《集團組織診斷報告》PPT課件

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1、SchoolofLaborRelationsandHumanResourceMay,2005組織診斷報告中國人民大學勞動人事學院咨詢專家組OrganizationDiagnosis目錄導言調(diào)查背景問卷說明調(diào)查報告（一）—總體情況分析調(diào)查報告（二）—評價項目分析調(diào)查報告（三）—部門分析調(diào)查報告（四）—部門比較分析調(diào)查報告（五）—職能分析調(diào)查報告（六）—職能比較分析調(diào)查報告（七）—職級分析調(diào)查報告（八）—職級比較分析調(diào)查報告（九）—學歷分析調(diào)查報告（十）—學歷比較分析調(diào)查報告（十一）—突出問題列舉調(diào)查

2、報告（十二）—結(jié)論與建議人力資源是企業(yè)發(fā)展的基本保障，尤其對于從資源壟斷型向市場導向型過渡的集團有限公司。作為一家資源經(jīng)營型國有企業(yè)，在外部市場競爭和尋求未來發(fā)展的雙重壓力下，如何活化思想、理清思路，打破現(xiàn)行管理體制下的用人制度，引入現(xiàn)代管理觀念，從根本上釋放企業(yè)人力資源的活力是企業(yè)經(jīng)營者需要共同關注的命題。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，人力資源管理是其重要組成部分，對企業(yè)現(xiàn)行管理行為的診斷與分析，是構(gòu)建新型組織機制的必要手段和途徑。組織診斷的目的在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動中組織和人力資源管理存在的問題，有針對性地

3、對組織及其相關管理政策實施調(diào)整，進而提出完整的制度改革方案。本調(diào)查的結(jié)果側(cè)重企業(yè)現(xiàn)存的組織與人力資源管理問題，任何結(jié)論和分析都不可用于對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的否定依據(jù)。導言調(diào)查對象：集團有限公司調(diào)查地點：鄭州市調(diào)查時間：2005年4月19日-22日參加人員：公司部分生產(chǎn)操作人員、技術人員、一般行政人員、管理人員（實際回收有效問卷102份）采用問卷:《組織診斷調(diào)查》調(diào)查方法：問卷調(diào)查配合方法：面談評估、現(xiàn)場觀察、資料查詢調(diào)查執(zhí)行人：中國人民大學勞動人事學院咨詢專家組（慧濟人力資源管理咨詢工作室）調(diào)查背景問卷

4、說明員工管理組織結(jié)構(gòu)管理控制培訓與開發(fā)員工激勵與業(yè)績考核創(chuàng)新精神與組織變革溝通與合作管理認識與管理水平人員規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展目標管理薪酬福利總體評價《組織診斷調(diào)查》問卷涉及十二項評價內(nèi)容員工管理：對員工選聘、配備、流動及工作的管理組織結(jié)構(gòu)：部門與崗位的設置，工作職責的制定與管理狀況管理控制：集權與分權狀況以及相應的決策信息溝通情況培訓與開發(fā)：對培訓的認識，員工培訓與管理人員開發(fā)的狀況員工激勵與業(yè)績考核：現(xiàn)有的激勵方法、手段，業(yè)績考核體系與標準的有效性創(chuàng)新精神與組織變革：對管理新觀念的認可程度以及對變革

5、重要性的認識溝通與合作：內(nèi)部信息流通渠道以及工作合作程度管理認識與管理水平：現(xiàn)有管理水平以及對管理的認識人員規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展：人力資源規(guī)劃與員工職業(yè)生涯管理狀況目標管理：工作的計劃性以及計劃的執(zhí)行情況薪酬福利：現(xiàn)行分配制度的合理性以及執(zhí)行的效果安全區(qū)－－－－－－－－＜30％警戒區(qū)－－－－－－－－30％－50％危險區(qū)－－－－－－－－50％－70％嚴重區(qū)－－－－－－－－＞70％調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析標準調(diào)查報告（一）——總體情況分析優(yōu)勢：員工對于自己的工作目標相對比較明確員工進一步提高工作能力的愿望較強烈不足

6、：薪酬福利問題較為明顯缺乏有效的激勵措施和合理的績效考核體系組織結(jié)構(gòu)和崗位設置亟待改善希望進一步積極授權缺乏對員工的職業(yè)培訓計劃和職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)部信息流通不順暢，員工之間溝通與交流不足調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)的組織與人力資源管理的總體評價水平位于警戒區(qū)，這說明企業(yè)的人力資源管理中存在問題，需要改善，否則將影響企業(yè)的發(fā)展壯大。具體表現(xiàn)如下：總體情況分析（見圖一）SchoolofLaborRelationsandHumanResource調(diào)查報告（二）——項目評價分析員工管理優(yōu)勢：企業(yè)對于新員工具有一定的吸

7、引力，并且能夠留住大多數(shù)新員工工作標準的界定相對比較清晰不足：缺乏有效業(yè)績評價和激勵機制企業(yè)人浮于事的現(xiàn)象較突出員工能力和職位需求不匹配現(xiàn)象較為普遍企業(yè)不能根據(jù)自己的切實需求獲取人才缺乏有效的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃項目評價分析之1（見圖二）SchoolofLaborRelationsandHumanResource圖二附加說明：01.在我們企業(yè)里,占著一定位置卻又無所作為的人和有為能干的人好像一樣多。(66.67%)12.要花很多時間才能讓大家知道什么是工作標準。(32.35%)23.干工作的人常常不能

8、得到一個更能發(fā)揮自己才能的職位。(55.88%)34.大多數(shù)新進的人員很快就離職了。(8.82%)45.許多員工只是勉強達到標準的工作效率。(48.04%)56.新進的員工似乎得到較好的工作，這引起大家不滿。(37.25%)67.企業(yè)中有鞭打快牛的現(xiàn)象，干活多麻煩多，不干反而平安。(83.33%)78.企業(yè)聘用了一些幾乎沒有才能和經(jīng)驗的人。(44.12%)89.在選拔時，企業(yè)不容易選出適當可用的人才。(42.16%)100.企業(yè)并沒有許多大家認可的備選措施，讓管理者們根據(jù)自己認為最