牛鞭效應(yīng)案例

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1、供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”案例分析及解決方法研究?隨著市場全球化和競爭的不斷加劇，有人曾在20世紀(jì)就預(yù)言了21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭將變成供應(yīng)鏈之間的競爭。我國的國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》，對于供應(yīng)鏈的定義是：“供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。”由此可見，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€集成了多家企業(yè)的價值增值鏈。其基本結(jié)構(gòu)如圖1所示：???作為一種跨企業(yè)的協(xié)作，供應(yīng)鏈包含了所有加盟的節(jié)點企業(yè)，不僅是一條聯(lián)結(jié)供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈和價值鏈，而是一條增值鏈。提高整條供應(yīng)鏈的增值能力，增

2、強(qiáng)供應(yīng)鏈的競爭力，成為各節(jié)點企業(yè)共同的目標(biāo)。???盡管如此，在供應(yīng)鏈的實際運作中，卻存在著各種各樣的困難：如預(yù)測的不準(zhǔn)確，導(dǎo)致對需求的難以把握；信息的不透明，導(dǎo)致供給不穩(wěn)定；因為企業(yè)之間的誠信還沒有完全建立，企業(yè)之間的合作性與協(xié)調(diào)性差，供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)企業(yè)很難發(fā)揮作用；供應(yīng)的缺乏，生產(chǎn)與運輸作業(yè)的不均衡、庫存居高不下，成本過高等現(xiàn)象。引起這些問題的原因很多，但主要原因之一就是“牛鞭效應(yīng)（BullwhipEffect）”。由于牛鞭效應(yīng)是從下游客戶端逐級向上游轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的結(jié)果，因而它會危害整個供應(yīng)鏈的運作，導(dǎo)致總庫存增加、

3、生產(chǎn)無序和失衡，業(yè)務(wù)流程阻塞，資源浪費、市場混亂和風(fēng)險增大。由此可見，牛鞭效應(yīng)的存在，已經(jīng)成為削弱供應(yīng)鏈的增值能力和競爭能力的主要負(fù)面因素。因此，研究牛鞭效應(yīng)，并消除它對于供應(yīng)鏈的負(fù)面影響就是本論文要研究的內(nèi)容。???1?供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”分析???1.1?何謂“牛鞭效應(yīng)”???1995年，寶潔公司（P&G）管理人員在考察嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時，發(fā)現(xiàn)一定地區(qū)的嬰兒對該產(chǎn)品的消費比較穩(wěn)定，零售商那里的銷售量的波動也不大，但廠家經(jīng)銷商那里得到的訂貨量卻出現(xiàn)大幅度波動，同一時期廠家向原材料供應(yīng)商的訂貨量波動幅

4、度更大，這一現(xiàn)象與我們揮動鞭子時手腕稍稍用力，鞭梢就會出現(xiàn)大幅動擺動的現(xiàn)象相類似。于是，人們將這種現(xiàn)象叫做“牛鞭效應(yīng)（BullwhipEffect）”。類似的現(xiàn)象也在惠普、IBM等跨國企業(yè)中得到了印證。另外，麻省理工學(xué)院的Sterman教授通過著名的啤酒試驗，也證明了牛便效應(yīng)這一現(xiàn)實中大量存在的現(xiàn)象。???可見，牛鞭效應(yīng)就是指供應(yīng)鏈下游消費需求輕微變動而導(dǎo)致的上游企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營安排的劇烈波動。當(dāng)市場上一種商品的消費需求發(fā)生細(xì)微變動時，這種波動會沿著零售商、批發(fā)商、分銷商直至制造商逆流而上，并逐級擴(kuò)大，在達(dá)到最終源頭

5、供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生很大的偏差，需求信息嚴(yán)重扭曲或失真，這就是牛鞭效應(yīng)。???供應(yīng)鏈戰(zhàn)略經(jīng)常可劃分為推動型系統(tǒng)和拉動型系統(tǒng)，這源于20世紀(jì)80年代的制造業(yè)革命。在一個推動型供應(yīng)鏈中，制造商利用從零售商倉庫接到訂單來預(yù)測顧客需求，各個節(jié)點企業(yè)是根據(jù)預(yù)測來進(jìn)行決策，因此無法真實地反應(yīng)市場需求，容易形成牛鞭效應(yīng)。一個推動型供應(yīng)鏈如圖2所示：???1.2“牛鞭效應(yīng)”放大現(xiàn)象的計算案例分析???例：假定在一個簡單的供應(yīng)鏈中，每個節(jié)點企業(yè)在倉庫中都存放著7天所需的貨物，即：每個節(jié)點企業(yè)從

6、其上游供應(yīng)商那里購買足夠的材料以使得它的存貨滿足7天的需求，對某種產(chǎn)品的需求一直穩(wěn)定在每7天100單位，如果某一個7天最終客戶的需求比平時多了5單位，假設(shè)配送非常迅速，我們可以見證“牛鞭效應(yīng)”對整個供應(yīng)鏈的影響。???給定條件：每7天供應(yīng)鏈的需求為100單位；???需求：等于下一環(huán)節(jié)客戶購買的數(shù)量；??????????每個7天開始時的初期庫存：必定等于前一個周期的期末庫存；??????????每個周期的期末庫存：必定等于本周的需求；???購買的單位數(shù)：等于需求加上庫存中的任何變化；???購買量＝凈需求＋（期末庫存—

7、初期庫存）；???具體計算結(jié)果如表1所示：???分析以上計算案例，在第二周客戶的需求增加5個單位時，由于“牛鞭效應(yīng)”，信息的扭曲和放大，導(dǎo)致生產(chǎn)商生產(chǎn)產(chǎn)量提高到了180個單位，而當(dāng)?shù)谌芸蛻舻男枨蠡謴?fù)正常時，生產(chǎn)商的產(chǎn)量變?yōu)?單位；當(dāng)客戶需求在第三周恢復(fù)到原來的100單位時，要使得生產(chǎn)商恢復(fù)到100單位的生產(chǎn)量，一直要持續(xù)到第七周，“牛鞭效應(yīng)”才會消失。???2“牛鞭效應(yīng)”的危害及成因分析???2.1“牛鞭效應(yīng)”的危害???從“1.2（牛鞭效應(yīng)）放大現(xiàn)象的計算分析”案例計算可以看出，“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的后果，不僅僅是

8、各個節(jié)點企業(yè)的庫存增大，利潤下降，占用資金，同時也導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大以及整個供應(yīng)鏈運作的低效率。資源的無效率利用，使得供應(yīng)鏈各個節(jié)點企業(yè)的計劃和管理難度增大。除此之外，還可能造成以下的一些危害，具體可以歸納為以下幾條：???（1）從分銷商到生產(chǎn)商接到的訂單的變動性要比顧客需求的變動性大得多，使得生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入無序狀態(tài)，無法了解市場真正的需求量；???（2）