王芳《旅游政策法規(guī)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《王芳《旅游政策法規(guī)》課程標(biāo)準(zhǔn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、《旅游政策法規(guī)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程類別：專業(yè)核心課授課單位：旅游系學(xué)時(shí):120課時(shí)審定負(fù)責(zé)人及審定F1期:課程編碼：適用專業(yè)：旅游管理學(xué)分：編寫執(zhí)筆人及編寫日期：王芳一、制定課程標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)二、課程的性質(zhì)與作用木課程是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)的核心的專業(yè)基礎(chǔ)必修課。也是a前職業(yè)資格考試（導(dǎo)游從業(yè)資格考試）的主要課程。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生不僅了解和學(xué)握我國的旅游法規(guī)與政策基礎(chǔ)知識(shí)，能夠分析和解決旅游接待屮出現(xiàn)的實(shí)際問題和投訴，而且熟悉旅游團(tuán)隊(duì)及散客導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量，能夠預(yù)防并處理旅游接待中的各種問題和事故，掌握旅

2、游政策法規(guī)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和法律運(yùn)用技能，并依此提升自己的實(shí)際帶團(tuán)操作的能力，提高其應(yīng)變能力。三、課程設(shè)計(jì)理念及思路全國導(dǎo)游基礎(chǔ)考試科目z—，這就耍求在教學(xué)過程屮必須掌握住新礦地區(qū)考試內(nèi)容大綱重難點(diǎn)分布。在課時(shí)和授課學(xué)期上的分配根據(jù)了歷年來考試大綱知識(shí)重難點(diǎn)的分值比例，授課洋期上將本課程在第三洋期進(jìn)行教學(xué)；在課時(shí)分配上6課時(shí)/周。由于高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是實(shí)用型、技能型人才，在導(dǎo)游業(yè)務(wù)地陪、全陪散客部分改變了與其他基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)教學(xué)屮的教學(xué)方法，采用與學(xué)生認(rèn)知、理解、鍛煉同步的相關(guān)理論課與實(shí)踐課可以組合在一起，邊學(xué)邊

3、練。為促使學(xué)生開展自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)，在旅游教學(xué)屮釆用了體驗(yàn)性教學(xué)方法。教師為體驗(yàn)而教、學(xué)生為體驗(yàn)而學(xué)，既適應(yīng)了新的教育發(fā)展趨勢(shì)，也適應(yīng)了旅游業(yè)發(fā)展的需耍。以學(xué)生訂立本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)為動(dòng)力，輔以鍛煉它們的表達(dá)、組合類比知識(shí)能力。以此有利丁學(xué)生畢業(yè)或?qū)嵺`中能迅速知識(shí)、能力到位，成為一名高素質(zhì)的旅游服務(wù)人員。以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的項(xiàng)目課程開發(fā)和設(shè)計(jì)，充分休現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。課程設(shè)計(jì)以完成旅游管理與服務(wù)崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向，將崗位的與旅游政策相關(guān)的工作分解成若干工作項(xiàng)

4、目。根據(jù)工作項(xiàng)冃對(duì)能力和知識(shí)的要求確定教學(xué)項(xiàng)s,以職業(yè)能力形成為依據(jù)選擇項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容，將分散在各單行法規(guī)中知識(shí)按照工作項(xiàng)目的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行整合。課程學(xué)習(xí)改以教師為屮心為以學(xué)生學(xué)習(xí)和操作為屮心，學(xué)生的操作改以往以練習(xí)為主為完成現(xiàn)在的模擬和現(xiàn)實(shí)的真實(shí)工作任務(wù)為主。四、本課程與其它課程的關(guān)系本課程的前導(dǎo)課程為《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，《景區(qū)導(dǎo)游》任務(wù)主要立足于使學(xué)生掌握一定的導(dǎo)游講解能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)之后的后續(xù)課程《旅行社經(jīng)營》、《模擬導(dǎo)游》等課程打下堅(jiān)實(shí)的地基。同時(shí)也為考取全國導(dǎo)游資格證及為新矚旅游事業(yè)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。表

