2012年銀保業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

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1、2012年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究整體工作思路具體工作抓手21郵政渠道：1、躉交銷售險種：紅利發(fā)兩全保險（分紅型）；2、期交銷售險種：紅福寶兩全保險（分紅型）【三年、五年繳】。農(nóng)行及建行渠道：1、躉交銷售險種：紅利發(fā)、紅利豐；2、期交銷售險種：紅福寶、紅福來以及安享系列產(chǎn)品；萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究銷售險種1、建立渠道關(guān)系協(xié)助渠道的拓展、溝通和維護。對外——渠道維護對外——渠道維護對象：郵政各網(wǎng)點和農(nóng)行建行各支行內(nèi)容：公司政策喜訊、競賽方案

2、、新產(chǎn)品上市、聯(lián)系培訓、遞送報表、節(jié)日恭賀、開業(yè)喬遷、聊感興趣的話題…建立網(wǎng)點信息庫：名稱、地址、人員、存款數(shù)……售后服務：糾紛處理、客戶經(jīng)營對外——渠道維護2、網(wǎng)點拜訪：業(yè)務人員與網(wǎng)點主任、柜員建立關(guān)系和溝通；對外——渠道維護客戶經(jīng)理至少每周保證拜訪網(wǎng)點數(shù)不少于5次；每次拜訪需與網(wǎng)點主任溝通30分鐘以上；與核心柜員溝通15分鐘以上。對內(nèi)——隊伍建設(shè)1、新人招募：截止3月底，至少完成2個新人招聘入司工作，負責人員招募、人員配置、網(wǎng)點分配、新人的輔導和快速育成。引進新人——為團隊增加新鮮血液績優(yōu)培養(yǎng)——打

3、造團隊績優(yōu)文化人心管理——凝聚力、塑造陽光心態(tài)對內(nèi)——隊伍建設(shè)2、召開夕會：召開夕會，參與制定夕會內(nèi)容，定期進行專題講解；同時負責二次夕會的效果評估；協(xié)助小組開展問題討論活動。對內(nèi)——隊伍建設(shè)3、訓練輔導：負責所轄業(yè)務人員的專業(yè)技能和溝通技巧的提升、定期進行一對一的業(yè)務輔導。專題學習、情景演練、陪同展業(yè)親情關(guān)愛、交流談心、追蹤跟進對內(nèi)——隊伍建設(shè)4、課程講解：制定、講解課件，適時對網(wǎng)點和員工進行培訓。對內(nèi)——隊伍建設(shè)5、協(xié)助銷售：協(xié)助銷售，分析業(yè)務人員的不足并提出改進措施，負責銷售經(jīng)驗的總結(jié)和傳承。對內(nèi)

4、——隊伍建設(shè)6、業(yè)績達成：制定、分解、追蹤階段性目標，分析業(yè)務進度和達成情況，確保業(yè)務目標達成。對內(nèi)——隊伍建設(shè)方法：激勵方案：對抗賽、階段方案、假日經(jīng)營等培訓方案：通過長期有計劃的培訓提升隊伍技能追蹤方法：通過短信、電話、會議、報表、職場氛圍營造等形式對晉升、方案達成、階段營銷進行追蹤。對內(nèi)——隊伍建設(shè)7、后援支持：協(xié)助處理問題件和退保件，做好后援服務工作。對內(nèi)——隊伍建設(shè)8、基礎(chǔ)管理：對人員進行每日考勤，對業(yè)績進行每日追蹤。會議管理：晨夕會、周例會、月度分析會活動量管理：工作日志、每天出單量制度管理

5、：考勤制度、會議制度、資源調(diào)配制度對內(nèi)——隊伍建設(shè)9、氛圍營造：負責績優(yōu)、標桿的樹立，協(xié)調(diào)團隊人員橫向交流溝通、內(nèi)外團隊氛圍的營造及職場、網(wǎng)點資料布置。對內(nèi)——隊伍建設(shè)10、完成公司安排的其他工作工作抓手1、利用銀行的晨、夕會，輔導并提升網(wǎng)點柜員的銷售技能，啟動銷售意愿，增強銷售信心。制作出針對各個渠道、不同網(wǎng)點、不同的同業(yè)競爭的培訓課件，打造產(chǎn)品亮點，作出產(chǎn)品對比，培育我們客戶經(jīng)理自己及柜員對于我公司的產(chǎn)品信仰精神。工作抓手2、與銀行共同聯(lián)手打造“網(wǎng)點沙龍說明會”與“隊伍共建訓練營”，通過銀?！熬W(wǎng)點沙

6、龍”與“訓練營”的活動，拉動和補充期交業(yè)務的快速上量，為我們的柜面出單作好有效的補充。操作中，要做好會前、會中及會后充分的準備與安排，包括會議設(shè)備（投影儀、電腦、音響）、會議禮品、場地的安排等等。3、及時兌現(xiàn)各代理渠道各業(yè)務階段的業(yè)務推動方案，用以增強代理行下一階段的銷售信心，兌現(xiàn)可以采用一定形式的獎勵兌現(xiàn)會議，安排一些輕松的會議流程，營造氛圍，激勵先進、鼓勵后進。并適時安排進一些必要的培訓，讓柜員溫故而知新。工作抓手匯報完畢