銷售新人如何提高銷售技巧.doc

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1、銷售新人如何提高銷售技巧？銷售是所有商業(yè)活動(dòng)中最重要的一環(huán)，有人說(shuō)，一個(gè)企業(yè)，除了銷售，其他一切都是成本，不無(wú)道理，越來(lái)越多的人加入了銷售大軍，如何做好銷售成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而掌握一些銷售技巧是銷售成功的捷徑，當(dāng)然，更重要的是形成自己的套路，自己的決解思維，否則，別人告訴你的，在碰到不一樣的事情的時(shí)候，就麻爪了，無(wú)從下手，下面分享一些銷售小技巧1、好的開(kāi)場(chǎng)白：話術(shù)銷售不是要你侃侃而談，是要你每句話都有價(jià)值，特別是開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，不管你是面談還是電銷，話術(shù)永遠(yuǎn)排的上號(hào)。你的開(kāi)場(chǎng)白也決定了客戶有沒(méi)有必要和你繼續(xù)交流下去，一個(gè)好的銷售是會(huì)不斷優(yōu)化自己的話術(shù)的，并且會(huì)有不同版本的話術(shù)，應(yīng)對(duì)不同客

2、戶：比如有一分鐘的話術(shù)，有三分鐘的話術(shù)，有十分鐘的話術(shù)等等，不同的情況下，給客戶最深刻的記憶2、通過(guò)提問(wèn)來(lái)掌握主動(dòng)權(quán)做銷售，有一個(gè)非常棒的技巧，就是通過(guò)提問(wèn)，來(lái)掌握銷售的主動(dòng)權(quán)，能夠引導(dǎo)客戶的注意力，讓他們跟著我們想要的方向走，當(dāng)然提問(wèn)的時(shí)候也需要讓顧客感覺(jué)到舒服3、不要吝嗇贊美有人說(shuō)過(guò)：人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人的贊美，每個(gè)人都有可以夸耀的地方，一個(gè)銷售員就是要利用好客戶的這個(gè)心理，就能成功的接近客戶，而且容易獲得客戶的好感，加大成功機(jī)會(huì)當(dāng)然贊美并不僅僅是拍馬屁，需要的是合理的對(duì)象，合適的時(shí)機(jī)，恰到好處的話術(shù)，讓客戶感受到你內(nèi)心的贊美4、替客戶著想，站在客戶的立場(chǎng)上說(shuō)話有多少銷售人員

3、一天忙碌，卻沒(méi)有丁點(diǎn)成績(jī)，為什么？一個(gè)很重要的地方就是，銷售人滿腦子都是在想自己的利益，怎么把東西賣出去，而從來(lái)不會(huì)考慮客戶是否需要，也不會(huì)幫助客戶解決問(wèn)題，這樣的銷售自然得不到別人的好意和歡迎了5、與客戶爭(zhēng)執(zhí)是最低級(jí)的錯(cuò)誤與客戶爭(zhēng)執(zhí)，會(huì)讓客戶產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)，那他就會(huì)在思想上排斥你的產(chǎn)品，不想購(gòu)買你介紹的產(chǎn)品，所以銷售人員在銷售過(guò)程中，主要目的的銷售商品，而不是賣弄自己的知識(shí)和才能，做到謙卑有禮6、借他人的嘴，說(shuō)我們的話做銷售的，大家應(yīng)該都清楚，客戶的轉(zhuǎn)介紹成本是最低的，也是最有效果的，當(dāng)客戶愿意為你主動(dòng)傳播的時(shí)候，你就成功了，當(dāng)你有幾十一百這樣的客戶，那銷售并不難，因?yàn)槟阋呀?jīng)完全掌

4、握了銷售的套路7、多聽(tīng)少說(shuō)俗話說(shuō)：兩年學(xué)說(shuō)話，一生學(xué)閉嘴，做銷售更是如此，多聽(tīng)少說(shuō)，因?yàn)榭蛻舨⒉皇强茨阏f(shuō)的如何，而是看你做了什么。所以做銷售就應(yīng)該做到：說(shuō)三分話，聽(tīng)七分言，只有聽(tīng)明白了客戶的話，了解信息，才能抓住對(duì)方的心理，才能針對(duì)性的說(shuō)服對(duì)方