mtp中層經(jīng)理管理技能提升訓練-地產(chǎn)行業(yè)-夏國維老師-kttua

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1、課程收益1、使管理人員了解企業(yè)管理的核心，認清崗位角色定位與職責，做好承上啟下的管理橋梁；2、學習優(yōu)秀的管理者必備的技能，善于運用工作目標和時間管理，并結合授權確保任務完成；3、在管理中知人善任，帶人帶心，帶團隊，掌握激勵下屬和團隊的技巧和方法；4、掌握高效溝通的技巧，建立部門內(nèi)外部無障礙的溝通環(huán)境，打造凝聚、和諧、高效的企業(yè)團隊。課程對象適用于房地產(chǎn)行業(yè)中層管理人員及梯隊骨干培訓課程時間2天課程大綱第一部分：中層管理者的角色和自我定位一、管理者角色認知與管理技能提升1、管理人員的角色認知與職責2、管理者的素質(zhì)要求和能力要求3、管理人員的素質(zhì)、

2、能力、智力、績效結構是什么4、中層管理者心態(tài)修煉二、從管理者走向領導者1、管理者與領導者的區(qū)別2、認知管理基本功3、領導的內(nèi)涵4、領導力的表現(xiàn)形式第二部分：工作目標計劃與時間管理一、什么是目標管理？1、目標管理的內(nèi)涵KT團購網(wǎng)-企業(yè)管理培訓團購【www.kttuan.com】2、目標管理的主要特征3、目標管理給我們的工作帶來哪些好處？4、制定目標與目標分解二、制定目標與目標分解1、設定目標的起點和步驟2、制訂目標應該符合SMART原則3、目標設定過程中常見的問題4、消除目標管理的誤區(qū)三、責任意識是實現(xiàn)目標的前提1、盡職——能力不高不可怕，可怕的

3、是沒有責任意識2、盡責——敢于承擔責任讓你贏得員工信賴3、承擔責任，不找借口4、一切目標都要追求結果，目標讓結果說話四、工作效率靠時間管理1、時間管理的目的和達到的效能2、時間管理的基本準則3、時間管理的誤區(qū)4、如何通過時間管理來提高工作效率？第三部分：授權管理與激勵下屬一、有效的授權管理1、什么是授權2、授權的層次有哪些3、有效授權的步驟4、對部屬授權的不足或授權太多有什么影響？二、中層管理者掌握的激勵藝術KT團購網(wǎng)-企業(yè)管理培訓團購【www.kttuan.com】1、親和力是領導的第一影響力2、適時調(diào)整角色，調(diào)整關系3、親和力來自于內(nèi)心4、

4、親和讓團隊與員工共贏三、領導的激發(fā)力打造凝聚團隊1、何為激發(fā)力？2、團隊工作積極性和主動性的缺失分析3、你的團隊是否有激情？4、激勵具有以下四個方面的作用?！镂齼?yōu)秀人才★留住優(yōu)秀人才★激發(fā)員工的潛能★造就良性的競爭環(huán)境第四部分：員工管理與人際溝通一、領導的用人智慧1、把合適的人用再合適的崗位2、人無完人，金無足赤3、運用情境領導力4、善用人才是一個領導者成熟的重要標志二、管理者情商潛能與溝通1、EQ潛能對溝通個性的影響2、怎樣改善和提升我們的溝通能力？3、職場溝通潛能小測試4、個性性格與人際溝通三、有效溝通的技巧1、溝通的“道、法、術”2、組

5、織內(nèi)部的上下溝通3、加強部門之間的溝通與協(xié)作KT團購網(wǎng)-企業(yè)管理培訓團購【www.kttuan.com】4、溝通中的障礙及解決辦法KT團購網(wǎng)-企業(yè)管理培訓團購【www.kttuan.com】