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《新媒體營(yíng)銷及危機(jī)公關(guān)(雙語(yǔ))new》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、Themarketingandcrisismanagementintheeraofnewmedia新媒體是相較傳統(tǒng)媒體（報(bào)刊、電視、廣播等）而言，以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體，它是一個(gè)非常寬泛的概念，其本質(zhì)是一種信息傳播方式的革新。Pc、手機(jī)、平板、網(wǎng)絡(luò)電視等是新媒體的載體平臺(tái)，而微博、微信、博客等則是新媒體的應(yīng)用形式。Comparedtotraditionalmedia,newmedia(newspapers,television,radio,etc.)isbasedontheinformation
2、technology.Itisinteractiveandinnovative.Newmediaisabroadconcept,whichmeansarevolutionofcommunication.TheplatformisconsistofPC,mobilephone,tabletandnetworktelevision.Besides,micro-blog,WeChatandblogareappliedintheplatformofnewmedia.新媒體傳播快，影響廣，對(duì)于企業(yè)的品牌管理活動(dòng)提出了很大的挑戰(zhàn)。新媒體的
3、核心精神便是互動(dòng)與創(chuàng)新，新媒體用戶熱愛(ài)社交互動(dòng)，分享，免費(fèi)，強(qiáng)調(diào)參與感，注重用戶體驗(yàn)，根據(jù)興趣、價(jià)值觀等進(jìn)行分眾，意見(jiàn)領(lǐng)袖在新媒體信息傳播中起到了關(guān)鍵作用，運(yùn)用新媒體進(jìn)行品牌管理或企業(yè)傳播時(shí)，考慮到新媒體的用戶特性尤為重要。Newmediadeliversmessagesfastandwidely,whichresultsinabigchallengeforthecorporatebrandmanagement.Theinteractivityandinnovationisthecorespiritofnewmedia.The
4、customersofnewmedialovesocialactivityonline,sharing,freeandparticipation.TheycareaboutUserExperienceandformdifferentgroupsaccordingtointerestsandvalues.Theopinionleadersontheinternetplayaimportantroleintheinformationcommunication.Inaword,weshouldtakeintoaccountthech
5、aracteristicsofnewmediausers,whenweconductbrandmanagementorcorporatecommunication.新媒體已經(jīng)成為整合營(yíng)銷的重要平臺(tái)，例如在康愛(ài)一生便是一款全渠道銷售的產(chǎn)品，充分運(yùn)用數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字方式與傳統(tǒng)方式完美結(jié)合的整合營(yíng)銷方案，手機(jī)APP、二維碼掃描、微博、微信等新媒體齊上陣，為康愛(ài)一生產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，取得了很好的效果。Newmediahasbecomeamostpopularsocialmediamarketingtoolforintegratedm
6、arketing.Forexample,“KangAiYiSheng”isaproducttobesoldinallchannels,whichmakesfulluseofnewmediacommunicationforintegratedmarketing.ThepublicityforKangAiYiShengmakesagoodresultsbytheuseofmobileAPP,two-dimensionalcodescanning,micro-blog,WeChat.以微博為例，新浪微博月活躍用戶已超1.2億，平均每
7、天活躍用戶數(shù)量達(dá)到6140萬(wàn)。微博信息傳播快，互動(dòng)強(qiáng)，影響廣，信息傳播極易呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，已經(jīng)成為品牌管理的重要渠道之一。主要功能包括：產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、資訊發(fā)布等，一個(gè)微博的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)微博定位、內(nèi)容策略、互動(dòng)策略、活動(dòng)策略等前期計(jì)劃，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如何將線上線下結(jié)合，把微博打造成企業(yè)的“官網(wǎng)”之一，都需要運(yùn)營(yíng)人員對(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)置，對(duì)目標(biāo)受眾的理解，對(duì)企業(yè)資源的運(yùn)用。利用微博進(jìn)行品牌推廣的策略主要有：日常運(yùn)營(yíng)、事件炒作、整合營(yíng)銷三個(gè)方面。TakingSinaWeiboforexample,theusersofSinaWeibo
8、hasexceeded120millionmonthlyactiveusers,andtheaveragenumberofdailyactiveusershasreached61.4million.SinaWeibospreadsfast,widelyandinteracti
