文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

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1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途封面作者：ZHANGJIAN僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途10/10個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)科特和赫斯克特的研究是企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系的經(jīng)典之作，其經(jīng)典之處在于：一是該研究考慮了組織環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)文化的影響，二是該研究證實(shí)了那些具有重視所有關(guān)鍵管理要素（消費(fèi)者、股東、企業(yè)員工等），重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些文化特征的公司，三是該研究綜合考慮了時(shí)間因素在其中的作用。因此，他們對(duì)后人的研究產(chǎn)生了極其重大的影響。一、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不同企業(yè)文化之所以能

2、導(dǎo)致不同的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，原因在于不同的企業(yè)存在不同的核心價(jià)值觀和不同的行為方式。能夠提升企業(yè)業(yè)績(jī)的企業(yè)文化具有兩個(gè)共同點(diǎn)：一是企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想必須同適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的價(jià)值觀念相一致；二是要有一個(gè)能夠適應(yīng)企業(yè)所處市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境并能夠帶來經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，從而使得這位企業(yè)家（他或她的經(jīng)營(yíng)思想）在特定的消費(fèi)者群體中具有極高的信譽(yù)程度。精品文檔收集整理匯總在企業(yè)文化形成的過程中，產(chǎn)生良好的企業(yè)業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的，因?yàn)槠髽I(yè)文化的形成或者重大改革都需要其他人的積極參與和配合，需要很長(zhǎng)時(shí)間來實(shí)施。這些好的企業(yè)業(yè)績(jī)能夠提升那些在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮自己領(lǐng)導(dǎo)

3、才能和藝術(shù)的人員的信譽(yù)程度，同時(shí)也提高了文化建設(shè)自身的信譽(yù)程度，更重要的是，這些業(yè)績(jī)會(huì)使人們對(duì)文化建設(shè)充滿信心和耐心。良好的企業(yè)業(yè)績(jī)有利地推動(dòng)了企業(yè)文化的形成，而文化一旦形成又會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。精品文檔收集整理匯總而現(xiàn)代很多企業(yè)相當(dāng)熱血，只求一時(shí)發(fā)展和掙錢，掙一把錢就結(jié)束，不求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這就是企業(yè)文化的問題，即企業(yè)文化能不能支撐我們基業(yè)常青。當(dāng)然也存在一個(gè)認(rèn)識(shí)的問題。例如，這兩年煤炭市場(chǎng)形勢(shì)好，煤老板的日子非常好過，但日子好過并不代表這個(gè)企業(yè)具有長(zhǎng)久與持續(xù)的發(fā)展能力。換句話說，一旦環(huán)境回到1999年、2000年煤炭市場(chǎng)環(huán)境不好的

4、時(shí)候，如果企業(yè)在這之前沒有多方積累能力，那么企業(yè)極有可能還要回到原來的那種狀態(tài)。精品文檔收集整理匯總10/10個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途二、企業(yè)文化的作用力企業(yè)文化的存在和作用會(huì)滲透在企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)與管理中。一般來說，企業(yè)文化可依其所起的作用有所區(qū)分。1.引導(dǎo)力企業(yè)文化主要的力量之一是引導(dǎo)力。就是用正確的觀念形態(tài)引領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。文化的引導(dǎo)力隨時(shí)隨地在領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和員工身邊發(fā)生著作用，它可以幫助企業(yè)成員從內(nèi)心渴望歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)和使命，從而引領(lǐng)人們成長(zhǎng)；它可以激發(fā)人們克服困難的勇氣，建立創(chuàng)造性的工作觀，從而走向成功。精品文檔

5、收集整理匯總企業(yè)文化的引導(dǎo)，不僅僅是具體的戰(zhàn)術(shù)方案，更多的是一種智慧上的啟迪，一種精神上的提升。企業(yè)文化要做的，是一種智慧與精神的雙重引領(lǐng)。《大國(guó)崛起》告訴了我們西方九個(gè)大國(guó)的崛起秘密：思想文化影響力、體制創(chuàng)新、學(xué)習(xí)與趕超、科技創(chuàng)新能力，等等。也就是說國(guó)家要崛起，文化須先行，企業(yè)也是如此。精品文檔收集整理匯總?cè)魏我粋€(gè)組織存在的本質(zhì)是一群人為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來。所以，文化首先要解決的問題是，為了什么樣的目標(biāo)，讓怎樣的一群人走到一起來。這個(gè)組織和別的組織到底有什么不一樣，“我”是誰？而這個(gè)目標(biāo)就是大家通常說的使命。追求卓越和基業(yè)常青的

6、企業(yè)，往往都有一些超越賺錢目的以外的東西。使命感是一個(gè)企業(yè)凝聚力的重要基礎(chǔ)。而什么樣的人才適合這個(gè)企業(yè)就由它的核心價(jià)值觀來決定。國(guó)家電網(wǎng)公司的文化非常鮮明，充分體現(xiàn)在其強(qiáng)烈的使命感，“服務(wù)黨和國(guó)家的工作大局，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)社會(huì)發(fā)展”，和三大核心價(jià)值觀：“以人為本”、“忠誠(chéng)企業(yè)”以及“奉獻(xiàn)社會(huì)”。精品文檔收集整理匯總2.凝聚力凝聚力也是企業(yè)文化的主要力量之一。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的重要條件，一盤散沙的企業(yè)是沒有辦法生存和發(fā)展的。哈佛商學(xué)院約翰·科特教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》中提出：“企業(yè)文化有可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)建因素。

7、”10/10個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途文化總是標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的視野和品位，一個(gè)企業(yè)如果沒有適合發(fā)展的文化，尤其是沒有符合發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時(shí)，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣，最終流于失敗。精品文檔收集整理匯總所有偉大的公司都是“務(wù)實(shí)的理想主義者”?！痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》中寫到，“利潤(rùn)是生存的必要條件，而且是達(dá)成更重要目的的手段，但對(duì)很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司而言，利潤(rùn)不是目的，利潤(rùn)就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣，這些東西不是生命的目的。但是，沒有它們，就沒有生命。”利潤(rùn)之上的追求在偉大的公司里，更是被“教派般的文化”灌輸

8、。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說，“利潤(rùn)之上的追求”不明確、不具體，動(dòng)輒就是空洞的大口號(hào)。大部分的中國(guó)企業(yè)沒有意識(shí)到企業(yè)文化的重要作用?！敖膛砂愕奈幕敝傅氖莻ゴ蠊颈仨氂泻軓?qiáng)的