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1、如何提高電器銷售技巧一、取決于綜合能力,所謂的投其所好;專業(yè)的產(chǎn)品知識;極具說服力的銷售技巧;敏銳的觀察力;耐心細致的服務(wù)形象1.首先你要了解你公司的產(chǎn)品(了解產(chǎn)品的性能特征、性價、公司歷史、實力等也可以叫公司文化)2.了解競爭對手的產(chǎn)品(了解產(chǎn)品的性能特征、性價、公司歷史、實力等也可以叫公司文化)3.溝通:要學會多聽少說,一般人都會認為銷售人員嘴巴很厲害,其實這個是很大的誤區(qū),你說的越多錯的可能性就會越大,往往我們會看見有些銷售人員,口若懸河的介紹,到最后客戶走的時候都沒有弄清楚客戶到底需求什么樣的產(chǎn)品都不知道,這個就是最大的悲哀。只要多多聽客戶的意向才能了解客戶的需要,對于新
2、手來說這些基礎(chǔ)是非常的重要的,當然了你還要學會問,這里我就把我多年的銷售經(jīng)驗心得跟你分享一下,一般都跟客戶溝通的時候,你要掌握多聽少說。只要跟你說吧:在溝通中我們要學會80%的聽,20%是解說(這個解說是針對客戶提出的問題進行解說,或者對產(chǎn)品、公司的介紹也可以),單20%的說里面又有80%的是問。好了這樣就是對新手的基礎(chǔ)!4.如果你還不知道怎么辦,一種最直接的辦法,那就是去商場裝扮銷售者去跟那些電器銷售人員交流,你會在他們身上發(fā)現(xiàn)你在銷售上也可能會遇到的問題或者是自己的不足!二、銷售冠軍的法則(陳安之)行銷法則1:凡事只要認真,你的業(yè)績就會好起來。行銷法則2:提高行銷業(yè)績的關(guān)鍵就
3、是每天要指定出必須完成的量化目標。行銷法則3:每一份私下努力的結(jié)果,都會獲得增值的回報,最終都會在公眾面前表現(xiàn)出來。當我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹,就知道這個人種了蘋果種子??吹较憬稑淠??肯定是種了香蕉種子。當我們沒有看到任何果實呢?表示之前呢沒有種。所以,假如你發(fā)現(xiàn)目前你生活領(lǐng)域中的結(jié)果不太滿意,或是沒有看到任何結(jié)果,那只告訴了我一件事情,那就是之前你沒有播種。要從銀行提款,就要先存款,沒有存款如何提款。大家都需要有更大成就、更成功的事業(yè)、更好的業(yè)績,但大部分人的付出都還是不夠的。行銷法則4:要想獲得什么,就看你付出的是什么。行銷法則5:要想超過誰,你就要比他更努力。
4、行銷法則6:凡事只要契而不舍,成功就不是遙不可及的。行銷法則7:即使顧客不買產(chǎn)品,你依然要為他提供咨詢服務(wù)和售前服務(wù)。行銷法則8:你先為顧客考慮,顧客才為你考慮。行銷法則9:顧客往往購買的是你的服務(wù)態(tài)度。行銷法則10:推銷員推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。只有當顧客真正喜歡你、相信你之后,才會開始購買你的產(chǎn)品。世界上最頂尖的推銷員都知道,他所銷售的產(chǎn)品,不是產(chǎn)品本身,而是他自己,他自己就是產(chǎn)品,顧客在買產(chǎn)品之前,他一定先買這個營銷代表,當他喜歡你,相信你之后,然后才是選擇產(chǎn)品。三、如何做好銷售,成為優(yōu)秀的銷售員呢銷售就是介紹商品所提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。銷售是一項很具挑戰(zhàn)
5、性的工作,成為銷售人員比較容易,成為優(yōu)秀的銷售人員卻沒有那么簡單。 身處競爭激烈、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè),銷售人員應該具備什么的素質(zhì)能才能擺脫平庸呢?進一步說,銷售人員究竟應該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢?針對上述問題,世界著名的市場研究公司——蓋洛普管理咨詢公司曾經(jīng)對近50萬名銷售員進行了廣泛的調(diào)查和研究,研究表明,優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質(zhì):內(nèi)在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成,缺一不可?! ?、內(nèi)在動力 不同的人有不同的內(nèi)在動力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點:有成為杰出人
6、士的無盡動力,這種強烈的內(nèi)在動力可以通過錘煉和磨練形成,但卻無法教會。人的內(nèi)在動力的源泉各不相同,如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等,根據(jù)內(nèi)在動力源泉的不同,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型;競爭型;自我實現(xiàn)型;關(guān)系型?! 【唧w的說,“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力;“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功,而且渴望戰(zhàn)勝對手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感,他們通常會站出來對其同行說,“我承認你是本年度的最佳銷售人員,但是我會與你一比高低的”;“自我實現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀,他們總會把自己的目標定得高一些;“關(guān)系型”銷售人員
7、的長處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關(guān)系,他們往往為人慷慨、細致且做事盡力,“這樣的銷售人員非常難得,”美能達公司的一位培訓經(jīng)理如是說,“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員。” 沒有單純的競爭型、成就型、自我實現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且,屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征,他就會變得更成功。例如,“競爭型”銷售