信息框架、調(diào)節(jié)聚焦對多渠道零售商品牌權(quán)益的影響.pdf

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時間:2020-03-05

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1、ABSTRACTAlongwiththequickdevelopmentofinternet,e-commercealsohashadamushroomdevelopmentinChina.Thereisahugemarketwithgreatpotentialandwideprospectfore-commerce.Themodelofcombinationofoflineandonlinegraduallybecomesthetrendoftheglobalretailing.Manyretailersofdifferen

2、tbusinesspatternhavestartedtodoonlineretailingbeyondtheoffline.However,comparingwiththeoflineretailingwhichhasdevelopedsomanyyears,theperformanceofonlineretailingnevermatchedexpectations.Thegoalofmultiple-channelretailingistowinmorecustomerstoselectthemultiple-chann

3、elretailingbrandwhenheorsheisgoingtogoshopping.So,,,alsofoundthatonlinetrustandoflinetrustaremutuallyimproved,inotherwords,therewastransferbetweenonlinetrustandofflinetrust.Atthesametime,storetrustistheinterveningvariableintherelationofbrandequityandregulatoryfit.Bu

4、tthesubjects5senseofretailer'sbrandequitynotconspicuouslyeffectedtherelationbetweenregulatoryfitandbrandequity.Finally,theessayputforwardsomesuggestionsformultiple-channelretailerstodoonlinebusinesswellandgetabeterperformance.Theinnovationofthisessayistoresearchthes

5、enseofmultiple-channelretailer'sbrandequityfromthepointofreviewscombinedwithregulatoryfocus.Ithelpsmultiple-channelretailertosubdividemarketandadoptdifferentstrategiesbasedondifferentsegmentationmarket.Keywords:informationframework,目錄研究背景研究意義研究的理論意義研究的實踐意義研究目的論文結(jié)構(gòu)與創(chuàng)

6、新研究框架研究的創(chuàng)新點文獻綜述用戶評論信息框架調(diào)節(jié)聚焦與調(diào)節(jié)匹配調(diào)節(jié)聚焦:調(diào)節(jié)匹配商店信任多渠道零售商品牌權(quán)益品牌權(quán)益及其測量零售商品牌權(quán)益理論框架與研究假設(shè)理論框架研究假設(shè)調(diào)節(jié)匹配對多渠道零售商品牌權(quán)益的影響調(diào)節(jié)匹配對商店信任的影響商店信任對多渠道零售商品牌權(quán)益的影響線上商店信任和線下商店信任的相互關(guān)系用戶評論對象的調(diào)節(jié)作用研究設(shè)計4.1實驗設(shè)計實驗變量及實驗操作信息框架調(diào)節(jié)聚焦商店信任多渠道零售商品牌權(quán)益:實驗程序?qū)嶒炓唬赫{(diào)節(jié)匹配對多渠道零售商品牌權(quán)益的影響實驗二:用戶評論對象的調(diào)節(jié)作用實驗一結(jié)果分析量表的效度和信度檢驗假

7、設(shè)檢驗實驗結(jié)果分析與討論實驗二結(jié)果分析量表的效度和信度檢驗假設(shè)檢驗結(jié)果分析與討論結(jié)論與展望研究結(jié)論建議與對策研究局限性與未來研究方向攻讀碩士期間取得的科研成果考文獻1緒論緒論研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,我國的電子商務(wù)也得到了迅猛發(fā)展。眾多傳統(tǒng)行業(yè)尤其是傳統(tǒng)零售業(yè)受到了前所未有的沖擊,絕大多數(shù)企業(yè)整體銷售額大幅下滑,市場份額也大幅縮水。而以京東為代表的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)卻得到了迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)顯示,京東年的銷售額分別為億元、億元和億元和億元,年增長率均超過。同時,我國網(wǎng)絡(luò)零售額從年到年的年間市場規(guī)模由最初的億元增長到億元,增長率超

8、過。但是,與發(fā)達國家相比,我國網(wǎng)絡(luò)零售總額占比仍然較低,從這一角度來看,我國的網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展?jié)摿薮?。不論是電商對線下市場的侵燭,還是線上市場的巨大發(fā)展?jié)摿Χ即偈箓鹘y(tǒng)零售商開辟線上商店,轉(zhuǎn)型為多渠道零售商。因此,全球零售業(yè)開始朝著同時擁有線下實體門店和線上商店的多渠道零售模

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