以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理

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1、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理【課程時(shí)間】2010年５月21-22日上海【課程時(shí)間】2010年５月28-29日深圳【課程時(shí)間】2010年6月04-05日??北京【主辦單位】一六八培訓(xùn)網(wǎng)＼歡迎企業(yè)團(tuán)購(gòu)課程＼【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2800/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【適用對(duì)象】企業(yè)中高層、績(jī)效管理人員【授課方法】講授、體驗(yàn)、小組討論、案例分析、角色扮演、錄相等【報(bào)名電話】020-3164572931645730胡先生周小姐【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門(mén)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢！→課程背景員工沒(méi)有績(jī)效，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得主

2、導(dǎo)地位的總是那些高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。深圳華為公司2008年實(shí)現(xiàn)收入170億美元，比前一年增長(zhǎng)了36%，比2000年增長(zhǎng)4.6倍。這顯示出這家中國(guó)電信設(shè)備制造商在全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于大多數(shù)西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。華為取得快速發(fā)展不僅有賴于專業(yè)的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，更側(cè)重于業(yè)績(jī)比拼，“好業(yè)績(jī)是拼出來(lái)的”，華為人這樣說(shuō)。作為人力資源3P的核心部分，績(jī)效管理體系與企業(yè)管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等工作密切。加強(qiáng)績(jī)效管理培訓(xùn)是提升考核有效性和員工積極性，增強(qiáng)員工責(zé)任心，降低成本，減少浪費(fèi)的必要途徑?！n程大綱第一單元績(jī)效管理的必要性◇案例：汽車、馬車

3、的對(duì)比與績(jī)效管理的關(guān)系◇案例：收集珍珠與員工業(yè)績(jī)的方法◇什么是績(jī)效、績(jī)效管理？◇績(jī)效管理的重要性與必要性◇傳統(tǒng)的考核與績(jī)效考核的關(guān)系◇人力資源管理與績(jī)效管理◇企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績(jī)效管理◇小結(jié)：績(jī)效管理必備的“三心”：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、HR熱心、員工用心◇視頻片斷：?jiǎn)T工為何對(duì)績(jī)效考核“漠不關(guān)心？第二單元建立績(jī)效管理體系◇指標(biāo)與目標(biāo)的聯(lián)系與區(qū)別◇績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系◇建立戰(zhàn)略績(jī)效管理體系◇績(jī)效管理委員會(huì)的建立與作用◇小組討論：績(jī)效管理委員會(huì)如何發(fā)揮作用？第三單元平衡計(jì)分法與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)◇KPI的特點(diǎn)與應(yīng)用◇BSC的興起與應(yīng)用◇財(cái)務(wù)指標(biāo)與行為

4、指標(biāo)的關(guān)系◇KPI、BSC、MBO的區(qū)別與聯(lián)系第四單元崗位責(zé)任與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)◇確定崗位應(yīng)負(fù)責(zé)任的步驟◇確定崗位的定位◇確定崗位的工作與應(yīng)付責(zé)任◇確定崗位的任職資格◇確定崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)◇案例：難以量化的崗位如何確定KPI？第五單元績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)◇績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)的構(gòu)成◇目標(biāo)責(zé)任書(shū)的主要內(nèi)容◇指標(biāo)的定義與說(shuō)明◇KPI詞典的建立與意義第六單元績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中的輔導(dǎo)◇績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的全程溝通◇考核數(shù)據(jù)的收集方法◇數(shù)據(jù)的整理與記錄第七單元績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋◇績(jī)效考核的步驟與方法◇績(jī)效面談三步驟◇績(jī)效面談中常見(jiàn)的誤區(qū)◇績(jī)效面談與員工性格的關(guān)

5、系◇績(jī)效面談與企業(yè)文化的關(guān)系◇案例：如何開(kāi)展成功的績(jī)效面談？第八單元績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用◇考核結(jié)果的綜合分析◇考核結(jié)果與員工晉升◇考核結(jié)果與員工招聘◇考核結(jié)果與培訓(xùn)需求◇考核結(jié)果與末位淘汰◇考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放◇案例：海爾集團(tuán)的考核結(jié)果應(yīng)用第九單元績(jī)效管理制度與流程◇績(jī)效管理制度的成功要素◇績(jī)效管理制度的流程◇分層、分類進(jìn)行考核考核周期◇考核的責(zé)任與考核的關(guān)系◇高層管理人員的考核◇案例：考核試點(diǎn)與全面推廣◇績(jī)效管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題討論◇分析：績(jī)效管理面臨的八大考驗(yàn)—講師簡(jiǎn)介履歷：鄭君先生美國(guó)GEC認(rèn)證講師、人力資源管理專家、PTT高

6、級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、廣州眾行、中國(guó)企管網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學(xué)院、時(shí)代光華高級(jí)講師、富士康人力資源管理師認(rèn)證中心特邀講師---國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家【企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷】多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。2002年曾赴美國(guó)匹茲堡參加“培訓(xùn)經(jīng)理”學(xué)習(xí)和交流。先后在豪恩國(guó)際集團(tuán)深圳豪恩電聲科技有限公司、深圳市朗科科技有限公司、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、客服經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導(dǎo)建立公司績(jī)效考核體系和培訓(xùn)管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)，鄭

7、老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識(shí)之間的關(guān)系，是國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應(yīng)用》、《利用雙因素提升管理效率》等?！臼谡n風(fēng)格】:復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽象的問(wèn)題具體化，模糊的問(wèn)題清晰化，點(diǎn)線的問(wèn)題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂(lè)?！局髦v課程】:《以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理》、《內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練》、《制造業(yè)培訓(xùn)體系建立》、《中層干部管理技能訓(xùn)練》、《非人事經(jīng)理

8、的人力資源管理》、《360度培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《西點(diǎn)執(zhí)行力》、《行為情景與面試壓力》《新勞動(dòng)法應(yīng)對(duì)措施與和諧員工關(guān)系的建立》、《從管理走向服務(wù)》等【曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)】:富士康科技集團(tuán)、朗科科技、興利達(dá)塑膠、新貴實(shí)業(yè)、豪恩科技、東唐通信、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