人性化護(hù)理在門診輸液中的應(yīng)用

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1、人性化護(hù)理在門診輸液中的應(yīng)用門診對(duì)于患者疾病的早期診斷和治療是一個(gè)關(guān)健性環(huán)節(jié)，門診的患者總數(shù)高出住院患者的幾十倍，由于靜脈輸液治療手段直接，且見效多較快，而成為臨床應(yīng)用比較多的基礎(chǔ)護(hù)理操作，作為一名護(hù)理工作者，操作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，以免發(fā)生各種不良輸液反應(yīng)，引起護(hù)患糾紛，采用以下措施，效果滿意，即方便患者也提高了工作效率。1臨床資料為了防止錯(cuò)用和誤用藥品，對(duì)于需要輸液的患者將從藥房取出的藥物，交給輸液護(hù)士，由護(hù)士清點(diǎn)，驗(yàn)收藥物無誤后，根據(jù)患者所輸藥物的處置單將藥品依次給予編號(hào)1～60號(hào)為其他藥物。61～90號(hào)是青霉素，91～12

2、0號(hào)是頭孢類藥物，這樣隨時(shí)記錄防止誤用，并告知患者所輸藥物的編號(hào)，第二天患者來輸液時(shí)只要告訴護(hù)士編號(hào)，護(hù)士通過編號(hào)找到患者處置卡及藥物，查對(duì)無誤并在處置單上方寫上護(hù)士姓名及日期，即給予輸液。2護(hù)理方法2.1制訂出靜脈輸液服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)①嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，嚴(yán)格使用一次性注射器和輸液器，用后做到嚴(yán)格處理毀形浸泡。②處置前，應(yīng)仔細(xì)檢查藥品的批號(hào)、處包裝、有效期，使用要求和副作用，嚴(yán)格遵守藥物配伍禁忌，注意藥物保存，如避光等。③采用紫外線定時(shí)器分別對(duì)治療室處置室及病室消毒，調(diào)節(jié)到每日晚18：30～19：303時(shí)固定時(shí)間進(jìn)行紫外線消毒，對(duì)紫外線

3、燈定期進(jìn)行檢測(cè)。④嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，做到本查七對(duì)，避免差錯(cuò)發(fā)生，保證門診輸液的安全，例如患者說輸液編號(hào)是91號(hào)必須是靜滴頭孢類藥物，護(hù)士必須查對(duì)清楚方可處置。⑤加藥過程中，注意藥物是否完全溶解，不要把藥物的結(jié)晶、未溶顆粒以及藥物安瓿膠塞碎屑帶入輸液瓶?jī)?nèi)。⑥嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，工作中要求護(hù)士接到靜脈輸液醫(yī)囑后，要對(duì)其正確進(jìn)行判斷，對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行核對(duì)，如有疑問、及時(shí)與醫(yī)生溝通。⑦注意輸液過程中的反應(yīng)，調(diào)節(jié)器節(jié)輸液速度，靜脈輸液后每30分鐘巡視患者一次，注意患者有無不良反應(yīng)，（腫脹、疼痛、全身反應(yīng)、發(fā)冷、心悸、皮疹、頭暈惡心）尤其對(duì)小兒及老人更加應(yīng)多巡

4、視。2.2建立患者告知制度①靜脈輸液前對(duì)需要做過敏試驗(yàn)的藥物、告知患者試敏的意義，詢問患者有無過敏史，過敏以后有何癥狀。②護(hù)士必須熟悉藥品性質(zhì)，清楚用藥的目的，對(duì)于可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，應(yīng)事先告知患者，增加與患者溝通，避免產(chǎn)生護(hù)患糾紛。③根據(jù)病情，年齡藥物的作用，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理決定輸液滴數(shù)對(duì)于甘露醇等藥物輸液應(yīng)嚴(yán)格3根據(jù)醫(yī)囑事項(xiàng)，不要隨意調(diào)節(jié)滴數(shù)，如發(fā)現(xiàn)藥物不滴或局部有腫脹疼痛及其他異常情況，應(yīng)立即與護(hù)士溝通。④輸液結(jié)束后，告知患者拔針后按壓2～5分鐘，以免發(fā)生局部皮下出血等不良反應(yīng)。2.3加強(qiáng)門診輸液過程中的心理護(hù)理①注意護(hù)士本身形

5、象，要以愉快積極的情緒感染患者，減輕其靜脈穿刺的恐懼的心理，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心。②說話注意科學(xué)性和藝術(shù)性，避免不良暗示，如做P、C過敏試驗(yàn)時(shí)，可告知患者，如感覺哪不舒服就及時(shí)說出來，而不要不說，如果感覺頭暈、惡心就及時(shí)告示知我們，因?yàn)檫@樣就可引起患者的不良暗示，靜脈輸液時(shí)增加與患者的溝通，通過多介紹、多巡視等手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者情緒的變化，避免各種糾紛的發(fā)生，盡量安排患者早處置，減少中間環(huán)節(jié)，提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。③處置室采用玻璃隔層，使患者在等候過程中可一目了然地觀察到加藥的全過程增加護(hù)患溝通，避免了護(hù)患糾紛。3小結(jié)門診輸液是醫(yī)院的一個(gè)

6、窗口，反映了醫(yī)院的工作質(zhì)量和水平，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)護(hù)理工作的要求越來越高，為了適應(yīng)人們多元化的醫(yī)療需求，給門診患者提供更好的服務(wù)，應(yīng)該建立合理的工作制度，加強(qiáng)與患者的心理溝通，保持與人為本的服務(wù)態(tài)度明確操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，主動(dòng)接受患者的監(jiān)督，給予門輸液患者全面細(xì)致的護(hù)理，這樣才能有效地避免護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，保證門診輸液安全，快捷、有效、使患者早日康復(fù)。3