5.1 母子公司管控之營(yíng)銷(xiāo)管控_20071107

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1、第五章華彩集整營(yíng)銷(xiāo)管控模式之渠道管控渠道現(xiàn)狀第一節(jié)渠道現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)渠道上認(rèn)識(shí)盲點(diǎn)渠道發(fā)展趨勢(shì)渠道戰(zhàn)略制定第二節(jié)渠道沖突與渠道戰(zhàn)略構(gòu)建渠道沖突與解決渠道維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)組織整合面臨的挑戰(zhàn)第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)組織整合營(yíng)銷(xiāo)組織整合的方法和手段加強(qiáng)對(duì)整合后營(yíng)銷(xiāo)組織的管控第四節(jié)渠道整合營(yíng)銷(xiāo)渠道整合應(yīng)被提升到戰(zhàn)略高度營(yíng)銷(xiāo)渠道整合模式公司集團(tuán)化發(fā)展以后,組織層級(jí)在增多,渠道層級(jí)也有隨著企業(yè)擴(kuò)大而層級(jí)增多現(xiàn)象,給本來(lái)就利益糾葛最多的渠道管理帶來(lái)更大挑戰(zhàn)。近年來(lái)的深度分銷(xiāo)開(kāi)始逐漸受到重視,不過(guò)適度分銷(xiāo)帶來(lái)的分銷(xiāo)組織層級(jí)增多是一個(gè)不容忽視的事實(shí),給管理與管控帶來(lái)極大挑

2、戰(zhàn)。菲利普·科特勒也在近年提出水平營(yíng)銷(xiāo)來(lái)破解現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)困局。不管是深度分銷(xiāo)也好,還是水平營(yíng)銷(xiāo)也好,都需要企業(yè)來(lái)應(yīng)用得當(dāng)。事實(shí)上,集團(tuán)化企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)成果能否充分體現(xiàn)關(guān)鍵之一在于營(yíng)銷(xiāo)的整合管控。試想,如果營(yíng)銷(xiāo)整合管控環(huán)節(jié)缺失,那么集團(tuán)各層次的營(yíng)銷(xiāo)工作將陷入“一盤(pán)散沙”的局面,難以顯出集團(tuán)作為整體的優(yōu)勢(shì)和效果;而更壞的情況甚至?xí)驗(yàn)楦鲗哟蔚母髯詾檎M(jìn)而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)功能的相互抵消和損害,事倍而功半。1所以,營(yíng)銷(xiāo)整合是集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管控過(guò)程中尤其需要突出強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。通常來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)整合管控包括兩個(gè)主要層面:對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)組織整合和對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)渠道整合。第一節(jié)渠道現(xiàn)

3、狀與發(fā)展趨勢(shì)在講述渠道管控之前有必要了解一下我國(guó)的渠道現(xiàn)狀。市場(chǎng)中最復(fù)雜的渠道模式非快速消費(fèi)品末屬,快速消費(fèi)品的渠道之豐富、模式之多樣、管理之復(fù)雜,只要從事過(guò)快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)應(yīng)該深有感觸。一、渠道現(xiàn)狀城市的道路總是在不斷地改造、不斷地變寬,商品流通的道路也是一樣。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商品流通模式,但也帶來(lái)了渠道形成的多樣化,好比到北京可以坐火車(chē),也可以乘飛機(jī),但你不能說(shuō)乘飛機(jī)最好,因?yàn)轱w機(jī)雖然速度快,但坐火車(chē)價(jià)格便宜,相對(duì)安全?!吧唐妨魍ǖ牡缆窙](méi)有最好的,只有最合適的”!茅臺(tái)酒可以到處開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店,但你的產(chǎn)品就不一定合適!隨著

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,很多企業(yè)都在努力探索渠道的新方向,盡可能讓渠道提速、變寬、更有效!但畢竟國(guó)內(nèi)目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀還存在難以掌控的市場(chǎng)復(fù)雜背景,傳統(tǒng)的渠道模式要進(jìn)行徹底整改,一步到位是不現(xiàn)實(shí)的!無(wú)論以“以拉(消費(fèi)者)為主”,還是“以推(經(jīng)銷(xiāo)商)為主”,我們必須考慮渠道鏈條中的每一個(gè)環(huán)節(jié),做到環(huán)環(huán)相扣。下面我們就從快速消費(fèi)品領(lǐng)域來(lái)看一下幾種常見(jiàn)的產(chǎn)品流通模式。1、廠(chǎng)家(產(chǎn)品)→總代理商(省級(jí))→二批商(地市)→三批商(縣級(jí))→零售商(終端經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn))→顧客分析:這種密集分銷(xiāo)方式具有合理的價(jià)差梯度和有序的利潤(rùn)分配,但弊端是流通環(huán)節(jié)過(guò)長(zhǎng)、銷(xiāo)售

