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《關(guān)于電力營(yíng)銷管理創(chuàng)新策略的若干思考》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、關(guān)于電力營(yíng)銷管理創(chuàng)新策略的若干思考（電力科學(xué)研究院甘肅蘭州730050）摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。電力企業(yè)要想能夠良好的發(fā)展，就必須要有足夠的發(fā)展空間。不斷的對(duì)企業(yè)進(jìn)行深化改革，這樣才能提高企業(yè)自身的綜合實(shí)力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電力營(yíng)銷在電力企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中是一個(gè)可以幫助企業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)效益的重要方法。眼下，隨著電力企業(yè)的進(jìn)步，電力營(yíng)銷在其中逐漸占據(jù)了重要的位置。通過(guò)最近幾年相關(guān)部門工作力度的加大，我國(guó)在這方面的研究也取得了一定的成果。木文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)電力企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀的研究，詳細(xì)分析了企業(yè)在音效管理工作上存在的相關(guān)問(wèn)題，
2、并提出了一些建議以及有效的解決措施。關(guān)鍵詞“電力企業(yè)、營(yíng)銷管理、模式、策略電力企業(yè)的營(yíng)銷管理管理木質(zhì)上的目的就是把企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門結(jié)合到一起，最終實(shí)現(xiàn)高效的營(yíng)銷管理。它是企業(yè)內(nèi)部管理不可或缺的重要組成部分,有著非比尋常的重要意義。實(shí)施成功的營(yíng)銷管理模式可以很大程度的提高企業(yè)工作人員的創(chuàng)造力，同時(shí)激發(fā)工作的積極性。所以說(shuō)，電力企業(yè)在營(yíng)銷管理工作中一定要充分考慮到企業(yè)各個(gè)方面的管理模式以及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)創(chuàng)新人力資源管理模式，發(fā)揮營(yíng)銷管理的最大作用。由于當(dāng)前電力企業(yè)行業(yè)的特殊性,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題，使其發(fā)展停滯不前。面對(duì)
3、這種現(xiàn)象，我們要做的就是制定完善的營(yíng)銷管理機(jī)制，切合實(shí)際的予以解決措施，保證企業(yè)的健康發(fā)展。目前我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的相關(guān)問(wèn)題1.嚴(yán)重忽略了用戶的需求目前絕大多數(shù)的電力企業(yè)對(duì)于用戶方面都缺少一定的研究，而且沒(méi)有建立良好的服務(wù)系統(tǒng)，使得電力產(chǎn)品受到現(xiàn)有營(yíng)銷機(jī)制的嚴(yán)重制約，客戶的需求和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)存在很大的矛盾，根本無(wú)法滿足人們的日常所需。1.營(yíng)銷思想保守，觀念陳舊，營(yíng)銷手段落后電力企業(yè)目前還處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)想市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)度的過(guò)程中，思想還比較保守，觀念保守，嚴(yán)重影響了電力企業(yè)營(yíng)銷工作的扎實(shí)度。營(yíng)銷手段十分落后，不會(huì)積極的深入市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)用戶的心理
4、、消費(fèi)需求以及用電潛力沒(méi)能進(jìn)行良好的分析，對(duì)電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)較淺，導(dǎo)致根本無(wú)法掌握電力市場(chǎng)的發(fā)展情況。2.缺乏服務(wù)意識(shí)極度的缺乏對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，B前電力企業(yè)對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的認(rèn)識(shí)僅僅指向態(tài)度好、宣傳好，認(rèn)識(shí)很淺薄。而II相關(guān)相關(guān)設(shè)施的更新也十分復(fù)雜，客戶很難理解，極大的降低了電力企業(yè)的工作效率。以致于很難良好的解決停電、限電損失、產(chǎn)品質(zhì)量低定服務(wù)問(wèn)題。3.電力企業(yè)對(duì)農(nóng)村用電的開(kāi)發(fā)力度過(guò)低眼下農(nóng)村用電量占全國(guó)總數(shù)的百分之五十以上。隨著改革開(kāi)放以來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始逐漸走向新時(shí)期。國(guó)家大力提倡發(fā)展農(nóng)村新吋期建設(shè)，人民生活水平提高的
5、冋吋用電量也隨之不斷增加。但是由于電力企業(yè)缺少對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)的開(kāi)發(fā)力度，使得農(nóng)村用電設(shè)備十分陳舊，而II線路老化現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致許多電力設(shè)備根本無(wú)法正常的運(yùn)行。除此之外，還冇許多企業(yè)因?yàn)楦鞣N資產(chǎn)問(wèn)題最后停產(chǎn)。二、電力企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新策略電力企業(yè)要想能夠保持健康發(fā)展，在產(chǎn)品的營(yíng)銷管理方面必須要以產(chǎn)品市場(chǎng)為方向，以用戶的需求為中心建立完善的營(yíng)銷管理模式，冋吋電力企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)都必須要遵從產(chǎn)品營(yíng)銷的需要。對(duì)此詳細(xì)分析了電力企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中的創(chuàng)新策略，具體內(nèi)容如下：1.電力企業(yè)在制定營(yíng)銷管理策略對(duì)的吋候要時(shí)刻掌握好市場(chǎng)環(huán)境的變化，在營(yíng)銷理念的
6、基礎(chǔ)上對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行分析。在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的吋候要加強(qiáng)對(duì)用戶需求的管理力度，同時(shí)深入了解用戶的心理需求，把握好電力市場(chǎng)的發(fā)展方向，分析好在營(yíng)銷管理上存在的問(wèn)題，然后根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的營(yíng)銷管理機(jī)制以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)0標(biāo)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)策略要時(shí)刻根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新和完善，從而進(jìn)?-步開(kāi)拓市場(chǎng)。1.電力企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中，一定要明確用戶市場(chǎng)的相關(guān)需求，確立自身發(fā)展方向，堅(jiān)持新的發(fā)展理念。在發(fā)展電網(wǎng)建設(shè)與創(chuàng)新管理模式的冋吋達(dá)到滿足用戶需求的目的。盡可能的根據(jù)實(shí)際情況樹(shù)立新的發(fā)展掛念，使得配電網(wǎng)絡(luò)得到充分的擴(kuò)大，同吋也要依靠高科技技術(shù)，例如：計(jì)算
7、機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等等，對(duì)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，提高員工的專業(yè)水平以及個(gè)人素質(zhì)，盡可能的從各個(gè)方面為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.有效完善電力營(yíng)銷的相關(guān)策略，使?fàn)I銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化，冋吋保證客戶信息處理的實(shí)效性，這對(duì)于提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率來(lái)說(shuō)有著很大的積極作用，有利于為企業(yè)贏得客戶的支持與信任。3.電力企業(yè)要適當(dāng)?shù)募哟髮?duì)農(nóng)村電力的開(kāi)發(fā)的資本投入，大力支持農(nóng)村辦廠，同時(shí)為蘇招商引資提供的良好的契機(jī)。電力企業(yè)要抓住“農(nóng)村用電量逐漸變大”這個(gè)機(jī)遇，加強(qiáng)投入力度，對(duì)原有的老舊設(shè)備進(jìn)行跟新?lián)Q代，嚴(yán)格檢查輸電線路問(wèn)題
8、并及吋補(bǔ)救，為農(nóng)村電網(wǎng)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。4.在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，工作人員必須要不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，根據(jù)實(shí)際情況熟練掌握新方法以及新任務(wù)，保證自己的工作質(zhì)量。同吋也要不斷的完善電力營(yíng)銷的相關(guān)功能，將供
