ICU護(hù)士的壓力源分析及應(yīng)對(duì)措施.pdf

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1、醫(yī)院管理中國民族民間醫(yī)藥ＨｏｓｐｉｔａｌＭａｎａｇｅｍｅｎｔＣｈｉｎｅｓｅｊｏｕｒｎａｌｏｆｅｔｈｎｏｍｅｄｉｃｉｎｅａｎｄｅｔｈｎｏｐｈａｒｍａｃｙ·１６９·ＩＣＵ護(hù)士的壓力源分析及應(yīng)對(duì)措施楊嶺河南省焦作市婦幼保健院新生兒科，河南焦作４５４０００【摘要】對(duì)我院新生兒ＩＣＵ護(hù)士在護(hù)理工作中工作量、培訓(xùn)力度、精神狀態(tài)、工作時(shí)間長度等現(xiàn)象進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)ＩＣＵ護(hù)士工作壓力均比病房護(hù)士高，并且工作壓力隨工齡增加明顯升高。通過分析、了解重癥監(jiān)護(hù)病房（ＩＣＵ）護(hù)士工作中主要的壓力源，并提出具體的對(duì)策，為重癥監(jiān)護(hù)病房（ＩＣＵ）護(hù)理工作者有效地減輕工作壓力，更好的為患者服務(wù)。【關(guān)鍵詞】

2、重癥監(jiān)護(hù)；壓力源；分析；應(yīng)對(duì)措施【中圖分類號(hào)】Ｒ１９２６【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】Ａ【文章編號(hào)】１００７－８５１７（２０１４）１１－０１６９－０２任何能使人體陷入壓力狀態(tài)的因素稱為壓力源。壓力度勞累綜合征。源來自于生理、心理、環(huán)境、社會(huì)、文化和生活的改變，２２工作內(nèi)容的嚴(yán)格性ＩＣＵ病房中的現(xiàn)代化監(jiān)測設(shè)備和［１］多數(shù)人面對(duì)工作壓力時(shí)會(huì)出現(xiàn)身心緊張性反應(yīng)，以至于治療儀器比較多，患者病情復(fù)雜、危重患者比較多。醫(yī)院工作效率降低，甚至是導(dǎo)致身心疾病。在護(hù)理文化領(lǐng)域中，要求ＩＣＵ護(hù)士除具有掌握多現(xiàn)代化醫(yī)療、護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)外，［２］護(hù)士存在職業(yè)壓力是普遍公認(rèn)的。而重癥監(jiān)護(hù)病房的工還必須熟練掌握

3、各種監(jiān)護(hù)儀器的使用、分析監(jiān)護(hù)儀器參數(shù)作性質(zhì)和工作環(huán)境決定了ＩＣＵ護(hù)士是工作壓力產(chǎn)生的高發(fā)等。而且，醫(yī)生在了解ＩＣＵ患者病情、病狀或身體特征時(shí)，［３］人群；如果不注重自身調(diào)節(jié)，主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境，將導(dǎo)提供第一手臨床資料的就是ＩＣＵ護(hù)士。這就也造成了ＩＣＵ致ＩＣＵ護(hù)士不同程度的身心疾病，甚至影響到工作質(zhì)量和護(hù)士精神高度緊張、心身疲憊，長期持續(xù)的壓力也很易導(dǎo)患者身心健康等。致心身疾病。１ＩＣＵ護(hù)士壓力主要來源２３職業(yè)價(jià)值得不到認(rèn)可ＩＣＵ護(hù)士工作雖然繁瑣辛苦、１１責(zé)任重大，工作繁瑣，任務(wù)較重，而且患者病情變化責(zé)任心重、風(fēng)險(xiǎn)性大，但患者家屬和社會(huì)上對(duì)護(hù)理工作仍較快，護(hù)士注意力集

