護(hù)理不良事件課件ppt

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1、護(hù)理不良事件縣婦幼保健院概述010203護(hù)理不良事件的定義和分類護(hù)理不良事件的分級護(hù)理不良事件的分享護(hù)理不良事件發(fā)生的影響和防范措施040506護(hù)理不良事件報(bào)告制度及流程護(hù)理不良事件發(fā)生的相關(guān)原因和人員特點(diǎn)護(hù)理不良事件是指在護(hù)理過程中發(fā)生的、不在計(jì)劃中的、未預(yù)計(jì)到的或通常不希望發(fā)生的事件，包括患者在住院期間發(fā)生的跌倒、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關(guān)的、非正常的護(hù)理意外事件。護(hù)理不良事件是護(hù)理管理的重要組成部分，是護(hù)理防范措施的重要環(huán)節(jié)。二、分類1、護(hù)理不良事件：不可預(yù)防不良事件和可預(yù)防不良事件1）不可預(yù)防的不良事件是指正確的護(hù)理行為造成的不可預(yù)防的損傷。如：不可預(yù)防的不

2、良事件--難免性壓瘡。2）可預(yù)防的不良事件是指護(hù)理過程中由于未能防范差錯或設(shè)備故障造成的損傷。常見護(hù)理不良事件的分類跌倒/墜床抽取血標(biāo)本錯誤輸液相關(guān)事件給藥錯誤管路滑脫識別錯誤燙傷壓瘡患者自殺針刺傷護(hù)理投訴其他等相關(guān)調(diào)查表明：在醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生率統(tǒng)計(jì)中，醫(yī)生占38%、藥師占11%、護(hù)士占38%，同時，在其他人員的差錯、事故中,2%源于護(hù)士。用錯藥（包括靜脈注射、肌肉注射）占50%;違反操作規(guī)程占12%;嬰兒護(hù)理事故占12%;灌腸操作占8%;輸血事故占6%;其他因素占12%;據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，在護(hù)理不良事件中：護(hù)理不良事件分級0級：事件在執(zhí)行前被制止Ⅰ級：事件發(fā)生并已執(zhí)行，但未造成傷害。Ⅱ級

3、：輕微傷害，生命體征無改變，需進(jìn)行臨床觀察及輕微處理。Ⅲ級：中度傷害，部分生命體征有改變，需進(jìn)一步臨床觀察及簡單處理。Ⅳ級：重度傷害，生命體征明顯改變，需提升護(hù)理級別及緊急處理。Ⅴ級：永久性功能喪失。Ⅵ級：死亡。下列情況屬于護(hù)理不良事件么？1口服藥錯發(fā)但及時發(fā)現(xiàn)未造成后果。2靜脈注射或輸液，藥液滲漏面積大于5平方厘米小于10平方厘米。3造成藥液浪費(fèi)但及時發(fā)現(xiàn)未造成后果。4留取標(biāo)本時間延誤但沒有影響檢驗(yàn)結(jié)果。5病人發(fā)生Ⅱ度壓瘡。6執(zhí)行醫(yī)囑沒有及時執(zhí)行但是及時發(fā)現(xiàn)未造成后果。案例1：藥名查對錯誤有一名產(chǎn)婦住院分娩，醫(yī)囑是50％葡萄糖40毫升靜脈注射，值班護(hù)士以為5毫升一支安瓿的就是50％葡萄糖，

4、沒有查對藥名，就將兩支藥液吸進(jìn)針管給產(chǎn)婦靜脈注射，當(dāng)注射到8毫升時，產(chǎn)婦出現(xiàn)躁動、四肢抽搐等癥狀。護(hù)士此時仍末停止注射查找原因，而是讓家屬將產(chǎn)婦按住，直至把藥液推完。產(chǎn)婦當(dāng)即死亡。產(chǎn)婦死后，醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)護(hù)士給產(chǎn)婦注射的藥是利多卡因。案例2：藥物劑量查對失誤一名1歲的患兒因呼吸道感染在一家醫(yī)院治療，醫(yī)生的醫(yī)囑是慶大霉素一支，1/4肌注，護(hù)士邊打針邊同熟人說話，把一支全部注射了，撥針時才記起出問題，立即采取補(bǔ)救措施，到北京同仁醫(yī)院去治療，好在患兒沒有留下后遺癥。這名護(hù)士被醫(yī)院除名了。案例3：病人姓名、床號查對失誤1、某護(hù)理人員將本該給甲產(chǎn)婦用的催產(chǎn)素注射到同病房的乙產(chǎn)婦身上，結(jié)果造成了乙產(chǎn)婦子宮強(qiáng)

5、直性收縮，使胎兒窒息死亡。2、還有一護(hù)士將本該給肺內(nèi)感染患者注射的青霉素用到了支氣管哮喘患者的身上，造成后者過敏性休克死亡。案例4：發(fā)生在實(shí)習(xí)生身上的事上午11時左右44床家屬來治療室說：“鹽水掛完了，并說鈴壞了”，實(shí)習(xí)生拿了42床黃庭順的奧西康問是黃庭順嗎，家屬含糊答應(yīng)是，接液體時家屬問什么作用?回答：“護(hù)胃的”家屬表示疑問:“昨天沒有這瓶藥”回答：“今天臨時加的”并自己在輸液卡上加上了這瓶藥，液體快輸完時，家屬發(fā)現(xiàn)袋上姓名不對，來詢問，發(fā)現(xiàn)接錯液體。其他護(hù)理不良事件這個圖片是一個關(guān)于“照完藍(lán)光新生兒腳上起燎泡”的圖片。護(hù)理不良事件的發(fā)生原因：1、責(zé)任心不強(qiáng)，對病人關(guān)愛不夠。2、護(hù)理人員理

6、論知識和操作技能欠缺。3、違反護(hù)理制度（查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、分級護(hù)理制度，交接班制度）操作規(guī)程（輸液流程、吸氧，手衛(wèi)生等）。4、醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通不到位。5、其他因素。護(hù)理不良事件發(fā)生特點(diǎn)分析不良事件相關(guān)護(hù)士46.27％的護(hù)齡在5年以內(nèi)，且資歷也較低（52.54％職稱為護(hù)士）護(hù)士的評估和溝通能力會直接影響患者整體護(hù)理質(zhì)量。在臨床實(shí)踐中，護(hù)士評估不全面，遺漏一些有價值的護(hù)理資料，形成護(hù)理安全隱患。溝通不良也已成為醫(yī)院不良事件的主要原因之一。護(hù)理不良事件發(fā)生特點(diǎn)分析帶教老師未真正做到放手不放眼，帶教不到位，平時對實(shí)習(xí)生考核不夠。實(shí)習(xí)生工作被動性太強(qiáng)，缺乏主動意識，沒有嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和三查九

7、對制度。大部分護(hù)理不良事件的發(fā)生是護(hù)士違反了操作常規(guī)和三查九對制度。引發(fā)護(hù)理不良事件的四個基本要素1責(zé)任心不強(qiáng)2不遵守規(guī)章制度3技術(shù)水平低4違反操作規(guī)程發(fā)生護(hù)理不良事件的影響1增加病人痛苦2延長病人住院天數(shù)3增加病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)4增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)5影響護(hù)理隊(duì)伍形象6影響醫(yī)院形象護(hù)理不良事件報(bào)告制度1）在護(hù)理活動中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律行規(guī)，部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，遵守護(hù)理服務(wù)職業(yè)道德。2）各護(hù)理單元有