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《關(guān)于車公廟店業(yè)績績效提成方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、關(guān)于業(yè)績績效提成方案為了提高員工的積極性,同時(shí)也為了更好的提升店內(nèi)營業(yè)額所以特制定銷售業(yè)績提成方案,初步以一下幾點(diǎn)進(jìn)行。1.會(huì)員卡提成,會(huì)員積分,完成率提成。2總營業(yè)額獎(jiǎng)勵(lì),目標(biāo)達(dá)成率獎(jiǎng)勵(lì)。3,顧客滿意度獎(jiǎng)勵(lì),以及反激勵(lì)4,宿舍管理獎(jiǎng)勵(lì)5,員工等級(jí)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員提成;建議;會(huì)員卡以總充值額度30000元計(jì)算,完成30000元獎(jiǎng)勵(lì)1000元完成20000元獎(jiǎng)勵(lì)600元滿一萬獎(jiǎng)勵(lì)200。(只針對(duì)前廳服務(wù)人員)會(huì)員營銷;三大會(huì)員管理體系升級(jí)、積分、儲(chǔ)值,目前咱們會(huì)員等級(jí)已經(jīng)有了,(普卡,銀卡,金卡)我們要想辦法如何把積分儲(chǔ)值利用起來,辦理一張價(jià)值130元的會(huì)員
2、卡顧客,首單免費(fèi)得28元一般辦卡率在10%?30%之間,顧客會(huì)下定決心把自己的付出的賺回來那就是至少3次28元的消費(fèi),加在一起已經(jīng)為這張卡付出了至少90+130=220元,而升級(jí)為銀卡會(huì)員需要顧客消費(fèi)滿240元,也就是需要顧客在已經(jīng)消費(fèi)90元的基礎(chǔ)上,再消費(fèi)240-90=150元,試問這個(gè)數(shù)字對(duì)此時(shí)已經(jīng)至少消費(fèi)了220元的顧客會(huì)有很大壓力嗎?普卡會(huì)員可以在會(huì)員日到店免費(fèi)享用價(jià)值28元面一份。銀卡會(huì)員可以在會(huì)員日到店免費(fèi)享用價(jià)值38的單品一份?金卡可在會(huì)員日到店免費(fèi)享用價(jià)值68元單品一份。所以升級(jí)的核心動(dòng)力是:永遠(yuǎn)讓顧客感覺距離下一個(gè)等級(jí)只差一點(diǎn)點(diǎn)。會(huì)員積
3、分,積分等級(jí),累計(jì)積分等級(jí),比如消費(fèi)滿10元積一分累計(jì)積分滿100元送價(jià)值100元的普卡張。累計(jì)300送價(jià)值300元的銀卡一張。累計(jì)500送價(jià)值500元的金卡一張。普卡客戶;(生日到店可以有本店送出一份價(jià)值28元生日祝福套餐)銀卡客戶;(生日到店可以有本店送出一份價(jià)值38元生日祝福套餐)金卡客戶;(生日到店可以有本店送出一份價(jià)值68元生日祝福套餐)一周特惠活動(dòng)可于會(huì)員捆綁營銷,只有會(huì)員可以享有周特惠,提升了會(huì)員辦卡率。好處;1?增加復(fù)購率:顧客會(huì)因?yàn)橛袃?chǔ)值卡并且有余額而選擇再次消費(fèi);2.資金提前收攏:通過會(huì)員儲(chǔ)值卡的方式收回一部分成本;3?減少營銷成本:
4、當(dāng)用戶選擇辦理會(huì)員卡,說明他對(duì)你的品牌或出品還是有一定認(rèn)可度。2?營業(yè)額捉成;建議;核心找到一個(gè)平衡點(diǎn)超過這個(gè)平衡點(diǎn)就開始提成先算一下每個(gè)月要拿出多少來分比如,平均每個(gè)月是10萬那平衡點(diǎn)就是10萬拿營業(yè)額的15%分每個(gè)月就是1500職位越高業(yè)績?cè)蕉?,比例就越大(針?duì)管理層)10萬到15萬拿10%作為績效提成2000200015到20萬拿20%作為績效提成60002加6等于8000。顧客滿意度提成/以及反激勵(lì);(針對(duì)員工)建議;廚房:菜品投訴5次以內(nèi)每人獎(jiǎng)勵(lì)50元菜品投訴10次以內(nèi)不處罰菜品投訴10次以上每人處罰50元前廳:推銷菜品最好的100元現(xiàn)金獎(jiǎng),連
5、續(xù)3個(gè)月都最好吃的獎(jiǎng)200元冠軍獎(jiǎng)服務(wù)質(zhì)量投訴5次以內(nèi)每人獎(jiǎng)勵(lì)50元服務(wù)質(zhì)量投訴10次以內(nèi)不處罰服務(wù)質(zhì)量投訴10次以上每人處罰50元顧客點(diǎn)名表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元人/次員工等級(jí)評(píng)比員工分一二三級(jí)每個(gè)級(jí)別工資和差200元左右比如普通員工工資2900加績效100等于3000三級(jí)員工3200二級(jí)員工3400一級(jí)員工3600根據(jù)工作能力,態(tài)度,業(yè)務(wù)熟練程度,顧客表揚(yáng),員工投票評(píng)比,績效評(píng)估,店長考核來評(píng)比員工等級(jí)。宿舍獎(jiǎng)勵(lì)建議;宿舍長每月補(bǔ)貼100元,每周六宿舍長與管理人員檢查宿舍衛(wèi)生。最佳宿舍衛(wèi)生獎(jiǎng):(檢查評(píng)分分?jǐn)?shù)達(dá)到90分)全體宿舍平分價(jià)值100元的生活用品。以上個(gè)
6、人初步績效提成方案,僅供參考??苤久?016724