專賣店的管理要出效益

《專賣店的管理要出效益》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、專賣店的管理要出效益,才能表現(xiàn)整體的管理程度,如何提高專賣店的單店發(fā)賣,是全般服裝行業(yè)的核心話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個(gè)專賣店的魂靈,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及帶領(lǐng)能力,直接影響全般專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是出產(chǎn)服裝的企業(yè)，照舊發(fā)賣服裝的阛阓，對店長的認(rèn)識都很明確——店長，就是一個(gè)店的管理者?！　∮性S多店長對本身的角色是如許認(rèn)識的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有需要解答的題目，職員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)……各個(gè)方面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)思量不

2、到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則但愿店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)演出的戲臺，店堂內(nèi)的硬件舉措措施就是布景以及道具，而公司一年四季不斷變化的貨品組成為了故事的素材。店長要把這些個(gè)素材組織成吸惹人的故事，講給每一位光顧的人客。故事講的好欠好，人客愛不愛聽，全憑店長的組織、籌謀以及擺設(shè)、帶動(dòng)。無論哪種講法，都表白了一個(gè)不雅點(diǎn)，那就是店長是一個(gè)店的帶領(lǐng)者，是企業(yè)文化信息通報(bào)的紐帶，是公司發(fā)賣政策的執(zhí)行者以及詳細(xì)操筆者;是企業(yè)產(chǎn)物的代言人，是店肆的核心?！　∫虼耍觊L需要站在謀劃者的立場上，綜合

3、的、科學(xué)的闡發(fā)店肆運(yùn)營環(huán)境，全力徹底體現(xiàn)執(zhí)行公司的謀劃方針。執(zhí)行公司的品牌計(jì)謀，全力發(fā)揮店長的職能。　　店長的工作職務(wù)以及責(zé)任：　　1.相識品牌的謀劃方針，依據(jù)品牌的特色以及氣勢氣魄執(zhí)行發(fā)賣計(jì)謀?！　?.篤守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行手諭，完成公司下達(dá)任務(wù)。　　3.賣力管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，實(shí)時(shí)反應(yīng)員工動(dòng)態(tài)，并對導(dǎo)購舉行培訓(xùn)。　　4.賣力盤貨、帳本建造、商品交代的準(zhǔn)確沒有差錯(cuò)?！　?.賣力店肆內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳設(shè)6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的需要解答的題目?！　?.協(xié)助主管與所在阛阓的

4、溝通與協(xié)調(diào)?！　?.定時(shí)按要求供給四周品牌在阛阓的公關(guān)推廣活動(dòng)。　　9.相識四周品牌發(fā)賣環(huán)境，登記并供給每天店內(nèi)客流量資料?！　?0.引發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛店長的工作重點(diǎn):　　作為一個(gè)店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。　　店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段?！　I業(yè)前：　　1．開啟電器及照明設(shè)備。　　2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。　　3．召開晨會：　?、俟?/p>

5、政策及當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)?！　、谇叭諣I業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。　?、叟嘤?xùn)新員工，交流成功售賣技巧?！　、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣?！　?．點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金5．核對前日營業(yè)報(bào)表，傳送公司營業(yè)中1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌?！　?．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況?！　?．控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）　　4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用?！　?．維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。　　6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。　　7．注意形跡可疑人員，防止

6、貨物丟失和意外事故的發(fā)生?！　?．及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題?！　?．收集市場信息，做好銷售分析?！　?0．整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作?！　I業(yè)后　　1．核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表?！　?．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金?！　?．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患?！　?．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員?！　∪耸路矫妗　?．有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選　　2．有對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利?！　?．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣

7、的員工。　　4．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見?！　?．有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。6．有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決?！　∝浧贩矫妗　?．有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議?！　?．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品?！　?．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)?！　〉觊L是整個(gè)商店的管理者，有關(guān)賣場上人、事、物等各方面均由店長負(fù)責(zé)處理。因此，身為店長，必須得到部屬的信賴與尊敬?！　）性格方面　　1、擁有積極的性格，有包容力、充滿愛心?！　?、擁有忍耐力、本性要誠信，有高度的責(zé)任感。　　

8、3、擁有明朗的性格?！　∮辛怂枷氩艜袆?dòng);行動(dòng),將成習(xí)慣;好的習(xí)慣,成為獨(dú)有的性格;　　性格,決定前途！！　　II）能力方面　　1、要有良好的培訓(xùn)指導(dǎo)員工能力　　2、要有良好的貨品銷售能力　　3、要有敏銳的判斷能力　　4、要有良好的溝通能力　　5、要有提升業(yè)績的能力　　要想授人，要先專業(yè)??！　　III）知識方面1、具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識。　　2、具有關(guān)于零售經(jīng)營及管理的知識?！　?、具有數(shù)字管理觀念和知識?！　?、具有關(guān)于公司的歷史，制度組織，理念