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《武漢聯(lián)通集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營管理研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、學(xué)校代號(hào)10524學(xué)號(hào)41106029分類號(hào)密級(jí)專業(yè)碩士學(xué)位論文“武漢聯(lián)通”集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營管理研究學(xué)位申請(qǐng)人姓名陳婷培養(yǎng)單位管理學(xué)院導(dǎo)師姓名及職稱李杰教授學(xué)科專業(yè)工商管理研究方向戰(zhàn)略管理論文提交日期2013年4月學(xué)校代號(hào):10524學(xué)號(hào):41106029密級(jí):中南民族大學(xué)碩士學(xué)位論文“武漢聯(lián)通”集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營管理研究學(xué)位申請(qǐng)人姓名陳婷培養(yǎng)單位管理學(xué)院導(dǎo)師姓名及職稱李杰教授學(xué)科專業(yè)工商管理研究方向戰(zhàn)略管理論文提交日期2013年4月論文答辯日期2013年5月答辯委員會(huì)主席WuhanUnicomGroup'scustomers'businessoperationsmanageme
2、ntresearchbyChenTingB.E.(South-CentralUniversityforNationalities)2013AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagementScienceinBusinessManagementintheGraduateSchoolofSouth-CentralUniversityforNationalitiesSupervisorProfessorLiJieApril,2013中南民族大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本
3、人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名：日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)中南民族大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。
4、本學(xué)位論文屬于1、保密□，在______年解密后適用本授權(quán)書。2、不保密□?！蹋ㄕ?qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√”）作者簽名：日期：年月日導(dǎo)師簽名：日期：年月日中南民族大學(xué)MBA碩士學(xué)位論文目錄摘要.................................................................................................................................IAbstract...........................................................
5、..................................................................II第1章緒論..................................................................................................................11.1研究背景及意義..............................................................................................
6、...11.1.1中國電信行業(yè)的整體發(fā)展.......................................................................11.1.2中國聯(lián)通的發(fā)展趨勢(shì)...............................................................................11.2論文的思路及研究框架.....................................................................................21.3論文的創(chuàng)
7、新點(diǎn)....................................................................................................5第2章集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營管理理論基礎(chǔ)研究............................................................62.1相關(guān)理論界定........................................................
