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《招聘錄用與能崗匹配的案例分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方招聘錄用與能崗匹配的案例分析(摘自《招聘與錄用》廖泉文著)P248案例1:被迫提前退休的總裁(一)案例研究目的能力與崗位匹配研究。(二)案例描述美國一家久負(fù)盛名的兄弟銀行公司總裁喬治,8個月前親手把公司負(fù)責(zé)內(nèi)部管理的查理提拔到副總裁的位置上。這一天,喬治在銀行大樓11層寬敞的總裁辦公室得意地點燃香煙:再過3年他就要退休了,那時的查理業(yè)已培養(yǎng)成熟,可以很好地接替他的位置了,他對查理的干練十分滿意。桌上的電話鈴響了,喬治的一位朋友、某著名企業(yè)家,邀請喬治晚上一起用餐,喬治立刻想到應(yīng)該把
2、他的副手介紹給企業(yè)界的朋友認(rèn)識,于是約請查理一同前往。查理是銀行內(nèi)部管理的行家里手,但對外交和應(yīng)酬不太在行。當(dāng)晚,喬治的朋友對喬治的工作業(yè)績百般稱贊,而對喬治的副手查理十分冷漠甚至有些排斥。從宴會回到居所后,查理失眠了:P249憑什么上下勞累辛苦的是我查理,獲名獲利的卻是你喬治?查理不僅未答謝喬治的提拔之恩,反而從心里對自己的能力和貢獻(xiàn)十分肯定。第二天上午,查理從自己位于9層的副總裁辦公室來到了11層的總裁辦公室,單刀直人向總裁“逼宮”。下面是他們之間的談話:。查理:“小時候,我很喜歡劃船當(dāng)舵手,發(fā)誓長大后要當(dāng)一名優(yōu)秀的舵手?,F(xiàn)在,我希望這個意愿能夠在這個企業(yè)里實現(xiàn)?!眴讨危骸罢垎柲阆M?/p>
3、什么時候?qū)崿F(xiàn)這個愿望?”查理:“現(xiàn)在?!眴讨危骸啊F(xiàn)在’是什么概念,你本來是很快就可以接替我的位置的,再過三年我就要退休了?!辈槔恚骸啊F(xiàn)在’的概念就是立刻,三個月以內(nèi)?!眴讨危骸澳慵热贿@么急迫,那么讓我想想吧!”喬治深深感受到一股濁浪向自己涌來,自己親手提拔的副手要逼自己提前退休,以便讓出總裁的位置。喬治不希望公司失去一個干練的領(lǐng)導(dǎo),而且公司內(nèi)部管理長期授權(quán)給查理,現(xiàn)在要收回也很難了。喬治決定提前退休,董事會同意了喬治的請求。3個月后,查理坐上了銀行大樓11層的總裁的位子。由于查理個人的品行未能得到銀行界同行的認(rèn)可和企業(yè)界朋友的尊重,同時由于查理個人的出身限制和外事工作能力的缺乏,一年后
4、,公司破產(chǎn),查理從1l層的總裁辦公室跳樓自盡了。提前退休的喬治陷入了深深的思考中。(三)案例引發(fā)的問題(1)喬治的識人、用人失誤在哪里?(2)為什么宴會后的第二天會發(fā)生“逼宮”?如果第二天發(fā)生一些特殊情況:如喬治出差、生病或查理生病、出小車禍等,這種“逼宮”還會出現(xiàn)嗎?(3)為什么公司會在一年后經(jīng)營失敗?----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方(4)請分析喬治和查理職業(yè)失敗的原因。(四)案例分析(1)這是一個晉升
5、失誤的案例,公司的總裁喬治(錄用的主動者)和公司的副總裁查理(被錄用的對象)雙方因這種錄用失敗而兩敗俱傷。(2)喬治第一次主動晉升查理為副總裁,是第一次晉升失敗,這次的失敗導(dǎo)致喬治第二次的被迫讓位,因此,喬治必須對第一次晉升查理負(fù)全部責(zé)任。查理的能力是適宜擔(dān)任副總裁職位的,但其品德不好,不應(yīng)獲得提升。(3)喬治被迫讓位之后,查理得到第二次晉升機(jī)會,但這機(jī)會是自己搶來的。查理作為一把手經(jīng)營企業(yè)失敗的原因是查理的能力與崗位不匹配。(4)查理的能力與總裁崗位不匹配主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1)查理的能力主要是內(nèi)務(wù)管理,適宜擔(dān)任副手一職。P2502)查理缺少社會基礎(chǔ),當(dāng)晚宴會評價的冷淡和排斥態(tài)度表明
6、喬治的社會背景和個人能力的社會認(rèn)可度都較低。讓缺少社會基礎(chǔ)的人去擔(dān)任企業(yè)一把手是不合適的。3)查理個人能力有嚴(yán)重的不足,幾乎不善應(yīng)酬,沒有良好的溝通能力,缺少戰(zhàn)略能力和睿智的決策能力。4)查理的個人素質(zhì)中缺乏控制情緒的能力。查理在前一晚受到出席宴會的人們的冷落,自尊心受到傷害,自信心也受到挑戰(zhàn),一夜未眠導(dǎo)致了他過激的行為。如果他具備控制自己情緒的能力,就會有更冷靜的思考、分析和反思。5)查理的個人品質(zhì)中有忘恩負(fù)義、不知感恩的劣根。8個月前是喬治親手提拔他為副總裁的,他既不能夠記住喬治對自己的知遇之恩,也不能夠用加倍的努力工作去輔佐喬治完成他最后三年成功的職業(yè)生涯,反而“逼宮”使自己的恩人蒙
7、羞。6)查理缺乏了解他人優(yōu)點和自己缺點的能力。喬治是一位具有很好的社會基礎(chǔ)、廣泛的社會關(guān)系和練達(dá)的處事能力的好總裁,他使企業(yè)的發(fā)展順利而平穩(wěn)。但查理不能了解他的這些優(yōu)點,同時,他對自己能力的估計也發(fā)生了重大錯誤,他的眼光短淺,心胸狹隘,難成大業(yè)。案例2:一個優(yōu)秀人才的流失(一)案例研究目的職位分析在招聘錄用中的重要作用。(二)案例描述某公司要招聘一個成本分析研究員,要求是:女性,擁有MBA學(xué)位,有3年以上工作經(jīng)驗。公司最