中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理探討

中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理探討

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1、中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理探討摘要:應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分,隨著企業(yè)競爭的不斷加劇,應(yīng)收賬款對企業(yè)的生存至關(guān)重要。尤其是中小企業(yè)要想在競爭中不被淘汰,保持競爭能力,必須加強應(yīng)收賬款管理,提高資金使用率、降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。通過分析目前中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及其產(chǎn)生原因,提出相應(yīng)的管理政策建議關(guān)鍵詞:中小企業(yè);應(yīng)收賬款;壞賬準備;財務(wù)管理中圖分類號:F275.1文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)23-0141-02一、中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的動力之一,它不僅對經(jīng)濟增長作出瞭很大的貢獻,而且對

2、民生問題也意義重大,是我們應(yīng)該始終關(guān)註的經(jīng)濟增長動力。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單、適應(yīng)性強,但其各項規(guī)章制度不健全、管理思想落後、資源配置效率低下、風(fēng)險預(yù)防意識弱,這使得中小企業(yè)在財務(wù)管理方面存在一些問題,尤其是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢,資金回收困難,呆壞賬數(shù)額大,造成現(xiàn)金流量不足、周轉(zhuǎn)不靈,限制瞭中小企業(yè)的快速發(fā)展。具體來說存在以下突出問題:1.內(nèi)部控制制度不健全內(nèi)部控制是防范風(fēng)險,提高企業(yè)整體效率的有力的保證。企業(yè)應(yīng)該嚴格按照信用標準和信用政策的規(guī)定,控制企業(yè)賒銷業(yè)務(wù)的發(fā)生。發(fā)生的應(yīng)收賬款應(yīng)當及時記賬、清理、催收,並定期與對方對賬核實。經(jīng)確定無法收回的應(yīng)

3、收賬款,應(yīng)及時處理。在實際工作當中,許多中小企業(yè)在進行信用銷售前缺少必要的內(nèi)部控制,並不對客戶的信用等級和資信程度進行嚴格的審查,信用銷售往往取決於行政幹預(yù)或領(lǐng)導(dǎo)者的主觀愛好,應(yīng)收賬款的管理制度形同虛設(shè)1.資信等級評定方法落後許多中小企業(yè)盲目、被動地采取傳統(tǒng)的“5C”法,即通過品格(Character)>資本(Capital)、償付能力(Capacity)、抵押品(Collateral)>周期形勢(CycloCondition)五方面評定客戶資信,而忽略5C法對中小企業(yè)的適應(yīng)性。還有很多中小企業(yè)為瞭占領(lǐng)市場,不加選擇地將産品賒銷給客戶,對客戶的信譽程度、付款能力、

4、財務(wù)狀況等缺乏必要的科學(xué)分析和評估,使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長、資金占用數(shù)額增大、壞賬比率增大、資金流轉(zhuǎn)不暢,給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失2.目標定位不準確導(dǎo)致盲目賒銷中小企業(yè)通常把追求利潤最大化作為財務(wù)管理的目標,並把它作為考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)績效的重要指標。這就容易造成一種誤導(dǎo),銷售人員易為瞭提高業(yè)績,盲目搶占市場,擴大商業(yè)信用,大量業(yè)務(wù)采取賒銷方式,追求高收入、高利潤,忽視長遠利益,最終導(dǎo)致企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)不靈。而且迫於日益激烈的市場競爭壓力,往往出現(xiàn)“買人情跑銷售”的現(xiàn)象,賒銷業(yè)務(wù)隻增難減,企業(yè)現(xiàn)金流量困境越來越嚴重4?催討賬款困難重重一是企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象比

5、較嚴重,造成正常流動資金被大量的應(yīng)收賬款所擠占。又沒有強有力收款措施,企業(yè)壞賬比率大幅上升,已經(jīng)超過企業(yè)所能承受的壞賬率。二是目前缺少政府對中小企業(yè)完備的法律支持體系,且司法程序煩瑣,對中小企業(yè)法律咨詢服務(wù)也跟不上,中小企業(yè)利益得不到保證。在企業(yè)遭遇惡意拖欠賬款時,因為法律訴訟的成本費用高、裁定執(zhí)行效果不好,難以用法律手段捍衛(wèi)權(quán)利。無奈之下或者求助於民間的“討債機構(gòu)”通過一些不合法的方式強行要債,或者轉(zhuǎn)而靠拖欠其他企業(yè)賬款彌補漏洞,形成惡性循環(huán),企業(yè)的問題解決不瞭,還給社會帶來不安定的因素二、存在問題的原因分析綜合來看,造成企業(yè)應(yīng)收賬款管理效率比較低的原因有以下幾

6、個方面:1.信息收集能力低應(yīng)收賬款管理的效率高低與否,起決定作用的因素是對客戶資信等級的評價的正確性。而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集能力往往達不到正確判斷的要求。究其原因,一方面是中小企業(yè)人才缺乏,未構(gòu)建自己的信息機構(gòu),且相關(guān)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不高。再加上能承擔(dān)的成本相當有限,其自身獲得信息能力非常弱;另一方面,是企業(yè)外部原因?qū)е碌?。政府缺乏專門負責(zé)中小企業(yè)信息統(tǒng)計的機構(gòu),缺少對企業(yè)基本信息,諸如生產(chǎn)規(guī)模、財力狀況、資信信息等的瞭解,以至中小企業(yè)缺乏從外部瞭解合作企業(yè)的渠道1.日常管理不規(guī)范,風(fēng)險防范意識不強中小企業(yè)應(yīng)收賬款總額居高不下,壞賬比率不斷上升,主要是企業(yè)內(nèi)部

7、各項制度不健全,風(fēng)險意識弱。有的企業(yè)未建立應(yīng)收賬款管理責(zé)任制度。財會部門與銷售部門責(zé)任不明確,缺乏溝通,銷售和財務(wù)信息不連貫,出現(xiàn)問題後部門之間互相推讓。另外考核制度不合理。目前,大部分中小企業(yè)為瞭擴大銷售,實行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法。這促使銷售人員為瞭個人利益,隻關(guān)心銷售任務(wù)的完成,采取賒銷、回扣等手段強銷商品,忽略之後的收款工作,而這部分銷售額成為壞賬的風(fēng)險極大。應(yīng)收賬款日常實際管理工作也不規(guī)范,未建立客戶檔案或檔案不全、未按實際情況制定信用標準、平時不進行賬齡分析等許多管理缺陷都導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理效率低下3?激烈的市場競爭壓力面對日益激烈的市場競爭

8、,中小企業(yè)

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