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1、績效管理要管出實際效益內蒙古仙紡紡織集團以紡織、服裝加工制造為主業(yè),是內蒙古最大的紡織和服裝加工制造企業(yè)。除主業(yè)外,建材、貿易、賓館、包裝、運輸多產業(yè)經營,資產總額近4億元,員工總數(shù)2600人。近年來,隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴張,各種管理問題接踵而至,企業(yè)急需提升管理水平。2003年該公司在某管理咨詢公司的幫助下,建立了覆蓋全公司的績效考核評價體系,形成了較為完善的績效考核管理制度。 一、員工績效考核制度的確立1.考核評估為幫助職員總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地改進和提高,公司根據(jù)實際
2、以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核;同時每年總部人力資源部將進行全面性的職員考核,通過職員與直接上司共同填寫《年度考核評議書》,對職員的工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估。考核結果將作為職員薪金調整和職務調整的必要性條件。在月考核中成績良好者當月崗位薪金可適當上浮;成績欠佳者,則可適當下?。环材甓瓤己顺煽兲幱诓块T(單位)低下水平者,將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進;經崗位調整或培訓,仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會與職員終止勞動合同;年度考核成績低下者,亦可能面臨降職、
3、降薪或終止勞動合同的處理。2.內部調動本文發(fā)表于博銳
4、boraid
5、公司有權根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要,將職員調至集團內任何公司、任何部門工作,亦有權按業(yè)務需要指派職員前往全國各地及海外公干。當然,這必須事先獲有關部門領導及人力資源部審批,并完備調離原單位手續(xù),交接好工作。任何集團系統(tǒng)內私人協(xié)議調動都是公司不允許的,違者將作自動離職處理??偛咳肆Y源部將經常公布集團內部職位空缺信息,職員可報名或推薦外界人才,由總部人力資源部及相關部門負責具體協(xié)調工作。3.晉升機制公司鼓勵職員努力工作,在出現(xiàn)職
6、位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會;公司在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。公司行政職級順序為:行政直線:職員--->主管--->經理--->總經理--->其他更高職位。行政支線:助理職、副職等非直線職位列入行政支線。二、員工績效考評指標及其權重的設置1.績效考評指標及其權重設計方案的說明每個崗位的績效考核指標由指標組成表、考核指標說明表、軟指標評分表、考核流程圖四部分組成。(部分崗位由于考核指標有約定俗成的解釋,略去考核指標說明表,在考核指標組成表的考核指標說明一欄給予
7、簡短的說明。)部分考核指標說明表以多個表格的形式體現(xiàn),目的是更直觀地表現(xiàn)考核指標蘊藏的含義,這類表格在表頭標明了附表字樣??己肆鞒桃钥绮块T流程圖的形式體現(xiàn),人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。2.員工績效考核指標及其權重制定方案?。?)生產總監(jiān)考核指標組成表考核指標考核周期考核標準考核指標說明權重生產戰(zhàn)略規(guī)劃及實施報告半年100分用于總結半年工作并作出計劃35%流程協(xié)調半年100分階段性指標,指的是通過努力使生產流程更暢通的作用30%生產進度計劃完成率季度95%交貨期按時完成計劃的比率20%漏
8、驗率季度SL(質檢部標準)漏驗率是在線質量考核的重要指標,15%(2)財務總監(jiān)考核指標組成表公司整體財務計劃及執(zhí)行報告年度100分包括公司三年財務計劃及年度財務計劃。每季度對應財務執(zhí)行報告。35%成本狀況分析報告半年100分指的是公司全面的成本控制流程狀況,包含開發(fā)中心、技術部、生產部幾個節(jié)點。30%滾動現(xiàn)金流量計劃表季度100分這里指三個月期的滾動現(xiàn)金流量預測計劃。20%融資計劃完成報告年度100分該報告需涵蓋融資計劃的完成情況,費用率情況及緊急情況處理。15%(3)營銷總監(jiān)考核指標組成表公司中長期品牌及
9、市場、銷售戰(zhàn)略報告半年100分軟指標評分表40%系統(tǒng)營運分析報告半年100分軟指標評分表35%營銷經營計劃綜合完成情況季度100分參考銷售回款完成率指標和新品經銷率指標,評分標準見附表 25%備注:W為經營計劃綜合完成得分,X為銷售回款完成情況得分,Y為新品經銷率項目得分。(4)事業(yè)部經理考核指標組成表銷售收入季度B萬元發(fā)出且開票的貨物金額25%經營利潤額季度B萬元財務術語25%開店數(shù)目年度B個在合乎標準的球場會所成立的賣點數(shù)25%產品類別半年計劃數(shù)B按公司標準中規(guī)定的產品分類方式劃分的產品類型25%備注:
10、計算方式(硬指標在考核指標組成表中直接列出記算方法,軟指標在后面的軟指標評分表中列明打分方法)中A表示實際發(fā)生數(shù),SL表示質檢部標準??己四康拿魇究己嗽撝笜耸构净虿块T在哪方面獲益。在軟指標評分表中,評分表通常由被考核人的直接上級填寫,部分情況下由協(xié)調人員填寫,在表頭有明確的填寫人注釋。三、員工績效評價體系產生的效果在公司實施該員工績效評價體系的幾年中,從管理者到普通員工都感受到了該員工績效評價體系所產生的效果。