績效管理要管出實(shí)際效益

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1、績效管理要管出實(shí)際效益內(nèi)蒙古仙紡紡織集團(tuán)以紡織、服裝加工制造為主業(yè)，是內(nèi)蒙古最大的紡織和服裝加工制造企業(yè)。除主業(yè)外，建材、貿(mào)易、賓館、包裝、運(yùn)輸多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，資產(chǎn)總額近4億元，員工總數(shù)2600人。近年來，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，各種管理問題接踵而至，企業(yè)急需提升管理水平。2003年該公司在某管理咨詢公司的幫助下，建立了覆蓋全公司的績效考核評(píng)價(jià)體系，形成了較為完善的績效考核管理制度?！　∫?、員工績效考核制度的確立1．考核評(píng)估為幫助職員總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來工作目標(biāo)和工作要求，有針對(duì)性地改進(jìn)和提高，

2、公司根據(jù)實(shí)際以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核；同時(shí)每年總部人力資源部將進(jìn)行全面性的職員考核，通過職員與直接上司共同填寫《年度考核評(píng)議書》，對(duì)職員的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估?？己私Y(jié)果將作為職員薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。在月考核中成績良好者當(dāng)月崗位薪金可適當(dāng)上浮；成績欠佳者，則可適當(dāng)下浮；凡年度考核成績處于部門（單位）低下水平者，將喪失本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會(huì)與職員終止勞動(dòng)合同；年度考核成績

3、低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。2．內(nèi)部調(diào)動(dòng)公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將職員調(diào)至集團(tuán)內(nèi)任何公司、任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地及海外公干。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，交接好工作。任何集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是公司不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理?？偛咳肆Y源部將經(jīng)常公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息，職員可報(bào)名或推薦外界人才，由總部人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。3．晉升機(jī)制公司鼓勵(lì)職員努力工作，在

4、出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；公司在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。公司行政職級(jí)順序?yàn)椋盒姓本€：職員---主管---經(jīng)理---總經(jīng)理---其他更高職位。行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線。二、員工績效考評(píng)指標(biāo)及其權(quán)重的設(shè)置1．績效考評(píng)指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)計(jì)方案的說明每個(gè)崗位的績效考核指標(biāo)由指標(biāo)組成表、考核指標(biāo)說明表、軟指標(biāo)評(píng)分表、考核流程圖四部分組成。（部分崗位由于考核指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去考核指標(biāo)說明表，在考核指標(biāo)組成表的考核指標(biāo)說

5、明一欄給予簡短的說明。）部分考核指標(biāo)說明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)考核指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣。考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。2．員工績效考核指標(biāo)及其權(quán)重制定方案　（1）生產(chǎn)總監(jiān)考核指標(biāo)組成表考核指標(biāo)考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)說明權(quán)重生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告半年100分用于總結(jié)半年工作并作出計(jì)劃35%流程協(xié)調(diào)半年100分階段性指標(biāo)，指的是通過努力使生產(chǎn)流程更暢通的作用30%生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃完成率季度95%交貨期按時(shí)

6、完成計(jì)劃的比率20%漏驗(yàn)率季度SL（質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)）漏驗(yàn)率是在線質(zhì)量考核的重要指標(biāo)，15%（2）財(cái)務(wù)總監(jiān)考核指標(biāo)組成表公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告年度100分包括公司三年財(cái)務(wù)計(jì)劃及年度財(cái)務(wù)計(jì)劃。每季度對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)告。35%成本狀況分析報(bào)告半年100分指的是公司全面的成本控制流程狀況，包含開發(fā)中心、技術(shù)部、生產(chǎn)部幾個(gè)節(jié)點(diǎn)。30%滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表季度100分這里指三個(gè)月期的滾動(dòng)現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)計(jì)劃。20%融資計(jì)劃完成報(bào)告年度100分該報(bào)告需涵蓋融資計(jì)劃的完成情況，費(fèi)用率情況及緊急情況處理。15%（3）營銷

7、總監(jiān)考核指標(biāo)組成表公司中長期品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報(bào)告半年100分軟指標(biāo)評(píng)分表40%系統(tǒng)營運(yùn)分析報(bào)告半年100分軟指標(biāo)評(píng)分表35%營銷經(jīng)營計(jì)劃綜合完成情況季度100分參考銷售回款完成率指標(biāo)和新品經(jīng)銷率指標(biāo)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表　25%備注：W為經(jīng)營計(jì)劃綜合完成得分，X為銷售回款完成情況得分，Y為新品經(jīng)銷率項(xiàng)目得分。（4）事業(yè)部經(jīng)理考核指標(biāo)組成表銷售收入季度B萬元發(fā)出且開票的貨物金額25%經(jīng)營利潤額季度B萬元財(cái)務(wù)術(shù)語25%開店數(shù)目年度B個(gè)在合乎標(biāo)準(zhǔn)的球場會(huì)所成立的賣點(diǎn)數(shù)25%產(chǎn)品類別半年計(jì)劃數(shù)B按公司標(biāo)準(zhǔn)

8、中規(guī)定的產(chǎn)品分類方式劃分的產(chǎn)品類型25%備注：計(jì)算方式（硬指標(biāo)在考核指標(biāo)組成表中直接列出記算方法，軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法）中A表示實(shí)際發(fā)生數(shù)，SL表示質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)。考核目的明示考核該指標(biāo)使公司或部門在哪方面獲益。在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。三、員工績效評(píng)價(jià)體系產(chǎn)生的效果在公司實(shí)施該員工績效評(píng)價(jià)體系的幾年中，從管理者到普通員工都感受到了該員工績效評(píng)價(jià)體系所產(chǎn)生的效果。1.企業(yè)文化發(fā)生變化在公司以前的經(jīng)營管