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《酒店企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究以桔子水晶酒店為例》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）論文（設(shè)計(jì)）題目：酒店企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究——以桔子水晶酒店為例分院：旅業(yè)管理分院專業(yè)（方向）：酒店管理年級、班級：學(xué)生學(xué)號：學(xué)生姓名：指導(dǎo)老師：年月日摘要現(xiàn)在是電子商務(wù)的時(shí)代，以全球互聯(lián)網(wǎng)，通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)，正在深刻影響著旅游業(yè)的經(jīng)營，管理和運(yùn)作模式。酒店業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中舉足輕重的一環(huán)也正經(jīng)受著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和影響。利用網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)是當(dāng)今旅游企業(yè)廣告營銷的一種重要形式，可是如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷凸顯酒店的特色，使消費(fèi)者選擇適合自己的酒店，讓酒店和消費(fèi)者在第一次接觸之
2、前能夠有良好的溝通，是酒店企業(yè)在制訂廣告策略是必須要考慮的。本文著重研究網(wǎng)絡(luò)廣告營銷對酒店?duì)I銷所起到的作用，網(wǎng)絡(luò)廣告的缺陷，以及網(wǎng)絡(luò)營銷心理效應(yīng)對廣告創(chuàng)作的影響，并給出合理的建議?！娟P(guān)鍵字】酒店酒店?duì)I銷網(wǎng)絡(luò)營銷AbstractNowistheeraofe-commerce,ITasthecoreoftheglobalInternetcommunicationstechnology,isaprofoundimpactonthetourismbusiness,managementandoperati
3、onmode.ThehotelindustryasanimportantpartofthetourismindustrychainaresufferingfromtheimpactandinfluenceoftheInterneteconomy.Theuseofnetworkmarketingisanimportantformofadvertisingandmarketingoftourismenterprisestoday,buthowtouseonlineadvertisingtohighl
4、ightthecharacteristicsofthehotel,enablingconsumerstochoosetheirownhotels,hotelsandconsumerstohavegoodcommunicationbeforethefirstcontact,hotelcompaniesinthedevelopmentofadvertisingstrategiesmustbeconsidered.Thispaperfocusesontheroleplayedbyonlineadver
5、tisingmarketing,hotelmarketing,onlineadvertisingdefects,aswellasthepsychologicaleffectofonlineadvertisingcreativeadvertising,andgivesareasonableproposal.【keywords】HotelHotelmarketingOnlineadvertising目錄一．緒論（一）論文研究的背景和意義1.論文研究的背景2.論文研究的意義（二）我國關(guān)于“酒店網(wǎng)絡(luò)營銷
6、”的研究現(xiàn)狀（三）研究方法1.文獻(xiàn)檢索法2.案例分析法（四）研究內(nèi)容二．酒店企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷（一）酒店廣告的意義1.廣告對消費(fèi)者的意義2.廣告對酒店的意義（二）酒店網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀（三）酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃1.確定目標(biāo)市場2.樹立具有競爭力的市場定位3.選擇適當(dāng)?shù)拿襟w三．桔子水晶酒店網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析（一）桔子水晶酒店簡介（二）桔子水晶酒店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容（三）桔子水晶酒店以微博作為網(wǎng)絡(luò)營銷媒體的優(yōu)勢（四）桔子水晶酒店網(wǎng)絡(luò)營銷心理效果評估四．酒店企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略（一）酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的功能模塊設(shè)計(jì)1.在線顧客體
7、驗(yàn)營銷2.顧客評價(jià)氛圍營造3.服務(wù)內(nèi)容查詢4.在線咨詢和交流服務(wù)5.在線預(yù)訂服務(wù)6.顧客投訴處理（二）全方位運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷工具，主動(dòng)營銷1.通過開展網(wǎng)上調(diào)查，提高酒店美譽(yù)度2.產(chǎn)品定制營銷3.充分運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具4.通過網(wǎng)上促銷，提高知名度5.通過網(wǎng)站內(nèi)容促銷策略，贏得顧客的信任和好感6.提供免費(fèi)服務(wù)（三）組建戰(zhàn)略聯(lián)盟（四）外包結(jié)論參考文獻(xiàn)致謝附錄一.緒論（一）論文研究的背景和意義1.論文研究的背景在當(dāng)今時(shí)代，以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)開始影響著旅游業(yè)的經(jīng)營，運(yùn)
8、作和管理模式。酒店業(yè)作為旅游業(yè)舉足輕重的一環(huán)也正經(jīng)受著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和影響。并且，伴隨著全球市場經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國外優(yōu)秀的酒店管理集團(tuán)紛紛進(jìn)駐中國市場，使本土酒店業(yè)陷入被動(dòng)的境地。在這種腹背受敵的競爭中，酒店企業(yè)要在眾多競爭對手中脫穎而出，只有扎實(shí)的內(nèi)功是不夠的，需要選擇能夠充分吸引消費(fèi)者眼球營銷策略，才能使酒店在眾多競爭者中脫穎而出。利用網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)是當(dāng)今旅游企業(yè)廣告營銷的一種重要形式，可是如何利用網(wǎng)絡(luò)廣告凸顯酒店的特色，使消費(fèi)者選擇適合自己的酒店，讓酒店和消費(fèi)者在第一次接觸之前能夠有
