現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 .ppt

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1、第三章現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)目標(biāo)(一)知識(shí)目標(biāo)·了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概念；·熟悉企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次與過程；·熟知企業(yè)戰(zhàn)略的分析、選擇、實(shí)施與評(píng)估。（二）技能目標(biāo)·熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中內(nèi)外環(huán)境分析的方法，并能根據(jù)實(shí)際情況選擇與之相適應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略模型。本章內(nèi)容提要企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)估與控制引例通用電氣公司和西屋電氣公司的發(fā)展對(duì)比？戰(zhàn)略研究的三個(gè)問題：企業(yè)目標(biāo)——業(yè)務(wù)組合——資源分配戰(zhàn)略發(fā)展過程：謀劃——行動(dòng)——體系戰(zhàn)略思考的邏輯：1,2,31個(gè)追求：價(jià)值2個(gè)問題：發(fā)展方向發(fā)展方法3個(gè)概念：思想成長(zhǎng)方式競(jìng)爭(zhēng)方法第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、戰(zhàn)略管理(StrategicM

2、anagement)（一）戰(zhàn)略管理的概念分析——目標(biāo)——謀劃——實(shí)施——控制安索夫---《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》1976年企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。斯坦納---《企業(yè)政策與戰(zhàn)略》1982年企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。明茨伯格---企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”模型即計(jì)劃(Plan)、計(jì)策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。二、戰(zhàn)略管理的層次公司層戰(zhàn)略：確定公司總體價(jià)值取向，以抽象概

3、念為基礎(chǔ)，主要由企業(yè)高層管理者制定。重點(diǎn)：“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”；“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略：本業(yè)務(wù)部門的某一具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，主要由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)。重點(diǎn)：“怎樣做好本部門的業(yè)務(wù)”職能層戰(zhàn)略：為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。重點(diǎn)：營(yíng)銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略隔斷：橫向隔斷/縱向隔斷/內(nèi)外隔斷1.公司層戰(zhàn)略輝瑞強(qiáng)大完善的產(chǎn)品線涵蓋了生物制藥、疫苗、健康藥物等多個(gè)領(lǐng)域，滿足了生命各階段的健康需求。2.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略——商務(wù)及多元化事業(yè)部為例藥品零售藥片進(jìn)入更多藥店；藥品陳列位置突出；藥店銷售人員推薦；藥品廣告在藥店突

4、出位置例子：萬艾可，俗稱“偉哥”區(qū)域市場(chǎng)拓展藥品進(jìn)入更多縣級(jí)主要醫(yī)院；重點(diǎn)推廣低價(jià)、受眾多的藥物3.職能層戰(zhàn)略——人力資源部為例招聘—人員流動(dòng)性高拓展招聘渠道：獵頭/招聘網(wǎng)站/招聘微博/校園招聘/Linkedin建立醫(yī)藥人才庫：將收到的簡(jiǎn)歷歸檔，跟蹤人員工作狀況多輪選拔環(huán)節(jié)：人力資源部初面-DM面試-RM面試-性格測(cè)試-背景調(diào)查-人力資源部終面培訓(xùn)—工作強(qiáng)度和難度較大滿足工作需要的多類培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)（公司概況、人力、法務(wù)）、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、操作系統(tǒng)培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃—打通員工晉升之道醫(yī)藥代表—地區(qū)經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—部門總監(jiān)醫(yī)藥代表—產(chǎn)品專員/市場(chǎng)專員/商務(wù)專員/—

5、……績(jī)效考核—銷量/合規(guī)事件薪酬構(gòu)成—基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+供職獎(jiǎng)+員工持股目標(biāo)——任務(wù)鏈戰(zhàn)略分析—了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；戰(zhàn)略選擇—戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；戰(zhàn)略實(shí)施—采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整—檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程第二節(jié)戰(zhàn)略分析SWOT分析——美國(guó)舊金山大學(xué)教授韋里克內(nèi)部環(huán)境分析：優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）外部環(huán)境分析：機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）案例分析：歐尚(Auchan)的SWOT分析S:雄厚的實(shí)力?！澜?00強(qiáng)企業(yè)排名139位鮮明的經(jīng)營(yíng)特色?！白赃x、廉價(jià)、服務(wù)”家族控股

6、的公司性質(zhì)?！髽I(yè)合作靈活W:市場(chǎng)占有率不足?！M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)晚/自己買地建店O:采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與中國(guó)零售商合作T:零售行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的惡性價(jià)格戰(zhàn)。五力分析模型——美國(guó)哈佛大學(xué)教授波特外部環(huán)境分析供應(yīng)商的議價(jià)能力——企業(yè)的成本例子：房地產(chǎn)商的為難購買者的議價(jià)能力——企業(yè)的收入例子：小企業(yè)大客戶潛在進(jìn)入者的威脅進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策、不受規(guī)模支配的成本劣勢(shì)、自然資源、地理環(huán)境替代品的威脅例子：咖啡、茶和果汁現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅例子：蘋果、三星一、總體戰(zhàn)略的選擇增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（GrowthStrategy）增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的核

7、心就是企業(yè)發(fā)展——從小變大，由弱變強(qiáng)。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的類型1．橫向一體化：企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)的擴(kuò)展并由此導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。擴(kuò)大原有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；向與原產(chǎn)品有關(guān)的功能或技術(shù)方向擴(kuò)展；向新市場(chǎng)擴(kuò)展或向新的客戶類別擴(kuò)展。2．縱向一體化：企業(yè)向原生產(chǎn)活動(dòng)的上游和下游生產(chǎn)階段擴(kuò)展。后向一體化指企業(yè)介入原供應(yīng)商的生產(chǎn)活動(dòng)；前向一體化指企業(yè)控制其原屬客戶公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3．多元化戰(zhàn)略：由于橫向一體化已涉及同類產(chǎn)品的多樣化，縱向一體化已