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時間:2019-03-10
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1、www.kuanxue.com如何加強員工人文關懷課程描述:員工是企業(yè)的基礎,是構成企業(yè)這部大機器的螺絲釘。但同時,員工也是有血有肉的人,要讓員工真正認可企業(yè),真正為企業(yè)盡心盡力的服務,人文關懷是很好的手段。通過人文關懷,員工能切實感受到企業(yè)的溫暖,感受到自己作為人的價值。那么,我們該如何加強對員工的人文關懷,建立更和諧凝固的團隊呢?通過本課程的教學,我們就將為您提供加強員工人文關懷的實用技巧。解決方案:他山之石,可以攻玉。雖然各行各業(yè)在做員工人文關懷工作時,都有不同的方法和技巧,但萬變不離其宗。下面我們從實戰(zhàn)經驗中給大家
2、總結一些方法流程,以便大家參考,幫助我們少走彎路,直達成功。加強對員工的人文關懷,是企業(yè)建設和諧、凝聚力強的團隊的重要工作,我們可以從五個方面入手:1.進行人性化的績效考核;2.建立人性化的辭退制度;www.kuanxue.com3.能妥善地協(xié)調上下級矛盾;4.建立溫暖的企業(yè)之家;5.做好員工關懷的細節(jié)處理。常規(guī)的績效評分方式完全只是由領導對下屬進行強制性的直接打分,并作為績效評分的唯一參考依據(jù),這是我們要避免的。我們應加強領導和下屬的溝通,由員工先進行自評,自評之后,請上級領導再從員工的自評當中挑選部分進行評價,雙方評價
3、之后,進行兩次績效面談進行定分,這樣一來,可加強雙方的相互溝通,避免中層干部與下屬的隔閡。人性化的辭退制度包括相關辭退輔助制度、績效改進輔導、與員工事先溝通、人性化裁員方案及心理咨詢服務等。www.kuanxue.com對于上、下級矛盾的處理,可建立危機干預機制,首先應平心靜氣地了解事實真相;對有錯誤的一方,應私下里指出,不要當著雙方的面斥罵;溝通的語氣應委婉。對于當事人雙方,都應給予一定的心理輔導與安撫。此外,在平時就應不定期舉辦關于有效溝通的講座,加強對員工溝通的學習與管理。建立溫暖的企業(yè)之家也是員工關懷的重要工作。通
4、過組建企業(yè)之家,對員工進行一系列的關懷,能起到很多意想不到的隱性作用。在細節(jié)上,張貼一些溫馨小貼士,及對過生日的員工進行祝福,都是應有的員工關懷行動。www.kuanxue.com最后,我們把這幾個步驟串起來,就形成了“加強員工人文關懷”的完整流程?;蛟S文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導圖,能讓你更加形象的理解和明白該如何加強員工人文關懷。(思維導圖可以下載后放大看,更清楚?。﹚ww.kuanxue.com相關課程:如何做好員工壓力管理如何制定招聘制度如何設計員工關系診斷問卷如何完善內部溝通渠道如何組織內部競
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