企業(yè)應(yīng)收賬款管理探析

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1、企業(yè)應(yīng)收賬款管理探析摘要：應(yīng)收賬款是企業(yè)對外賒銷商品、材料，提供勞務(wù)時應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項。在激烈的市場競爭壓力下，企業(yè)為瞭擴大市場占有率，采取賒銷手段銷售產(chǎn)品，使得企業(yè)應(yīng)收賬款增加、壞賬比例提高，企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理及其風(fēng)險防范方面的問題日益凸現(xiàn)出來。就企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題進(jìn)行瞭分析，並提出相應(yīng)健全企業(yè)應(yīng)收賬款管理體系的建議和對策關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理；信用；企業(yè)中圖分類號：F275文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X(2011)14-0133-02與發(fā)達(dá)國傢相比，我國企業(yè)的賒銷比例低，壞賬

2、比例卻很高，這與企業(yè)的信用管理體制不健全密切相關(guān)，從目前的形勢來看，應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比重、逾期應(yīng)收賬款比例都越來越大。應(yīng)收賬款管理作為企業(yè)資金管理的重要內(nèi)容直接影響到企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，因此企業(yè)應(yīng)提高認(rèn)識，解決我國嚴(yán)重的應(yīng)收賬款管理問題，保證企業(yè)資金良性周轉(zhuǎn)—、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題目前企業(yè)間的競爭越來越激烈，部分商品市場有供過於求的現(xiàn)象，企業(yè)為爭奪市場份額，采取賒銷手段，致使應(yīng)收賬款管理的難度和風(fēng)險加大,應(yīng)收賬款管理問題成為制約企業(yè)發(fā)展的一個障礙（—）企業(yè)利潤最大化目標(biāo)，導(dǎo)致賒銷過度許多企業(yè)把追求高利潤作為經(jīng)營目標(biāo)，

3、過分重視商業(yè)利潤，而忽視提高自身產(chǎn)品質(zhì)量，一味采取低價或賒銷的方式擴大銷售。在此經(jīng)營目標(biāo)的驅(qū)動下，企業(yè)忽略瞭賒銷商品所占用的資金時間價值、應(yīng)收賬款管理帶來的交易成本；企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷時，面對新客戶，不進(jìn)行資信調(diào)查，為表達(dá)誠意盲目賒銷。這些必然會導(dǎo)致應(yīng)收賬款逾期、企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)不靈（二）相應(yīng)職能部門制度不完善，員工失職會計監(jiān)督失效，缺乏相應(yīng)的財務(wù)預(yù)警機制，沒有設(shè)定應(yīng)收賬款回籠率指標(biāo)及其警戒線?！镀髽I(yè)財務(wù)準(zhǔn)則》中明確規(guī)定：各種應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)及時清算、催收，定期與對方對賬核實。但由於賬目清查的周期較長，財務(wù)人員普遍忽視應(yīng)收賬款

4、的催收工作或者催收方式不當(dāng)，增加瞭應(yīng)收賬款的管理成本。同時，缺少相應(yīng)的考核制度，部門間的溝通沒有及時協(xié)調(diào);部分企業(yè)的財務(wù)人員並不熟悉銷售工作，也不熟悉客戶的自信狀況及其往來銷售記錄，被動記賬；而企業(yè)對於賬款催收沒有確定責(zé)任人，兩者互相推談，造成銷售人員隻重視銷售額，不重視實際的賬款回收額，財務(wù)人員重視記賬、做報表，不重視催收賬款的局面（三）缺少對賒銷客戶的信用管理賒銷時沒有先對賒銷的對象做好資信調(diào)查和信用評估，沒有將企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和良好資信狀況、盈利能力直接掛鉤，導(dǎo)致應(yīng)收賬款無法收回，產(chǎn)生壞賬。部分企業(yè)采取批次押貨銷售方式，

5、隻因前幾次對方的按時付款就把客戶列為信用等級良好的客戶。根據(jù)不完全信息動態(tài)博弈來看，資信狀況較差的企業(yè)為獲得後續(xù)大規(guī)模的賒銷，會在前幾次的試銷環(huán)節(jié)中假裝資信良好的企業(yè)，若賒銷企業(yè)沒有提高警惕，就會導(dǎo)致最後一筆資金數(shù)額巨大的賬款無法收回。企業(yè)在對待老客戶時也不采取動態(tài)資信管理，以舊論新，放心地將產(chǎn)品賒銷給老客戶，殊不知對方可能出現(xiàn)財務(wù)危機瀕臨破產(chǎn)。從上面的具體現(xiàn)象來看，企業(yè)對往來客戶的資信狀況缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的評估，沒有形成相應(yīng)的信用管理體系，對客戶的信譽程度、資金實力、財務(wù)狀況等缺乏科學(xué)的分析，針對不同信用等級的往來客戶沒有

6、制定差異化的銷售策略，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款平均收款期延長，大量資金被占用，壞賬率提高，以至資金鏈斷裂，陷入財務(wù)危機（四）未使用規(guī)避應(yīng)收賬款風(fēng)險的措施在賬款的收回環(huán)節(jié)中，購貨方常常在質(zhì)量、包裝等方面故意刁難，故意拖欠貨款或者以此要求降低價格。因此，企業(yè)要規(guī)避應(yīng)收賬款的風(fēng)險首先要采取的措施就是訂立詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格、價格、質(zhì)量條款，並規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)及違約責(zé)任。而現(xiàn)實中，企業(yè)對於合同的認(rèn)識太膚淺，沒有簽訂完善有效的合同協(xié)議，從而喪失瞭為企業(yè)爭取利益的法律手段西方國傢在應(yīng)收賬款的管理中，"保理業(yè)務(wù)”和應(yīng)收賬款有價證券化是比較流行的手

7、段。隨著中國加入VTO,我國銀行業(yè)提供的服務(wù)有瞭很大的改進(jìn)，很多銀行都有下列業(yè)務(wù)：無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、票據(jù)包買(置換)業(yè)務(wù)等，而我國許多企業(yè)並沒有抓住這一契機，沒有采取相應(yīng)的風(fēng)險規(guī)避措施二、健全企業(yè)應(yīng)收賬款管理體系的對策—個完整的賒銷合同的產(chǎn)生和結(jié)束，最關(guān)鍵的是應(yīng)收賬款的產(chǎn)生和收回，因此，我們要健全企業(yè)應(yīng)收賬款管理體系，就應(yīng)從應(yīng)收賬款事前產(chǎn)生進(jìn)行有效控制，對已發(fā)生的應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)控，采取各種措施控制風(fēng)險並收回賬款(-)建立應(yīng)收賬款事前控制體系建立應(yīng)收賬款的事前控制體系可以分兩步走。第一步要確定財務(wù)人員

8、和銷售人員的責(zé)任，建立相應(yīng)的賒銷審批制度和考核指標(biāo)；第二步要對客戶信用進(jìn)行調(diào)查和評估，並建立檔案進(jìn)行管理1.明確責(zé)任，實行賒銷審批，設(shè)置指標(biāo)明確財務(wù)人員和銷售人員在應(yīng)收賬款管理中的職責(zé)，銷售人員負(fù)責(zé)銷售並提供給財務(wù)人員完整的銷售記錄，財務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)收賬款的催收和壞賬計提等工作。對每一筆賒銷業(yè)務(wù)，應(yīng)針對購