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《如何培養(yǎng)員工忠誠度》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、http://www.chinahrh.com,中國人力資源精英論壇,海量資料免費下載員工的忠誠是企業(yè)發(fā)展的基石，對于企業(yè)彌足珍貴。忠誠的員工必然在工作中釋放他們的最大潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。本書系統(tǒng)地描述了科學的忠誠度管理體系、從源頭避免忠誠度滑坡、完善員工工作環(huán)境、薪酬體系建設、員工培訓和職工環(huán)境、薪酬體系建設、員工培訓和職業(yè)發(fā)展、以情感管理為核心的領導方式等方面的技能，同...第一章完善員工忠誠度管理機制技能點1如何正確理解員工忠誠度???? 主題詞提升員工忠誠度·忠誠度管理機制·理解員工忠誠 適用情
2、景當需要加深對員工忠誠度的認識時，查看此技能?！ ?技能描述 員工的忠誠問題，是當今一個理論與實踐都很關注的論題。進行忠誠度管理，首先就是對這個概念形成正確的認知。作為經濟倫理范疇的概念之一，您可以根據(jù)以下幾個層次來理解員工忠誠： ?比較中外傳統(tǒng)文化對“忠”的闡述 中國傳統(tǒng)的忠誠觀蘊含著許多優(yōu)秀的思想原則。首先它弘揚高尚的情操，推崇為社會正義而獻身；其次，它強調忠誠的合理性，主張忠誠雙方道義上的平等；同時，在世俗的忠誠觀中，也賦予了忠誠者理性和自主選擇的權利?！ 《鞣秸軐W中有關“忠誠”的理智準則，當推190
3、8年出版的《忠的哲學》，作者是哈佛大學哲學教授喬西亞·羅伊斯（JosiahRoyce）。他指出忠誠自有一個等級體系，也分檔次類別。處于底層的是對個體的忠誠，而后是對團體，位于頂端的是對于一系列價值和原則的全身心奉獻。他還認為忠誠本身不能以好壞來評論，可以而且應該加以判斷的是人們所忠于的原則，正是依據(jù)對這些原則的忠誠程度人們才能斷定是否以及何時應該中止對一個人或者團體的效忠。http://www.chinahrh.com,中國人力資源精英論壇,海量資料免費下載 ?了解企業(yè)員工忠誠的一般意義 一般意義上的企業(yè)員工忠
4、誠，是人們在商業(yè)活動中對待顧客、投資者、國家以及自身等相互矛盾的各種忠誠之間尋求平衡的結果，是合作與競爭之間相互作用和制約的體現(xiàn)。在引入現(xiàn)代企業(yè)制度之后，現(xiàn)代企業(yè)的員工忠誠表現(xiàn)為一種平等交往中的契約性忠誠，可以描述為身處信用和自由為特征的市場經濟中的企業(yè)員工對自主選擇的企業(yè)所做出的守諾有信行為?！ ?明確現(xiàn)代企業(yè)員工忠誠的內涵 如今的員工忠誠，已經轉變成為了企業(yè)通過管理所形成的一種新的內部秩序。在這種新的秩序下，員工不僅能夠認識到企業(yè)所面臨的競爭性挑戰(zhàn)，而且愿意承擔迎接這種挑戰(zhàn)的任務以換取相應的報酬，但是有一點是
5、肯定的，即他們不會再一味地承諾對企業(yè)的忠誠終身不變了?！ ?把握員工忠誠的價值 員工對企業(yè)的忠誠度是衡量企業(yè)管理好壞的重要指標，也是關系到企業(yè)能否順利發(fā)展的核心和關鍵要素之一，這些是員工忠誠價值的宏觀表現(xiàn)。在微觀層次上，貝恩策略顧問公司（Bain&Company）提出了一個員工經濟價值模型，它涵蓋了同員工忠誠相關的7種經濟因素?！ ∠聢D是員工忠誠經濟價值模型的柱狀圖形式，我們可以看到隨著員工在企業(yè)服務年限的增加，不僅他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的經濟價值在不斷增加，而且上述每一項經濟因素本身的價值也在不斷攀升。 員工忠誠的經
6、濟價值模型 注：本圖示意的是員工忠誠經濟價值的構成以及員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值與其服務年限之間的定性變化關系，方格的大小并不代表定量的數(shù)量關系?！ 】傊艺\有著深厚的歷史底蘊，員工忠誠的內容也在不斷發(fā)展，因此只有正確地理解現(xiàn)代的員工忠誠，才能為進行員工忠誠度管理奠定良好的基礎?！ ?牢記要點http://www.chinahrh.com,中國人力資源精英論壇,海量資料免費下載 正確理解員工忠誠度時要掌握的知識有： e中外傳統(tǒng)文化對“忠”的闡述 e企業(yè)員工忠誠的一般意義 e現(xiàn)代企業(yè)員工忠誠的內涵 e員工忠誠
7、的價值 4實踐練習 請您思考并完成下列選擇題： 1.在以下的古訓中哪些賦予了忠誠者理性和自主選擇的權利？（） A．“君使臣以禮，臣事君以忠” B．“君之視臣為手足，則臣視君為心腹” C．“當今之世，非但君擇臣，臣亦擇君” D．“良禽擇木而棲，良臣擇主而事” 2.日本松下電器公司是日本企業(yè)界公認的終身雇傭制“鼻祖”，該公司創(chuàng)始人松下幸之助要求企業(yè)“不隨意因各種原因裁減人員，甚至公司面臨經營困境時也堅決反對通過裁員安度危機?！眴T工從進入企業(yè)直到退休，只要本人不想離開就終身受雇傭。試分析下列哪些屬于終身雇
8、傭制的存在基礎？（） A.以人倫關系組合成的大家庭式的經營 B.人際間要求團結友愛、互相合作，發(fā)揚和諧精神 C.日本銀行可為公司的發(fā)展提供優(yōu)惠的低息貸款http://www.chinahrh.com,中國人力資源精英論壇,海量資料免費下載 D.松下幸之助的個人魅力和領導風格 E.日本人接受傳統(tǒng)教育、具有絕對服從精神 3.在2001年9月松下電器公
