建設(shè)銀行蘇州分行網(wǎng)點績效管理研究——以網(wǎng)點經(jīng)理績效考核指標(biāo)為例

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1、碩士專業(yè)學(xué)位論文論文題目建設(shè)銀行蘇州分行網(wǎng)點績效管理研究——以網(wǎng)點經(jīng)理績效考核指標(biāo)為例學(xué)號20094310053研究生姓名孫慰靈指導(dǎo)教師姓名趙增耀專業(yè)名稱工商管理研究方向金融管理論文提交日期2012年9月建設(shè)銀行蘇州分行網(wǎng)點績效管理研究中文摘要建設(shè)銀行蘇州分行網(wǎng)點績效管理研究——以網(wǎng)點經(jīng)理績效考核指標(biāo)為例中文摘要現(xiàn)代企業(yè)中,人力資源無疑是重要的管理部分,而在這之中,績效管理是最核心的構(gòu)建基礎(chǔ),對于提升企業(yè)的核心競爭力來講是有非常顯著效果的管理方法。從而在管理過程中顯得愈發(fā)重要。多數(shù)企業(yè)已經(jīng)在日常管理過程中加強(qiáng)了人力資源管理,也逐漸根據(jù)企業(yè)實際運(yùn)行采取了各類績效管理手段和工具,并且在實際的企業(yè)運(yùn)

2、作中取得了一定的改善,但最終卻因?qū)嶋H情況不能完全得到最好效果。參照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,最近幾年各家銀行在人力資源尤其是績效考核方面采取了不少先進(jìn)的理念和管理模式,但是在結(jié)合先進(jìn)理念與本身實踐操作方面還存在不少的困難和疑惑。若要在銀行體系中成功實施績效考核,就必須要先將所有員工的理念轉(zhuǎn)變,解除其思想上的疑難問題,建立適應(yīng)自己發(fā)展需要的管理體制,并加強(qiáng)培訓(xùn)和流程化管理,如此才可以從真正意義上提高我國銀行業(yè)的核心競爭力,并在未來的市場化競爭中發(fā)揮自己的核心競爭力,在目前的市場環(huán)境中占得先機(jī)。本文結(jié)合理論,對實際工作總結(jié)分析,找出建設(shè)銀行蘇州分行對網(wǎng)點績效管理過程中可以改善的部分,以網(wǎng)點經(jīng)理績效考核指標(biāo)

3、為例,在KPI關(guān)鍵指標(biāo)考核基礎(chǔ)上參考BSC平衡計分卡的原理,對網(wǎng)點經(jīng)理的KPI績效管理指標(biāo)加以改進(jìn),總結(jié)網(wǎng)點績效管理的完善方案,結(jié)合描述績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋與面談的整個實施過程,為建設(shè)銀行蘇州分行的網(wǎng)點績效管理方案加以促進(jìn)改善。關(guān)鍵詞:銀行;網(wǎng)點經(jīng)理;關(guān)鍵績效指標(biāo);平衡計分卡;績效管理作者:孫慰靈指導(dǎo)老師:趙增耀I(xiàn)AbstractPerformanceManagementofsub-branchinChinaConstructionBankSuzhouBranch.PerformanceManagementofsub-branchinChinaConstructionBank

4、SuzhouBranch.——ExampleofSub-branchDirectorPerformanceEvaluationAbstractInModernenterprise,humanresourcesisundoubtedlyanimportantpartofthemanagement.Inmanagement,performancemanagementisthecoreofthebuildingfoundationtoenhancethecorecompetitivenessintermsofmanagementmethodshaveaverysignificanteffect.Wh

5、ichbecomesincreasinglyimportantinthemanagementprocess.Intheday-to-daymanagementoftheprocessinmostcompanies,theyhavestrengtheningthemanagementofhumanresources,meansandtoolsofalltypesofperformancemanagementhasgraduallytakeninaccordancewiththeactualrunningoftheenterprise,andsomeimprovedtheactualoperati

6、onoftheenterprise,andtherestoftheactualsituationcannotgetthebestresultcompletely.Accordingtothemodernenterprisemanagementmode,thebanksinrecentyears,especiallyinhumanresourcesistakingalotofadvancedconceptsandmanagementmode,andtherearestillalotofdifficultiesanddoubtsinthecombinationofadvancedconceptsa

7、ndpracticalaspects.Tothebankingsystemandthesuccessfulimplementationofperformanceappraisal,firstthingisliftingallemployeesfromtheideologicalproblems,theestablishmentofamanagementsystemadapttotheirownde

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