twi一線主管技能訓(xùn)練（一課三訓(xùn)）

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1、博傳培訓(xùn)中心提供專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)TWI一線主管技能訓(xùn)練（一課三訓(xùn)）日期：2015年上海10月24-25日；深圳10月31-11.1日講師：張老師學(xué)費(fèi)：￥2500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、2天午餐及課間茶點(diǎn)等）優(yōu)惠措施：4000元/2人，不再打折；單獨(dú)一人收費(fèi)2500元本課程有名額限制，額滿順延到下期，欲報(bào)名從速?！静﹤髋嘤?xùn)www.bochuansh.com；咨詢熱線4000-815-378；客服18918073770】【課程對(duì)象】車(chē)間主任、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)及新任、儲(chǔ)備班組管理人員【課程綱要】第一章：一線主管角色

2、與職責(zé)第二章：工作指導(dǎo)（JI）第三章：工作關(guān)系（JR）第四章：工作改善（JM）第五章：工作安全（JS）TWI一課三訓(xùn)同一公司報(bào)名6人或以上,贈(zèng)送半天的現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)咨詢,差旅企業(yè)承擔(dān).贈(zèng)送：1.TWI課程學(xué)習(xí)卡一套2.學(xué)員訓(xùn)后效果轉(zhuǎn)化指導(dǎo)書(shū)一套PDF版（共計(jì)4本），請(qǐng)自帶U盤(pán)！【課程背景】ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng)，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開(kāi)發(fā)出在生產(chǎn)線

3、上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開(kāi)發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來(lái)相繼開(kāi)發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。何謂一課三訓(xùn)？·預(yù)訓(xùn)階段——也就是培訓(xùn)開(kāi)始前一周,我們會(huì)給到學(xué)員一份學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有思想準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、待解決問(wèn)題準(zhǔn)備，預(yù)訓(xùn)就是培訓(xùn)的開(kāi)始。·正訓(xùn)階段——就是培訓(xùn)開(kāi)展當(dāng)天，老師根據(jù)學(xué)員、客戶的反饋運(yùn)用理論講授、小組討論、視頻分享等方式給學(xué)員方法、工具、資料。·自訓(xùn)階段——一堂技能課程僅靠?jī)商斓膶W(xué)習(xí)

4、還不夠，為了幫助學(xué)員訓(xùn)后進(jìn)一步將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中，我們會(huì)給到學(xué)員一份自我學(xué)習(xí)詳細(xì)資料。【培訓(xùn)收益】1.學(xué)會(huì)編寫(xiě)工作崗位分解表2.學(xué)會(huì)運(yùn)用工作崗位技能梳理清單3.學(xué)會(huì)制訂員工技能培訓(xùn)計(jì)劃表4.掌握人際問(wèn)題處理四步驟5.制訂團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系21天改善實(shí)施表6.學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作改善四步驟運(yùn)用7.現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)觀測(cè)表第6頁(yè)共6頁(yè)博傳培訓(xùn)中心提供專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)8.掌握工作安全問(wèn)題處理四步驟【課程大綱】主題：課程總體介紹TWI發(fā)展歷程簡(jiǎn)介及課程介紹1、問(wèn)候、建立共同語(yǔ)言2、課程總體結(jié)構(gòu)的介紹；3、學(xué)員相互認(rèn)識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)教學(xué)

5、方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹第一章：一線主管角色與職責(zé)本章目的：理解一線主管的成長(zhǎng)路徑及發(fā)展障礙，明確自身管理職責(zé)和角色，標(biāo)準(zhǔn)化個(gè)人工作，提升一線主管的素質(zhì)，樹(shù)立積極的職業(yè)心態(tài)、明確一線主管的工作現(xiàn)場(chǎng)管理體系1、一線主管的含義2、一線主管必備的6個(gè)條件3、主管與員工的角色差異4、一線主管要自律的五項(xiàng)行為5、一線主管要轉(zhuǎn)換的不同角色6、一線主管的心態(tài)管理7、一線主管的現(xiàn)場(chǎng)管理體系8、一線主管標(biāo)準(zhǔn)工作梳理9、一線主管的職業(yè)晉升成長(zhǎng)障礙10、自我設(shè)計(jì)成長(zhǎng)和提升——SWOT練習(xí)教學(xué)方法：講師講解、小組討論、練習(xí)展

6、示、故事感悟第二章：工作指導(dǎo)（JI）本章目的：認(rèn)識(shí)崗位技能培訓(xùn)重要性，真正掌握工作指導(dǎo)四階段法，學(xué)會(huì)建立崗位工作分解表，同時(shí)將崗位技能目視化，為部屬制訂訓(xùn)練計(jì)劃。1、現(xiàn)狀調(diào)查：企業(yè)普遍采用的工作指導(dǎo)方式？2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題3、崗位指導(dǎo)訓(xùn)練的必要性4、工作指導(dǎo)四階段法·不完善的指導(dǎo)方法示范·正確的指導(dǎo)方法示范（OJT）·工作指導(dǎo)四階段法詳細(xì)步驟講解·第一階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備·第二階段——傳授工作·第三階段——嘗試練習(xí)·第四階段——檢驗(yàn)成效·WORKSHOP:工作指導(dǎo)四階段法模擬演練·學(xué)員代表演練點(diǎn)評(píng)·特殊工作崗位指

7、導(dǎo)方法5、工作分解表的制作·為什么指導(dǎo)時(shí)需要工作分解表？·不同行業(yè)工作分解表分享·工作分解表編寫(xiě)方法·學(xué)員演練的工作分解第6頁(yè)共6頁(yè)博傳培訓(xùn)中心提供專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)·主要步驟及要點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)說(shuō)明·案例演練：企業(yè)某實(shí)際崗位工作分解表編寫(xiě)6、工作指導(dǎo)計(jì)劃表的制定·為什么要制定工作指導(dǎo)計(jì)劃表·企業(yè)員工技能培養(yǎng)存在的問(wèn)題·完善崗位技能培養(yǎng)3+3·構(gòu)建企業(yè)多能工訓(xùn)練體系·多能工體系帶給企業(yè)的好處·部屬培育計(jì)劃表制定·為全體部下擬定培養(yǎng)計(jì)劃第三章：工作關(guān)系（JR）本章目的：理解一線主管在工作中要把“人”放在第一位，掌握建立良好

8、人際關(guān)系的基本要訣，學(xué)會(huì)人際問(wèn)題處理四步驟，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)能夠制作員工心情看板，同時(shí)制訂團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系21天改善實(shí)施計(jì)劃，從而逐步改善部屬人際關(guān)系。1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化對(duì)主管的要求2、主管建立人際關(guān)系的重要性3、人際沖突的基本原因4、了解部屬個(gè)人差異5、了解部屬的真實(shí)需求6、主管建立良好人際關(guān)系的基本方法·要告訴下屬工作情形如何·工作任務(wù)正確有效傳達(dá)·表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)·對(duì)下屬有影響的變動(dòng)