防止不滿情緒的產(chǎn)生,但更重要的是要利用激勵因素去激發(fā)員工的工作熱情,創(chuàng)造奮發(fā)向上的局面,只有激勵因素才會增加員工的工作滿意感.3知識型員工的需要制定激勵措施首先要考慮的是員工的需要.結(jié)合以上對知識型員工與雙因素理論的
5、論述,本文分別總結(jié)出了知識型員]二的保健因素和激勵因素方面的需要.3.1與保健因素有關(guān)的需要.第一,人性化的工作環(huán)境的需要.知識型員工具有較強的獨立性和自主性.知識型員工的創(chuàng)新需要自由而生動的工作環(huán)境.不僅不愿意受制于物,而且強調(diào)工作中的自我引導.第二.薪酬的需要.知識型員工較少的關(guān)注薪酬,但是這并不代表知識型員工一點都不關(guān)心薪酬,薪酬屬于保健因素,只有實現(xiàn)了保健因素,激勵因素才能發(fā)揮作用.3.2與激勵因素有關(guān)的需要.第一,個人成長與發(fā)展的需要.隨著知識的更新,知識型員工需要及時地補充新知識,新技術(shù).
6、同時,知識型員工各自有自己的理想,他們需要職業(yè)成長的機會.第二,受尊重和自我實現(xiàn)的需要.知識型員工憑借他們的智慧和能力較容易的謀生,其生理及安全方面的需要已經(jīng)得到解決,因此其受尊重及自我實現(xiàn)的需要自然就突顯出來,這也是由知識型員工的強烈的成就動機和自我實現(xiàn)愿望決定的.第三,挑戰(zhàn)性工作的需要.知識型員工熱衷于對新事物,新環(huán)境的追求,他們并不滿足于被動地完成一般性事務(wù),更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作.4激勵措施基于以上對知識型員工需要的總結(jié),本文分別制定了知識型員工的保健因素和激勵因素方面的激勵措施.4.1保健
7、因素的相關(guān)措施.第一,工作環(huán)境激勵.過多的限制會阻礙知識型員工創(chuàng)造性.因此企業(yè)應該建立寬松,和諧的工作環(huán)境,使他們能夠在既定的企業(yè)目標指導下,自主地完成任務(wù).實行彈性工作制,加大工作時間和工作地點的靈活性,讓知識型員工在自由的工作環(huán)境中最大限度地發(fā)揮自主性及創(chuàng)造性.第二,薪酬激勵.雖然知識型員工可能更關(guān)注于對工作成就,個人才能發(fā)揮的追求,但是薪酬也是不可忽視的.企業(yè)既要給員工提供相對其他企業(yè)較高,最起碼不低于其他企業(yè)的報酬,又要在市場變化的時候調(diào)整報酬.4.2激勵因素的相關(guān)措施.第一,培訓激勵.知識型
8、員工的知識積累需要不斷的充實以跟上時代變化.企業(yè)應該建立人才培養(yǎng)機制,提高知識型員工的能力,為承擔更大的責任做好準備,也可以給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件.第二,尊重激勵.企業(yè)要引進人才,留住人才,用好人才,前提是要尊重人才.這就要求企業(yè)管理活動應該圍繞關(guān)愛和尊重員工來開展.管理者尊重員工,注重感情投資,與員工形成一種親密無間,彼此依賴,相互信任的關(guān)系,能為企業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).第三,授權(quán)激勵.知識型員工具有很多專業(yè)知識,他們具有獨立解決問題和做出正確決策的能力
