以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理

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1、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理【課程時間】2010年５月21-22日上?！菊n程時間】2010年５月28-29日深圳【課程時間】2010年6月04-05日??北京【主辦單位】一六八培訓(xùn)網(wǎng)＼歡迎企業(yè)團購課程＼【收費標準】￥2800/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【適用對象】企業(yè)中高層、績效管理人員【授課方法】講授、體驗、小組討論、案例分析、角色扮演、錄相等【報名電話】020-3164572931645730胡先生周小姐【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！→課程背景員工沒有績效，企業(yè)就沒有利潤。在市場競爭中，取得主

2、導(dǎo)地位的總是那些高績效的團隊。深圳華為公司2008年實現(xiàn)收入170億美元，比前一年增長了36%，比2000年增長4.6倍。這顯示出這家中國電信設(shè)備制造商在全球經(jīng)濟風(fēng)暴中的表現(xiàn)遠遠好于大多數(shù)西方競爭對手。華為取得快速發(fā)展不僅有賴于專業(yè)的管理和技術(shù)團隊，更側(cè)重于業(yè)績比拼，“好業(yè)績是拼出來的”，華為人這樣說。作為人力資源3P的核心部分，績效管理體系與企業(yè)管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等工作密切。加強績效管理培訓(xùn)是提升考核有效性和員工積極性，增強員工責(zé)任心，降低成本，減少浪費的必要途徑?！n程大綱第一單元績效管理的必要性◇案例：汽車、馬車

3、的對比與績效管理的關(guān)系◇案例：收集珍珠與員工業(yè)績的方法◇什么是績效、績效管理？◇績效管理的重要性與必要性◇傳統(tǒng)的考核與績效考核的關(guān)系◇人力資源管理與績效管理◇企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績效管理◇小結(jié)：績效管理必備的“三心”：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、HR熱心、員工用心◇視頻片斷：員工為何對績效考核“漠不關(guān)心？第二單元建立績效管理體系◇指標與目標的聯(lián)系與區(qū)別◇績效考核與績效管理的關(guān)系◇建立戰(zhàn)略績效管理體系◇績效管理委員會的建立與作用◇小組討論：績效管理委員會如何發(fā)揮作用？第三單元平衡計分法與關(guān)鍵績效指標◇KPI的特點與應(yīng)用◇BSC的興起與應(yīng)用◇財務(wù)指標與行為

4、指標的關(guān)系◇KPI、BSC、MBO的區(qū)別與聯(lián)系第四單元崗位責(zé)任與關(guān)鍵績效指標◇確定崗位應(yīng)負責(zé)任的步驟◇確定崗位的定位◇確定崗位的工作與應(yīng)付責(zé)任◇確定崗位的任職資格◇確定崗位的關(guān)鍵績效指標◇案例：難以量化的崗位如何確定KPI？第五單元績效目標責(zé)任書◇績效目標責(zé)任書的構(gòu)成◇目標責(zé)任書的主要內(nèi)容◇指標的定義與說明◇KPI詞典的建立與意義第六單元績效管理實施過程中的輔導(dǎo)◇績效實施過程中的全程溝通◇考核數(shù)據(jù)的收集方法◇數(shù)據(jù)的整理與記錄第七單元績效評價與反饋◇績效考核的步驟與方法◇績效面談三步驟◇績效面談中常見的誤區(qū)◇績效面談與員工性格的關(guān)

5、系◇績效面談與企業(yè)文化的關(guān)系◇案例：如何開展成功的績效面談？第八單元績效考核結(jié)果的應(yīng)用◇考核結(jié)果的綜合分析◇考核結(jié)果與員工晉升◇考核結(jié)果與員工招聘◇考核結(jié)果與培訓(xùn)需求◇考核結(jié)果與末位淘汰◇考核結(jié)果與獎勵發(fā)放◇案例：海爾集團的考核結(jié)果應(yīng)用第九單元績效管理制度與流程◇績效管理制度的成功要素◇績效管理制度的流程◇分層、分類進行考核考核周期◇考核的責(zé)任與考核的關(guān)系◇高層管理人員的考核◇案例：考核試點與全面推廣◇績效管理過程中常見的問題討論◇分析：績效管理面臨的八大考驗—講師簡介履歷：鄭君先生美國GEC認證講師、人力資源管理專家、PTT高

6、級職業(yè)培訓(xùn)師、廣州眾行、中國企管網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學(xué)院、時代光華高級講師、富士康人力資源管理師認證中心特邀講師---國內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家【企業(yè)實際工作經(jīng)歷】多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗。2002年曾赴美國匹茲堡參加“培訓(xùn)經(jīng)理”學(xué)習(xí)和交流。先后在豪恩國際集團深圳豪恩電聲科技有限公司、深圳市朗科科技有限公司、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、客服經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導(dǎo)建立公司績效考核體系和培訓(xùn)管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗。多年來，鄭

7、老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關(guān)系，是國內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應(yīng)用》、《利用雙因素提升管理效率》等?！臼谡n風(fēng)格】:復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂?！局髦v課程】:《以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理》、《內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練》、《制造業(yè)培訓(xùn)體系建立》、《中層干部管理技能訓(xùn)練》、《非人事經(jīng)理

8、的人力資源管理》、《360度培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《西點執(zhí)行力》、《行為情景與面試壓力》《新勞動法應(yīng)對措施與和諧員工關(guān)系的建立》、《從管理走向服務(wù)》等【曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)】:富士康科技集團、朗科科技、興利達塑膠、新貴實業(yè)、豪恩科技、東唐通信、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