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1、EXECUTION沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力管理者大講堂系列課程(一)運(yùn)營(yíng)部孫玲萍2012.11.20在我們的團(tuán)隊(duì)中是否有這樣的一些現(xiàn)象?經(jīng)常計(jì)劃同最終的實(shí)際有很大的差別當(dāng)你需要其他部門配合時(shí),卻遲遲得不到反饋會(huì)議上常常為到底應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)而爭(zhēng)吵不休有多少次你的會(huì)議形成了實(shí)施計(jì)劃?并制定過(guò)跟進(jìn)計(jì)劃?你的下屬知不知道你是如何評(píng)論他的?你是否經(jīng)常抱怨你的團(tuán)隊(duì)士氣低落?總有員工認(rèn)為自己沒(méi)有得到公正的待遇而牢騷不停流言,小道消息經(jīng)常會(huì)充斥著公司總是有些員工做一天和尚撞一天鐘1建立企業(yè)執(zhí)行力意識(shí)執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和方法戰(zhàn)略決策執(zhí)行力方法能力組織目標(biāo)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃員
2、工執(zhí)行什么是執(zhí)行力企業(yè)如何制定正確的戰(zhàn)略和計(jì)劃,并將其得以落實(shí)和實(shí)現(xiàn)的能力。簡(jiǎn)單的說(shuō)是如何把企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的事情做好的能力。執(zhí)行首先是一套系統(tǒng)化的流程,它包含對(duì)方法,戰(zhàn)略,計(jì)劃和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈的跟進(jìn)和責(zé)任的具體落實(shí)。有效執(zhí)行是企業(yè)高績(jī)效文化的全面的反映。公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)100%總監(jiān)100%×90%=90%經(jīng)理90%×90%=81%主管81%×90%=73%員工73%×90%=66%員工執(zhí)行66%×90%=59%員工59%×90%=53%執(zhí)行效果執(zhí)行力體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力三個(gè)核心流程戰(zhàn)略流程做正確的事運(yùn)營(yíng)流程把事做正確人員流程用正
3、確的人戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程人員流程執(zhí)行力沒(méi)有執(zhí)行力的組織特征領(lǐng)導(dǎo)高高在上,滿口戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景,回避企業(yè)的弱點(diǎn),或根本不知道企業(yè)的弱點(diǎn).目標(biāo)混亂,沒(méi)有優(yōu)先順序項(xiàng)目跟進(jìn)能力差,即使出現(xiàn)問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)者也不能在第一時(shí)間解決問(wèn)題業(yè)績(jī)優(yōu)秀者和平庸者收入相差無(wú)機(jī)員工固守自己的領(lǐng)地,跨部門的溝通較差,部門間缺乏協(xié)調(diào).企業(yè)缺少文化,沒(méi)有遍及企業(yè)各個(gè)角落的信念和行為習(xí)慣會(huì)議多,但是泛泛而談,沒(méi)有明確的目標(biāo),也沒(méi)有解決問(wèn)題的措施.管理者時(shí)常容易侮辱他人或威脅解雇,團(tuán)隊(duì)信任感差缺乏績(jī)效管理機(jī)制.缺乏高效的培訓(xùn)機(jī)制,為培訓(xùn)而培訓(xùn),缺乏針對(duì)性.管理者缺乏情感強(qiáng)度,寄希望以保持同員工的
4、良好關(guān)系來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理,而不是通過(guò)制度和執(zhí)行流程.執(zhí)行系統(tǒng)法則真正的執(zhí)行是靠完善的執(zhí)行體系來(lái)支撐!執(zhí)行是戰(zhàn)略不可分割的一環(huán)執(zhí)行必須成為組織文化的核心部分執(zhí)行是管理者首要的工作不2團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行力執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的工作/了解自己.企業(yè)和下屬情感強(qiáng)度/確定目標(biāo)和優(yōu)先順序高控制力冷漠的,不敏感的,不外露的理性的,守規(guī)范的,公事公辦的低控制力熱情的,敏感的,外露的理性的,不守規(guī)范的分析型親切型推動(dòng)型表現(xiàn)型低影響力不果斷合作的行動(dòng)緩慢的不冒險(xiǎn)的善于傾聽(tīng)高影響力果斷競(jìng)爭(zhēng)的行動(dòng)快速的冒險(xiǎn)的善于說(shuō)服1234DCBA不第1級(jí)能力突出的個(gè)人用自己的智慧、知識(shí)、技能和
5、良好的工作作風(fēng)作出巨大貢獻(xiàn)第2級(jí)樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)成員通力合作第3級(jí)富有實(shí)力的經(jīng)理人組織人力和資源,高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)第4級(jí)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見(jiàn)、催人奮進(jìn)的遠(yuǎn)景,向更高業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努力。第5級(jí)經(jīng)理意志相結(jié)合,建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)。堅(jiān)決執(zhí)行堅(jiān)持不懈跟進(jìn)執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的工作IT平臺(tái)IT平臺(tái)個(gè)人態(tài)度與技能個(gè)人態(tài)度與技能員工素質(zhì)平臺(tái)員工素質(zhì)平臺(tái)員工管理平臺(tái)員工管理平臺(tái)產(chǎn)銷研人財(cái)企業(yè)愿景與文化企業(yè)愿景與文化戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略與組織團(tuán)隊(duì).管理.領(lǐng)導(dǎo)何去何從何去何從攻、守、規(guī)模攻、守、規(guī)模所有員工所有員工初級(jí)主管
6、初級(jí)主管高階主管高階主管中層主管中層主管執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的工作承上承擔(dān)單位職責(zé)達(dá)成組織目標(biāo)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示啟下做好組織的管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮平行間協(xié)調(diào)公關(guān)博通管理者的角色功能承上平行間啟下平行間向管理要效益企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為最終將成為整個(gè)組織的行為。因此從某種意義上來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的行為是整個(gè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性、行為實(shí)事求是持之以恒果斷但不武斷善于聆聽(tīng),坦誠(chéng)和公開(kāi)的對(duì)話如果你確信,表示出100%的激情不要忘記你的承諾了解自己、了解企業(yè)和了解你的下屬知道了自己的不足之處后,你就可以至少?gòu)淖约旱耐履抢飳で髱椭?。?shí)際上,一位不了解
7、自己短處的人也很難充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。自我意識(shí)只有當(dāng)認(rèn)識(shí)自己之后,你才能客觀地評(píng)價(jià)和對(duì)待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。了解自己那些宣稱自己喜歡放權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上并沒(méi)有采取一種實(shí)事求是的工作態(tài)度,他并沒(méi)有直接面對(duì)應(yīng)該為自己業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的員工,也沒(méi)有試圖去發(fā)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前存在的問(wèn)題,更不用說(shuō)去解決這些問(wèn)題了。他只是在管理,這種領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上只是在完成一半工作。善于執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者們常常會(huì)從事一些非常具體,有時(shí)甚至是非常關(guān)鍵的細(xì)節(jié)性工作。領(lǐng)導(dǎo)和管理的巨大差別了解自己了解企業(yè)的執(zhí)行力了解企業(yè)的應(yīng)變能力了解核心執(zhí)行流程了解企業(yè)了解市場(chǎng)—現(xiàn)在和未來(lái)了解下屬的業(yè)務(wù)能力了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解企
8、業(yè)的實(shí)力了解企業(yè)了解你的下屬技能具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力實(shí)際完成工作任務(wù)的顯性操作能力技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺(jué)能情商強(qiáng)烈的事業(yè)心和