5、1與前期課程的關(guān)系序號(hào)前期課程名稱為木課程提供的能力支撐備注1《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》能使學(xué)生掌握導(dǎo)游講解的能力2《景區(qū)導(dǎo)游》為本課程提供民俗、丿力史、景點(diǎn)概況的知識(shí)點(diǎn)3《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》為帶團(tuán)提供必要的基木技能及能力表2與后續(xù)課程的關(guān)系序號(hào)后續(xù)課程名稱木課程提供的能力支撐備注1《旅行社經(jīng)營》能掌握導(dǎo)游帶團(tuán)的規(guī)范程序及流程要點(diǎn)2《模擬導(dǎo)游》為木課程提供民族民俗、特產(chǎn)、歷史、景點(diǎn)概況的知識(shí)點(diǎn)五、課程教學(xué)目標(biāo)通過任務(wù)引領(lǐng)型的項(xiàng)目活動(dòng)，學(xué)生能掌握旅游政策法規(guī)的運(yùn)用技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具有誠實(shí)、守法、守信、善于溝通與合作的品質(zhì)，熱

6、愛木職工作，為其職業(yè)能力的發(fā)展打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。職業(yè)能力培養(yǎng)口標(biāo):本課程面向旅游管理與服務(wù)崗位（群），根據(jù)崗位（群）工作內(nèi)容以職業(yè)能力形成為口的選擇課程內(nèi)容，以旅游政策法規(guī)相關(guān)部門（如法院、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等）和校內(nèi)仿真的實(shí)訓(xùn)室等作為上課場(chǎng)所，采用教、學(xué)、做三者結(jié)合的教學(xué)方式，通過在仿真或者真實(shí)的工作環(huán)境，進(jìn)行旅游政策法規(guī)業(yè)務(wù)操作技能，訓(xùn)練學(xué)生的政策法律的運(yùn)用能力。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)是：1、素質(zhì)口標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生未來的職業(yè)活動(dòng)小嚴(yán)謹(jǐn)、守法的工作態(tài)度和良好的法律意識(shí)，端正學(xué)生在導(dǎo)游講解等職業(yè)活動(dòng)的政治立場(chǎng)，自覺維護(hù)黨

7、和國家的政策法規(guī)。2、知識(shí)目標(biāo)：通過木課程的教學(xué)，要求學(xué)生了解并領(lǐng)會(huì)黨和國家的各項(xiàng)政策，特別是民族政策、環(huán)境保護(hù)政策、宗教政策和發(fā)展旅游的有關(guān)政策，掌握旅游政策法規(guī)的基本理論、基本規(guī)范。3、能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，幫助學(xué)生在旅游管理專業(yè)領(lǐng)域中自覺運(yùn)用黨和國家政策、旅游法律法規(guī)分析和解決旅游業(yè)發(fā)展過程中面臨的各種問題的能力，特別是獨(dú)立處理各旅游法律糾紛和旅游突發(fā)事件的能力。具體包括：（1）了解我國及國際的旅游政策、法律法規(guī)知識(shí)，能夠分析和解決旅游接待中出現(xiàn)的實(shí)際問題和投訴；（2）熟悉旅游團(tuán)隊(duì)及散客

8、導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量，能夠預(yù)防及處理旅游接待中的各種問題和事故，特別是突發(fā)事件的應(yīng)急處理；（3）能夠在真實(shí)的旅游接待活動(dòng)屮靈活運(yùn)用旅游政策法規(guī)相關(guān)知識(shí)及導(dǎo)游服務(wù)技能，依法正確處理各種社會(huì)關(guān)系，在帶團(tuán)屮實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧，并獲得實(shí)際帶團(tuán)操作的能力，使旅游政策法規(guī)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際旅游接待業(yè)務(wù)相結(jié)合。六、課程的內(nèi)容與要求序號(hào)單元主要內(nèi)容教學(xué)要求參考學(xué)時(shí)1黨的基本理論和基本路線理論教學(xué)鄧小平理論、三個(gè)代表和