4、中，精神緊張。重癥病人監(jiān)測項(xiàng)目比然存在誤解和偏見，尤其是危重患者搶救成功或病情穩(wěn)定較多，特別是上夜班護(hù)士，既要做基礎(chǔ)護(hù)理，又要接待急之后，患者家屬往往把功勞都?xì)w于醫(yī)生，寫感謝信、表揚(yáng)診病人，還有時(shí)被患者家屬咨詢與問答，最主要的是擔(dān)心信或送錦旗等等，這些也容易導(dǎo)致ＩＣＵ護(hù)士在工作中產(chǎn)生病人出意外等因素造成心理的高度緊張、工作節(jié)奏高度的失落感、挫折感，自己價(jià)值得不到體現(xiàn)；工作積極性受挫，［４］運(yùn)轉(zhuǎn)和身體的高度疲乏。成就感降低，精神產(chǎn)生壓力。在相同條件下，護(hù)士在醫(yī)院１２心理疏導(dǎo)跟不上，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)跟不上，自身發(fā)展的里與醫(yī)生相比，工資低、晉升機(jī)會(huì)少?zèng)]有時(shí)間繼續(xù)深造，機(jī)會(huì)少，重

5、癥患者比普通病房傷感場面增多等，這些都容長時(shí)間工作沒有信心。易造成心理負(fù)荷加重，導(dǎo)致身體疲勞。以及醫(yī)療儀器噪聲２４護(hù)患沖突護(hù)士缺乏安全感由于ＩＣＵ監(jiān)護(hù)室的特殊性的污染，藥品氣味的污染而導(dǎo)致的心跳加快、血壓升高、質(zhì)，一般是不允許陪護(hù)，甚至連探視都有著非常嚴(yán)格的限心情煩躁、注意力不集中等，也是壓力的主要來源。制，這也是為患者病情考慮的，但一些患者家屬不理解或１３編制少，人員匱乏，對(duì)健康有一定損傷，加上重癥病過激的言行表現(xiàn)，常常引發(fā)護(hù)患沖突。而醫(yī)院又要求ＩＣＵ房對(duì)護(hù)士的要求比一般病房的護(hù)士要求的高，很多護(hù)士不護(hù)士必須要保持冷靜、平和、包容的心情，保持微笑的表愿到重癥病房工

6、作，或者工作的時(shí)間較短就要調(diào)崗，其它情，這些都?jí)阂种鴤€(gè)性，壓抑著心理上感受，被迫作出精病房護(hù)士又不愿調(diào)入，重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士長期處于超負(fù)荷神上的妥協(xié)，容易引發(fā)心理問題。［５］工作狀態(tài)。３減輕ＩＣＵ護(hù)士壓力的應(yīng)對(duì)方式２ＩＣＵ護(hù)士壓力源分析３１加強(qiáng)適壓、減壓、緩壓、釋壓和抗壓等方面的培訓(xùn)，２１工作環(huán)境的特殊性ＩＣＵ護(hù)士面對(duì)的患者病情重，隨消除工作壓力源，使ＩＣＵ護(hù)士能認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作時(shí)都有生命危險(xiǎn)，患者常常使用多種醫(yī)療儀器，攜帶多種內(nèi)容、工作性質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)到壓力對(duì)自己身心產(chǎn)生的影響，置管，用藥頻繁，藥品多樣，護(hù)理難度大、任務(wù)重、具有院方要采取措施，幫助ＩＣＵ護(hù)士減輕

7、工作壓力。例如：給許多不可預(yù)見的突發(fā)性事件發(fā)生。所以，醫(yī)院對(duì)ＩＣＵ護(hù)士ＩＣＵ護(hù)士多些休息假期，適時(shí)組織旅游、文娛活動(dòng)，幫助要求嚴(yán)格，特別是在護(hù)理過程中，不能心有旁騖，注意力她們調(diào)節(jié)好心情，讓其學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，釋放自己內(nèi)心壓力。要集中，對(duì)患者的瞬間病情變化要能及時(shí)掌握，并且能在３２加強(qiáng)與患者和家屬的心理溝通，贏得他們的信賴與支第一時(shí)間處理，對(duì)危險(xiǎn)病情能及時(shí)反饋，這些負(fù)荷的工作持，以減輕自身心理負(fù)擔(dān)。ＩＣＵ護(hù)士在搶救重癥患者時(shí)，量和工作環(huán)境使ＩＣＵ護(hù)士緊張、焦慮和煩躁，容易患上極要注意工作方式方法，耐心細(xì)致的講解病情，多觀察患者作者簡介：楊嶺