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《品牌信任對品牌延伸評價(jià)的影響》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、品牌信任對品牌延伸評價(jià)的影響TheEffectofBrandTrustonBrandExtension學(xué)科專業(yè):企業(yè)管理_研究生:唐梅_指導(dǎo)教師:鄭春東_天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部2013年12月獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得天津大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名:簽字日期:年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)
2、位論文作者完全了解天津大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。特授權(quán)天津大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說明)學(xué)位論文作者簽名:導(dǎo)師簽名:簽字日期:年月日簽字日期:年月日摘要品牌延伸作為企業(yè)推出新產(chǎn)品的一種常用且有效的營銷模式,其成功與否最終取決于消費(fèi)者的評價(jià)。在消費(fèi)者評價(jià)品牌延伸的過程中,會(huì)受到母品牌已建立的信譽(yù)和聲望的影響,因此品牌與消費(fèi)者之間的長期穩(wěn)定關(guān)系成為眾多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),而品牌信
3、任正是這一穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)??v觀國內(nèi)外已有研究,關(guān)于品牌信任對品牌延伸評價(jià)的研究成果數(shù)量較少,且尚有需進(jìn)一步系統(tǒng)、完善化的部分。本文基于此背景,細(xì)致、深入的探討品牌信任對品牌延伸評價(jià)的影響機(jī)制,形成較為全面的理論體系,對管理實(shí)踐有一定的指導(dǎo)意義。本文采用理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合的方法,以管理學(xué)、心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ),對品牌信任的定義、維度劃分、品牌概念類型的定義進(jìn)行了探討,并全方位的探討了品牌信任對品牌延伸評價(jià)的直接、間接及交互影響機(jī)制。研究結(jié)論表明:第一,品牌信任對品牌延伸評價(jià)具有直接顯著的正向影響。第二,品牌信任對品牌忠誠具有直接顯著的
4、正向影響。第三,品牌忠誠對品牌延伸評價(jià)具有直接顯著的正向影響。第四,基于以上三點(diǎn),品牌信任對品牌延伸評價(jià)的影響被品牌忠誠部分的中介。換言之,作為消費(fèi)者重要因素之一的品牌信任,對品牌延伸評價(jià)的影響有兩種途徑。第一種是直接對延伸評價(jià)的影響,第二種是通過影響品牌忠誠間接的影響延伸評價(jià)。第五,品牌信任對契合度與品牌延伸評價(jià)的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用。即:針對高契合度的延伸產(chǎn)品,若消費(fèi)者對其母品牌的信任度低,則會(huì)降低消費(fèi)者對延伸產(chǎn)品的評價(jià);反之亦然。第六,品牌信任的不同維度(能力、友善、正直的信任)對不同概念類型的品牌(功能型和象征型)調(diào)節(jié)作用是不同的。高信任度的功能型母
5、品牌,基于能力的信任對契合度與延伸評價(jià)的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用;低信任度的功能型母品牌,基于友善、正直的信任對契合度與延伸評價(jià)的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用;高信任度的象征型母品牌,基于能力、友善、正直的信任分別對契合度與延伸評價(jià)關(guān)系不具有調(diào)節(jié)作用。針對以上研究結(jié)論,本文提出了在管理實(shí)踐中樹立消費(fèi)者對品牌信任的具體可操作性策略。關(guān)鍵詞:品牌信任品牌延伸評價(jià)策略AbstractThebrandextensionisapopularandeffectivemarketingmodelforenterprisetointroducenewproducts,whichissucc
6、essfulornotdependsontheevaluationoftheconsumers.Theevaluationofbrandextensionofconsumersmaybeaffectedbytheestablishedcredibilityandprestigeoftheparentbrand,sothelong-termandstablerelationshipbetweenbrandsandconsumersisthefocusofmanyenterprises,andbrandtrustisthebasisoftherelation
7、ship.Throughouttheresearchathomeandabroad,itishasasmallernumbertoexaminetheeffectsofbrandtrustonthebrandextension,whichisneededtofuturestudy.Basedonthisbackground,weexploretheimpactmechanismofbrandtrustonthebrandextensionindetailanddeeplytoformacomprehensivetheoreticalsystem,whic
8、hisguidingsignificancetothemanagementpra