5、成本太高、渠道商利潤(rùn)較薄(如附加值低的調(diào)味品),同時(shí),生產(chǎn)企業(yè)不能直接掌控終端。2、廠(chǎng)家(產(chǎn)品)→總代理商(地市)→二批商(縣級(jí))→零售商(終端經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn))→顧客分析:與第一種模式比較,大家可以看到一些企業(yè)變?cè)瓉?lái)的二批商(地市)為一批商,實(shí)現(xiàn)渠道下沉,主要以大區(qū)(如東北、西南)市場(chǎng)為指揮中心,以“地市”為營(yíng)銷(xiāo)單位,旨在縮短流通環(huán)節(jié)、杜絕竄貨和防止價(jià)格混亂,使經(jīng)銷(xiāo)商利益能得到保障,但不利的一面是這種區(qū)域配送模式加大了企業(yè)的管理難度。而就今天國(guó)內(nèi)各地的交通條件來(lái)看都得到了極大2改善,“縣市”到省會(huì)城市已很便利,從習(xí)慣上講,縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨渠道

6、一般會(huì)選擇省會(huì)城市,另外,這種模式也會(huì)在一定程度上損傷大戶(hù)(省級(jí)代理商)的利益。3、廠(chǎng)家(產(chǎn)品)→總經(jīng)銷(xiāo)商(縣級(jí))→零售商(終端經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn))→顧客分析:渠道的縱向延伸,可使廠(chǎng)家以縣級(jí)市場(chǎng)為輻射點(diǎn)有力滲透至鄉(xiāng)鎮(zhèn),并能整合更多的經(jīng)銷(xiāo)商資源,但由于縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)運(yùn)作能力相對(duì)薄弱、硬件基礎(chǔ)條件差,廠(chǎng)家往往需用大量的營(yíng)銷(xiāo)人員去協(xié)助開(kāi)發(fā)終端或下級(jí)市場(chǎng),因而,其行銷(xiāo)投入太大。4、廠(chǎng)家(產(chǎn)品)→商超(大賣(mài)場(chǎng))→顧客分析:這是有些廠(chǎng)家為實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,像沃爾瑪、家樂(lè)福、好又多這些大賣(mài)場(chǎng)(有業(yè)界人士稱(chēng)之為“超級(jí)終端”)采取的“直供”方式。從一定程度講,的確

7、減少了交易環(huán)節(jié),加快了流通速度,但大賣(mài)場(chǎng)過(guò)高的進(jìn)店費(fèi)、堆頭費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)等“開(kāi)路費(fèi)用”也讓廠(chǎng)家大傷腦筋。同時(shí),廠(chǎng)家雖然控制了大賣(mài)場(chǎng),卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)向眾多的零散型小終端(城鄉(xiāng)便民店)進(jìn)行持久送貨。一句話(huà),能到“點(diǎn)”,卻不能達(dá)“面”。5、廠(chǎng)家(產(chǎn)品)→總代理商(區(qū)域市場(chǎng))→終端(酒店)→顧客分析:這種模式是近年來(lái)白酒企業(yè)為進(jìn)入高端市場(chǎng)所采取的一種新模式,有人稱(chēng)其為“非正式渠道”,其目的是直接拉動(dòng)高層次消費(fèi)群體,以獲取產(chǎn)品的高額利潤(rùn),問(wèn)題是沒(méi)有或缺少知名度與美譽(yù)度的品牌很難立足,而如此把過(guò)多的“主力”向高端傾斜,會(huì)使品牌在中、低端市場(chǎng)動(dòng)蕩不安?。?/p>

8、、廠(chǎng)家(產(chǎn)品)→顧客分析:廠(chǎng)家采取“直接渠道”,主要意圖在通過(guò)激活終端去刺激經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)欲望,一般多以專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店這種“直營(yíng)”的方式直接售給消費(fèi)者,既統(tǒng)一了品牌形象、產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)方式等,還省去了與中間商打交道的麻煩,并能有效打擊假

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