關于電力營銷管理創(chuàng)新策略的若干思考

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1、關于電力營銷管理創(chuàng)新策略的若干思考（電力科學研究院甘肅蘭州730050）摘要：隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，市場競爭不斷加劇。電力企業(yè)要想能夠良好的發(fā)展，就必須要有足夠的發(fā)展空間。不斷的對企業(yè)進行深化改革，這樣才能提高企業(yè)自身的綜合實力以及市場競爭力。電力營銷在電力企業(yè)發(fā)展的過程中是一個可以幫助企業(yè)獲得更多經(jīng)濟效益的重要方法。眼下，隨著電力企業(yè)的進步，電力營銷在其中逐漸占據(jù)了重要的位置。通過最近幾年相關部門工作力度的加大，我國在這方面的研究也取得了一定的成果。木文通過對國內電力企業(yè)營銷現(xiàn)狀的研究，詳細分析了企業(yè)在音效管理工作上存在的相關問題，

2、并提出了一些建議以及有效的解決措施。關鍵詞“電力企業(yè)、營銷管理、模式、策略電力企業(yè)的營銷管理管理木質上的目的就是把企業(yè)內部相關部門結合到一起，最終實現(xiàn)高效的營銷管理。它是企業(yè)內部管理不可或缺的重要組成部分,有著非比尋常的重要意義。實施成功的營銷管理模式可以很大程度的提高企業(yè)工作人員的創(chuàng)造力，同時激發(fā)工作的積極性。所以說，電力企業(yè)在營銷管理工作中一定要充分考慮到企業(yè)各個方面的管理模式以及相關產品質量問題，同時創(chuàng)新人力資源管理模式，發(fā)揮營銷管理的最大作用。由于當前電力企業(yè)行業(yè)的特殊性,導致企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)了許多問題，使其發(fā)展停滯不前。面對

3、這種現(xiàn)象，我們要做的就是制定完善的營銷管理機制，切合實際的予以解決措施，保證企業(yè)的健康發(fā)展。目前我國電力營銷中存在的相關問題1.嚴重忽略了用戶的需求目前絕大多數(shù)的電力企業(yè)對于用戶方面都缺少一定的研究，而且沒有建立良好的服務系統(tǒng)，使得電力產品受到現(xiàn)有營銷機制的嚴重制約，客戶的需求和產品的結構存在很大的矛盾，根本無法滿足人們的日常所需。1.營銷思想保守，觀念陳舊，營銷手段落后電力企業(yè)目前還處在計劃經(jīng)濟想市場經(jīng)濟的過度的過程中，思想還比較保守，觀念保守，嚴重影響了電力企業(yè)營銷工作的扎實度。營銷手段十分落后，不會積極的深入市場調查，對用戶的心理

4、、消費需求以及用電潛力沒能進行良好的分析，對電力市場的開發(fā)較淺，導致根本無法掌握電力市場的發(fā)展情況。2.缺乏服務意識極度的缺乏對服務的認識，B前電力企業(yè)對“優(yōu)質服務”的認識僅僅指向態(tài)度好、宣傳好，認識很淺薄。而II相關相關設施的更新也十分復雜，客戶很難理解，極大的降低了電力企業(yè)的工作效率。以致于很難良好的解決停電、限電損失、產品質量低定服務問題。3.電力企業(yè)對農村用電的開發(fā)力度過低眼下農村用電量占全國總數(shù)的百分之五十以上。隨著改革開放以來社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，農村經(jīng)濟也開始逐漸走向新時期。國家大力提倡發(fā)展農村新吋期建設，人民生活水平提高的

5、冋吋用電量也隨之不斷增加。但是由于電力企業(yè)缺少對農村電網(wǎng)的開發(fā)力度，使得農村用電設備十分陳舊，而II線路老化現(xiàn)象嚴重，導致許多電力設備根本無法正常的運行。除此之外，還冇許多企業(yè)因為各種資產問題最后停產。二、電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新策略電力企業(yè)要想能夠保持健康發(fā)展，在產品的營銷管理方面必須要以產品市場為方向，以用戶的需求為中心建立完善的營銷管理模式，冋吋電力企業(yè)的一切營銷活動都必須要遵從產品營銷的需要。對此詳細分析了電力企業(yè)在營銷管理過程中的創(chuàng)新策略，具體內容如下：1.電力企業(yè)在制定營銷管理策略對的吋候要時刻掌握好市場環(huán)境的變化，在營銷理念的

6、基礎上對電力市場進行分析。在進行產品銷售的吋候要加強對用戶需求的管理力度，同時深入了解用戶的心理需求，把握好電力市場的發(fā)展方向，分析好在營銷管理上存在的問題，然后根據(jù)實際情況制定科學合理的營銷管理機制以及生產經(jīng)營0標，對于經(jīng)營策略要時刻根據(jù)實際情況進行更新和完善，從而進?-步開拓市場。1.電力企業(yè)在銷售產品的過程中，一定要明確用戶市場的相關需求，確立自身發(fā)展方向，堅持新的發(fā)展理念。在發(fā)展電網(wǎng)建設與創(chuàng)新管理模式的冋吋達到滿足用戶需求的目的。盡可能的根據(jù)實際情況樹立新的發(fā)展掛念，使得配電網(wǎng)絡得到充分的擴大，同吋也要依靠高科技技術，例如：計算

7、機、網(wǎng)絡、通信技術等等，對各項管理工作進行嚴格的監(jiān)管，加強對工作人員的培訓力度，提高員工的專業(yè)水平以及個人素質，盡可能的從各個方面為客戶提供全方位的優(yōu)質服務。2.有效完善電力營銷的相關策略，使營銷系統(tǒng)實現(xiàn)完全自動化，冋吋保證客戶信息處理的實效性，這對于提高產品市場占有率來說有著很大的積極作用，有利于為企業(yè)贏得客戶的支持與信任。3.電力企業(yè)要適當?shù)募哟髮r村電力的開發(fā)的資本投入，大力支持農村辦廠，同時為蘇招商引資提供的良好的契機。電力企業(yè)要抓住“農村用電量逐漸變大”這個機遇，加強投入力度，對原有的老舊設備進行跟新?lián)Q代，嚴格檢查輸電線路問題

8、并及吋補救，為農村電網(wǎng)的發(fā)展奠定良好的基礎。4.在企業(yè)的營銷過程中，工作人員必須要不斷豐富自己的專業(yè)知識，根據(jù)實際情況熟練掌握新方法以及新任務，保證自己的工作質量。同吋也要不斷的完善電力營銷的相關功能，將供